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상사의 서번트 리더십과 진성리더십이 경찰공무원의 조직시민행동에 미치는 영향 연구: 혁신행동의 매개효과 및 직무만족의 조절효과를 중심으로

A Study on the Effects of Supervisor’s Servant and Authentic Leadership on Organizational Citizenship Behavior of Police Officers: Focusing on mediating role of innovative behavior and moderating role of job satisfaction

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본 연구의 목적은 상사의 서번트 리더십과 진성리더십을 경찰조직에 적용하여 구성원의 조직시민행동을높이기 위한 방안을 모색하고자 하였다. 아울러, 두 리더십과 조직시민행동과의 관계에서 혁신행동의 매개효과 및 직무만족의 조절효과를 실증적으로 검증하였다. 회수된 설문지 중 총 535부가 분석에 사용되었으며, 통계분석방법은 SPSS 25.0와 AMOS 25.0 통계패키지를 사용하였다. 분석 결과, 첫째, 진성리더십은구성원의 조직시민행동에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 서번트 리더십은 조직시민행동에 유의한 영향을 미치지 않았다. 셋째, 혁신행동은 서번트 리더십 및 조직시민행동 간 완전매개효과를 나타내었다. 마지막으로, 직무만족은 서번트 리더십 및 진성리더십과 조직시민행동과의 관계에서조절효과를 나타내게 되었다. 결론부분에서 실증분석 결과에 대한 이론적 및 정책적 함의가 논의되었다

Abstract

The study aims to apply supervisor’s servant and authentic leadership to the police organization and search for measures to enhance organizational citizenship behavior of the members. In addition, the study will investigate the effects of innovative behavior as a mediating variable and empirically analyze the moderating role of job satisfaction in the relationship between servant and authentic leadership and organizational citizenship behavior. Total 535 sheets of sample have been derived and analysed by SPSS 25.0 and AMOS 25.0. The results of analyses are: First of all, authentic leadership had significant positive effects on the organizational citizenship behavior. Second, servant leadership was not significantly associated to organizational citizenship behavior. Third, servant leadership had significant positive effects on the innovative behavior. Lastly, job satisfaction had moderating role on relations between servant and authentic leadership and organizational citizenship behavior. Theoretical and practical implications of these findings are discussed.

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