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전시매체별 관람객 만족도를 통해 본 예산편성의 효율성에 관한 연구

A Study on the Effectiveness of Budget with Visitor Satisfaction according to Exhibition Productions

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초록

(연구배경 및 목적)박물관의 관람객은 단순히 작품을 감상하는 데에 머무르지 않고 다양한 영상, 재현, 인터액티브 미디어 등을 통해 작품을 이해하고 그것을 즐기기 바라고 있다. 이번 연구는 박물관의 특별전시회에 사용되는 예산을 살펴보고 그 중에서 가장 많은 부분을 차지하는 유물연출 예산과 유물외의 전시연출예산을 비교해 봄으로써 유물연출 부분에 쓰이는 예산을 전시연출 쪽으로 더 확보하는데 연구의 목적이 있다. (연구방법)이를 바탕으로 연구 질문을 다음과 같이 세웠다. 전시 연출적 특성의 전시매체가 유물적 특성의 전시매체에 비해 관람객의 만족도에 더 많은 영향을 줄 것이라는 질문을 상정하고 연구를 진행하려 한다. 연구의 표본이 되는 기획특별전은 경기도박물관에서 열리는‘경기 목가구 특별전-경기스타일’로 정하였고, 각각의 전시매체별 이해도와 만족도를 관람객 설문조사를 통해 파악하고, 결과를 기준으로 연구 질문을 증명하려 한다. (결과)이번 연구로 박물관의 전시예산 중 연출적 전시매체의 예산을 더 확보함으로써 관람객 만족도를 높일 수 있다는 사실을 밝혀낼 수 있을 것이다.

Abstract

(Background and Purpose) The audience would like to understand and enjoy exhibits that include videos, animations, games, and other interactive media (i.e., they would like to go beyond simply appreciating the artwork). This study aims to investigate the funding needed for special exhibitions at museums and compare the budgetary needs to what is needed for relic display, which consumes the majority of funds at most museums. (Research Method) Based on this line of reasoning, the following research topic was developed: Exhibitions with interactive elements have greater bearing on an audience’s satisfaction than exhibitions concentrating on relic display. In order to affirm this hypothesis, Traditional Gyeonggi Style Furniture was selected as a sample special exhibition for the study, and audience satisfaction was measured through a survey. (Result) We hope that this study will inspire museums to more efficiently allocate exhibition budgets and thus increase visitors’ satisfaction.

참고문헌 (7)

  1. 임채진, "박물관전시환경계획지침에 관한 연구" (1999), 시공테크
  2. 김정은, "전시 관람객 조사 및 평가에 관한 연구 : 관람객 행동, 경험이론을 기반으로", 석사, 예술경영, pp.2005
  3. 박지혜, "박물관 전시 매체의 특성에 따른 관람객 경험의 차이에 관한 연구 : 안동지역 박물관의 비교 분석을 중심으로", 석사, 신문방송학과, pp.2012
  4. 이해영, "전시 관람 만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 예술의 전당(한가람 미술관) 오르세 미술관 전을 중심으로", 석사, 아트마켓비즈니스, pp.2008
  5. 이규황, "미술관 전시공간의 관람 만족도와 관람행태 상관성 분석", 박사, 건축계획, pp.2009
  6. 최영경, "전시회 서비스 품질 요인이 관람객 만족도에 미치는 영향에 관한 연구", 석사, 멀티미디어커뮤니케이션, pp.2008
  7. 윤명옥, "전시회 선택속성과 참관목표가 참관객 만족도와 재방문 의도에 미치는 영향", 석사, 관광경영학, pp.2009

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