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논문KCI 등재

치과위생사의 직무스트레스, 직무만족 및 조직커뮤니케이션이 이직의도에 미치는 영향

The Influence of Job Stress, Job Satisfaction and Organization Communication on Turnover Intention for Dental Hygienists

김한홍
한국컴퓨터정보학회 (The Korean Society Of Computer And Information)|2021.05|한국컴퓨터정보학회논문지 (Journal of The Korea Society of Computer and Information)|제26권 제5호|pp. 69-76|DOI https://doi.org/10.9708/jksci.2021.26.05.069

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직무만족Job satisfaction직무스트레스Job stress이직의도Turnover intention조직커뮤니케이션Organizational communication치과위생사Dental hygienists
주제분류컴퓨터학

초록

본 연구는 치과위생사의 직무스트레스, 직무만족, 조직커뮤니케이션 및 이직의도의 관련성을 확인하고, 이직의도에 영향을 주는 요인이 무엇인지를 파악하기 위해 시도되었다. 자료 수집은 2020 년 5월 2일부터 5월 17일까지 치과 병∙의원에 근무하고 있는 치과위생사 159명을 대상으로 실시하였으며 자료는 IBM SPSS 20.0을 사용하여 분석하였다. 분석 결과, 이직의도와 직무스트레스는양의 상관관계를, 이직의도와 직무만족도 및 조직커뮤니케이션은 음의 상관관계를 보였다. 대상자들의 인구사회학적 변수들을 보정한 후 직무스트레스와 직무만족도, 조직커뮤니케이션이 이직의도를 35.4% 설명하는 것으로 나타났으며, 변수들 중에서 이직의도에 유의미하게 영향을 주는 변수는 직무스트레스로 나타났다. 따라서 이직의도에 영향을 주는 직무스트레스 감소에 도움이 되는 프로그램 개발 및 실천이 요구된다.

Abstract

This study was conducted to confirm the relevance of job stress, job satisfaction, organizational communication and turnover intention and to identify the factors that influence turnover intention of dental hygienists. Data were collected from May 2nd to May 17th, 2020, and were conducted for 159 dental hygienists working in dental clinics and clinics. Data were analyzed using IBM SPSS 20.0. As a result of the analysis, there was a positive correlation between turnover intention and job stress, and negative correlation between turnover intention, job satisfaction and organizational communication. After correcting the demographic variables of the subjects, it was found that job stress, job satisfaction, and organizational communication accounted for 35.4% of turnover intention and job stress was found to significantly affect turnover intention. Therefore, it is required to develop and implement a program that helps to reduce job stress that affects job turnover intention.

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