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미래에 대한 예측 방식과 자기 조절 모드가 연금 보험 가입 의도에 미치는 효과

The effect of casting method and regulatory mode on annuity insurance purchasing intension

김재휘|김희연
한국소비자학회 (Korean Society Of Consumer Studies)|2013.09|소비자학연구 (Journal of Consumer Studies)|제24권 제3호|pp. 51-74

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forecastingbackcastingAnnuity InsuranceRegulatory mode연금 보험순향 예측역향 예측자기 조절 모드평가지향적 조절모드행동지향적 조절모드locomotion modeassessment mode
주제분류경제학

초록

본 연구에서는 연금 보험의 가입 의도를 증진시키는 방안으로, 은퇴 후 시점을 예측하는 예측 방식과 자기 조절 모드의 영향력을 확인하고자 하였다. 보다 구체적으로, 연금 보험을 가입하는 것에 영향을 미칠 수 있는 것은 연금 수령이라는 결과에 대해 예측하고 표상하는 것과, 그리고 이 결과에 대해 접근해 나가는 방식에 대한 고려라고 할 수 있다. 이를 바탕으로 우선 본 연구에서는 연금 보험을 수령하는 은퇴 후 시기를 예측하는 방식에 따라 연금 보험의 가입 의도가 달라질 것이라고 보고 이를 집단 간 차이검증을 통해 확인하고자 하였다. 나아가, 단순히 은퇴 후 시기에 대한 고려와 덧붙여 은퇴 후 시기까지 접근해 나가는 방식을 함께 표상할 때 더욱 더 효과적으로 연금 보험의 가입 의도를 증진시킬 수 있을 것이라 보았다. 보다 구체적으로, 현재와 가까운 시점부터 결과가 발생할 먼 미래까지를 순차적으로 예측하는 순향 예측에서는 행동 지향적 조절 모드가 효과적인 반면, 결과가 발생할 먼 미래에서부터 현재와 가까운 시점까지 역순으로 예측하는 역향 예측에서는 평가 지향적 조절 모드가 효과적일 것이라고 가정하였고, 이를 확인하기 위해 실험은 예측 방식(순향/역향)과 조절 모드(행동지향/평가지향)의 2*2 집단 간 요인설계로 실험을 진행하였다. 실험 결과, 가정했던 것과 마찬가지로 역향 예측을 실시한 경우가 순향 예측을 실시한 경우에 비해 연금 보험의 가입 의도가 높았으며, 순향 예측을 실시한 경우에는 행동 지향적 조절 모드가 점화 된 조건의 가입 의도가 높았던 반면, 역향 예측을 실시한 경우에는 평가 지향적 조절 모드가 점화 된 경우 가입 의도가 높아 연구 가설은 모두 지지되었다. 이러한 결과는 현재 사회적 차원에서 중요한 이슈가 되고 있는 연금 보험의 가입을 증진시킬 수 있는 방안을 실제로 제시하였다는 점에서 시사점을 가질 수 있을 것이다. 특히, 연금 보험을 가입할 때 있어서 단순히 연금을 수령할 수 있는 먼 미래와 가까운 미래를 상상하는 것만으로도 보험의 가입 의도가 달라진다는 것은 실제 연금 보험 마케팅 맥락에서도 손쉽게 응용할 수 있는 것이라는 측면에서 의의를 가질 수 있다.

Abstract

The importance of preparing for retirement by joining annuity insurance is getting bigger because of the increasing average life span and decreasing retirement age. Despite its importance and it is more profitable to joining annuity insurance during 20's in a long term perspective, the joining rate of annuity insurance is very low. One of the reason for the low joining rate comes from the nature of the annuity insurance as inter-temporal choice that the result of joining is far from the time they decide to join. So, the author examines the effectiveness of the way people casting(predicting) the future and regulatory mode to increase the joining intention. Specifically predicting the result of joining the annuity insurance and considering the strategy to approach the result can effect the joining intention. Based on these, the author hypothesized that the way casting(predicting) their old age after retirement when they get an insurance can differentiate joining intention. Further more, the way people represent the approaching strategy about their old age after retirement can maximize the joining intention. In the concrete form, when people use the forecasting which predicting the result from near future to far future, locomotion mode is effective But people use the back casting which predicting the result from far future to the near future, assessment mode is effective to increase joining intention. The author undertook 2*2 factorial design experiment to verify the effectiveness of casting method(2) and regulatory mode(2). According to the result of experiment, the group doing the back casting showed higher joining intention and assessment mode maximize the effectiveness of back casting. But the group doing fore casting showed higher joining intention with locomotion mode as the author hypothesized.

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