본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

조직효과성 향상 결정요인으로서의 조직문화변화에 관한 연구 : 법무부 적용사례를 중심으로

The Organizational Culture as a Critical Factor in Organizational Effectiveness

정우진|신용일
한국인사행정학회 (Korean Society For Public Personnel Administration)|2009.08|한국인사행정학회보 (Korean Public Personnel Administration Review)|제8권 제2호|pp. 27-57

0

조회

0

다운로드

12

인용

0

참고문헌

키워드

Organizational effectiveness조직문화Organizational culture조직효과성Competing Values Framework(CVF)경쟁적 가치
주제분류행정학

초록

급격하게 변화하고 있는 환경에서 조직이 효과성을 유지하기 위해서는 조직문화가 균형을 이루어야 하고, 조직문화에 있어 역설이 존재해야만 한다고 한다. 2004년 12월 말 법무부 조직구성원 대상 조직문화 진단결과에 의하면 법무부는 강한 관료 그리고 친족 문화를 가지고 있었다. 2006년도 이후, 법무부는 출입국서비스 만족도 세계 1위, 내부 효율성 향상 등 다양한 조직효과성관련 지표에서 상당히 향상된 결과를 도출하였다. 본 연구는 경쟁가치틀(CVF)을 바탕으로 2004년도와 2006년도 조직문화진단 결과를 비교함으로써 조직효과성 향상이 조직문화변화에 의해 이루어졌는지를 알아보았다. 결론적으로, 조직효과성이 향상된 2006년도 법무부 조직구성원들의 조직문화 의식진단 분석결과에서 조직문화의 균형과 역설이 존재함과 함께, 관료와 친족문화에서 적응과 성취문화로 조직문화가 변화된 것을 확인할 수 있었다.

Abstract

For an organization to maintain effectiveness in turbulent environment, the organizational culture needs to keep its balance and have a contradiction in itself. According to the result of an organizational culture survey targeting the employees of the Ministry of Justice in Korea in December 2004, the organization was characterized by strong bureaucratic and clan culture. Since 2006, the MOJ has shown considerably improved outcomes in various indexes on organizational effectiveness, scoring the world's top mark in ASQ(Airport Service Quality). This paper compares 2004 and 2006 results of MOJ organizational culture surveys based on competing values framework(CVF). In doing so, it verifies whether the improvement in organizational effectiveness resulted from the change in organizational culture. In conclusion, according to the MOJ survey on organizational culture consciousness in 2006 that showed better organizational effectiveness, it was found that the organizational culture had both balance and contradiction. It was also noted that the characteristics of the organizational culture was changed from bureaucratic and clan to adaptability and achievement.

참고문헌 (55)

  1. 강정애, "조직문화적 특성에 따른 조직성과에 관한 연구.-Rousseau의 조직문화 모형을 중심으로-", 경영학연구, 26(3), pp.513~530 (1997)
  2. 김태겸, "기업식 정부의 구축방안", 행정연구, 4(1), pp.107~139 (1998)
  3. 김호정, "행정조직문화가조직몰입과직무만족에미치는영향", 한국행정학보, 36(4), pp.87~105 (2002), 한국행정학회
  4. 대한민국정부, "국민과 함께 한 정부혁신 3년", 대한민국정부, ~ (2006)
  5. 도운섭, "조직문화와 조직효과성과의 관계에 대한 연구경향 분석 : 행정학 분야를 중심으로", 행정논총, 43(3), pp.75~95 (2005), 한국행정연구소
  6. 민　진, "조직관리론", pp.83~87 (1996), 대영문화사
  7. 법무부, "법무부가 달라지고 있다.", ~, pp.브리핑 (2006)
  8. 2006년 정부혁신평가보고서, "법무부", ~ (2006)
  9. 법무행정 혁신 사례 연구보고서, "법무부", ~ (2007)
  10. 정부혁신관리평가보고서, "법무부", ~ (2007)
  11. 법무행정혁신 교육･학습계획보고서, "법무부", ~ (2007)
  12. 변화관리영역 자체평가보고서 및 증빙자료, "법무부 창의혁신담당관실", ~ (2008)
  13. 손태원, "기업식 정부에 대한 기대", 행정연구, 4(1), pp.66~88 (1998)
  14. 신용일, "정부혁신 성과달성을 위한 간부급 관리자의 리더십 유형 및 정부부처 조직문화 유형분석-Robert. E. Quinn 등의 모델을 중심으로-", 고려대학교 대학원, ~ (2007)
  15. 안문석, "정부와 기업 그리고 시민사회" (2002), 박영사
  16. 이명박 대통령직 인수위원회, "인수위백서", ~ (2008)
  17. 이용규, "Geert Hofstede의 조직문화 비교방법의 비판적 고찰.", 2000년도 동계학술대회 발표논문집-새천년의 행정학 패러다임(1), pp.7~21 (2000), 한국행정학회
  18. 이종범, "행정학의 연구와 조직문화-J.Martin의 조직문화에 대한 세 가지 관점-", 한국행정학보, 28(2), pp.707~717 (1994)
  19. 임혁백, "시장국가민주주의･한국민주화와 정치경제이론 in: 조직문화와 조직체 성과와의 관계에 관한 경험적 연구", 산업관계연구, 6, pp.295~327 (1994), 나남출판
  20. 조석준, "증보판 조직학강의", 서울대학교 출판부, 51~ (1999)
  21. 짐 콜린스, "좋은 기업을 넘어･･ 위대한 기업으로" (2002), 김영사
  22. 최병선, "정부규제론,규제와 규제완화의 정치경제" (2004), 법문사
  23. 최종태, "현대조직론" (1985), 경세원
  24. 한상엽, , 주간경제, (749) (2003), LG경제연구원
  25. Arogyaswamy, B, "Organizational Culture: Internal and External Fits", Journal of Management, 13(4), pp.647~659 (1987)
  26. Altshuler,A.A, "Innovation in American Government: Challenges,Opportunities, And Dilemmas" (1997), Brookings Institution Press
  27. Daft, R L, "Leadership. Harcourt Brace College Publishers" (1999), The Dryden Press
  28. Deal,T E., "Corporate Culture. Reading" (1982), Addison-Wesley
  29. Greenberg, J, "Behavior in Organization", ~ (1990)
  30. Gordon, G G, "Predicting Corporate Performance From OrganizationalCulture", Journal of Management studies, 29(6), pp.783~798 (1992)
  31. Hampden-Turner, C., "Riding the wave of Culture" (1988), McGraw-Hill
  32. Hansen, G S, "Determinants of Firm Performance: The RelativeImportance of Economic and Organizational Factors", Strategic Management Journal, 10, pp.399~411 (1989)
  33. Ingraham, P W., "People and Performance: Challengesfor the Future Public Service-the Report from the Wye River Conference", PublicAdministration Review, 60(1), pp.54~60 (2000)
  34. Kamensky, John M., "Role of the Reinventing Government Movement in FederalManagement Reform", Public Administration Review, 56(3) (1996)
  35. Kilman,R H., "Gaining Control of Corporate Culture" (1985), Jossey-Bass
  36. Martin, J., "Can Organizational Culture be Managed? in OrganizationalCulture" (1985), Sage Publications
  37. Matherly, Timothy A, "The Two Faces of Creativity", BusinessHorizons, 8 (1985)
  38. McDonald,P., "Getting Value from Shared Values", OrganizationalDynamics, 21(3), pp.64~76 (1994)
  39. Daniel R. Denison, "Toward a Theory of Organizational Culture: How Different Can You Be? in Leadership -Theory and Practice", Academy of Management Journal, 37(3), pp.522~553 (1999), The Dryden Press
  40. O'Reilly, C A., "Corporations, Culture and Commitment: Motivation and Social Controlin Organizations", Califonia Management Review, (Summer), pp.9~25 (1989)
  41. Osborn, D., "Reinventing Goverment How the Entrepreneurial Spirit isTransforming the Public Sector" (1992), Addison-Wesley
  42. Ott,J., "The Organizational Culture Perspective" (1989), Brooks & Cole
  43. Pascale,R T., "The Art of Japanese Management" (1981), Penguin Books
  44. Quinn,R E., "Beyond Rational Management" (1988), Jossey-Bass
  45. Quinn, R E., "Becoming a Master Manager" (2003), Jhon Wiley & Sons, Inc
  46. Rousseau, D M., "Assessing Organizational Culture: The Case for Multiple Methods in Organizational Climate and Culture" (1990), Jossey-Bass
  47. Sathe, V., "Organizational Culture and Leadership" (1985), Jossey-Bass
  48. Schein,E H., "Organizational Culture", American Psychologist, 45(2), pp.109~119 (1990)
  49. Schwartz, H., "Matching Corporate Culture and Business Strategy", Organizational Dynamics, (Summer), pp.30~48 (1981)
  50. Sherwood. J J., "Creating Work Cultures with Competitive Advantage", rganizationalDynamics, (Winter), pp.5~27 (1988)
  51. Smircich,L., "Concepts of Culture and Organizational Analysis", Administrative ScienceQuarterly, 28, pp.339~359 (1983)
  52. White, Leonard D., "Introduction to the Study of Public Administratio in Classics of Public Administration" (1926), Ronald Press Company
  53. Whetten, D A., "Developing Management Skills. Pearson Education" (2005), Prentice Hall
  54. Wiener, Y., "Form of Value systems: A Focus on Organizational Effectiveness andCulture Change and Maintenance", Academy of Management Review, 13, pp.534~545 (1988)
  55. Wilson,W., "The study of Administration", Political Science Quarterly, 2 (1887)

관련 논문AI추천

조직문화 격차가 조직효과성에 미치는 영향: 직무만족·조직몰입의 매개효과김대건, 허성욱한국공공관리학회 · 한국공공관리학보2015 · 제29권 제3호조직문화 구성형태에 따른 조직유효성의 차이분석이종찬한국중소기업학회 · 중소기업연구2004 · 제26권 제1호군의 조직문화가 조직효과성에 미치는 영향강제상, 정원희한국조직학회 · 한국조직학회보2019 · 제16권 제3호조직문화 유형이 조직유효성에 미치는 영향김강식한국질서경제학회 · 질서경제저널2010 · 제13권 제1호조직유효성에 관한 실증적 분석을 통한 조직문화론의 행정조직에의 적용김종수한국인사행정학회 · 한국인사행정학회보2008 · 제7권 제1호경쟁가치적 조직문화와 조직융합관리 간 관계에 대한 연구: 이명박 정부의 통합부처를 중심으로조태준한국공공관리학회 · 한국공공관리학보2014 · 제28권 제1호

이 간행물의 다른 논문 (4건)

개념의 모호성과 처방의 획일성 : 조직간 인사교류정책을 중심으로진재구pp. 1-26특별지방행정기관 공무원의 본청 이동선호에 관한 승진관련 원인 및 "호리병 모양 인력구조"에 대한 대책 : 식품의약품안전청의 사례김동원pp. 59-88고령화에 대응한 공무원 인사정책 방향에 관한 연구 : AHP 분석과 공무원 설문조사를 중심으로강제상, 정원희, 김주경, 김광구, 주재현pp. 89-113경찰 계급체계의 개선방안 연구권용수, 황성원pp. 115-147
원문 보기