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인터랙티브 전시 프레젠테이션 방법에 따른 방문객 참여 특성 - 국립어린이과학관을 중심으로 -

Interactive Exhibition Presentation and Visitor Engagement - Focused on National Children's Science Museum -

김소연|홍슬기|전예슬|황동은
한국디자인트렌드학회 (Korea Society of Design Trend)|2020.02|한국디자인포럼 (Journal of Korea Design Forum)|제25권 제1호|pp. 17-28|DOI 10.21326/ksdt.2020.25.1.002

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exhibition presentation인터랙티브 전시전시 프레젠테이션관람객 참여interactive exhibitionvisitor engagement
주제분류디자인

초록

연구배경 박물관의 역할 변화 및 관람객 요구에 따라 다양한 참여형 인터랙티브 전시가 증가하고 있다. 그러나 대부분의 인터랙티브 전시물은 개별적 체험의 형태로 다양한 대중과의 커뮤니케이션에 한계를 보이고 있다. 따라서 본 연구는 인터랙티브 전시의 프레젠테이션 유형에 따른 관람객의 참여특성 분석을 통해 다양한 방문객과의 커뮤니케이션을 위한 인터랙티브 전시 프레젠테이션 방법을 모색해 보고자 한다. 연구방법 인터랙티브 전시의 프레젠테이션을 유형별로 분류하고, 이를 기반으로 국립어린이과학관의 인터랙티브 전시물을 분석한 후, 대표유형을 선정하여 관람객들의 행동관찰조사를 통해 유형별 참여특성을 분석하였다. 연구결과 인터랙션과 몰입도가 높을수록 적극행동단계의 참여특성이 많이 나타났으며, 참여자의 인터랙션 행동 및 인터랙션의 결과가 시청각적으로 많이 공유될수록 주변의 많은 간접체험자가 관찰되었다. 결론 직접체험자의 자연스러운 인터랙션을 통해 높은 몰입도를 유도할 뿐 아니라, 직접참여자의 인터랙션이 타 방문객에게 쉽게 노출될 수 있는 프레젠테이션 방법의 모색을 통해 더욱 다양한 방문객과 다채로운 커뮤니케이션이 이루어질 수 있도록 해야 한다.

Abstract

Background Various participatory interactive exhibits are being introduced in response to the expansions of the role of museums and of consumer expectations. However, these exhibits are experiencing limitations in communication due to the fact that the majority of them involve only a small number of participants at a time. This study explores the ways in which interactive exhibits can communicate more effectively with a wider range of audience by analyzing visitor engagement characteristics induced by different types of interactive exhibit presentations. Methods Interactive exhibit presentations are classified, by which exhibits at the National Children’s Science Museum are analyzed. Representative presentation classifications are selected, and behavioral observations are conducted to deduce participation characteristics of the presentation types. Result Active behaviors were observed more frequently for exhibits rated high in interaction level. Further, the number of indirect participants is found to increase as direct participants' active interaction behavior and exhibits' responses were shared audiovisual. Conclusion Interactive exhibits can achieve a rich communication with a more diverse range of visitors by inducing higher levels of immersion from naturally participating behaviors of direct participants as well as by adopting presentation types that expose direct participants’ behaviors to peripheral visitors.

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