본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

인터넷 패션 소비자의 충동구매성향이 긍정적, 부정적 구매행동에 미치는 영향

The Effects of Internet Fashion Consumer's Impulse Buying Tendency on Positive and Negative Purchasing Behaviors

이은진
한국의류산업학회 (The Society of Fashion and Textile Industry)|2011.08|한국의류산업학회지 (The Korean Fashion and Textile Research Journal)|제13권 제4호|pp. 511-522

2

조회

0

다운로드

24

인용

0

참고문헌

키워드

repurchase intentionpurchase satisfactionimpulse buying tendencydelay in decision makingswitching intention of purchase
주제분류생활과학

초록

This study analyzed the effects of internet fashion consumer's impulse buying tendency on positive and negative purchasing behaviors. A survey was conducted from October 1 to December 15 in 2010, and 407 responses from internet fashion consumers who made impulse purchases on the internet at least once for the last 6 months were used in the data analysis. As a result, the impulse buying tendency of internet fashion consumers was classified into pure impulse buying, reminder impulse buying, suggestion impulse buying, and stimulus impulse buying. The positive purchasing behaviors such as repurchase intention and purchase satisfaction were influenced by the impulse buying tendency. The all factors of impulse buying tendency had an effect on repurchase intention, while purchase satisfaction was influenced by the reminder impulse buying, suggestion impulse buying, and stimulus impulse buying. The negative purchasing behaviors were classified into delay in decision making and switching intention of purchase. The delay in decision making was influenced by the stimulus impulse buying, suggestion impulse buying, and reminder impulse buying. Also, the reminder impulse buying, suggestion impulse buying and pure impulse buying had an effect on switching intention of purchase. In addition, there were significant differences in the impulse buying tendency and delay in decision making between male and female internet fashion consumers.

Abstract

This study analyzed the effects of internet fashion consumer's impulse buying tendency on positive and negative purchasing behaviors. A survey was conducted from October 1 to December 15 in 2010, and 407 responses from internet fashion consumers who made impulse purchases on the internet at least once for the last 6 months were used in the data analysis. As a result, the impulse buying tendency of internet fashion consumers was classified into pure impulse buying, reminder impulse buying, suggestion impulse buying, and stimulus impulse buying. The positive purchasing behaviors such as repurchase intention and purchase satisfaction were influenced by the impulse buying tendency. The all factors of impulse buying tendency had an effect on repurchase intention, while purchase satisfaction was influenced by the reminder impulse buying, suggestion impulse buying, and stimulus impulse buying. The negative purchasing behaviors were classified into delay in decision making and switching intention of purchase. The delay in decision making was influenced by the stimulus impulse buying, suggestion impulse buying, and reminder impulse buying. Also, the reminder impulse buying, suggestion impulse buying and pure impulse buying had an effect on switching intention of purchase. In addition, there were significant differences in the impulse buying tendency and delay in decision making between male and female internet fashion consumers.

참고문헌 (56)

  1. 김대환, "여행사 웹사이트의 신뢰형성 요인이 전환태도와 전환행동에 미치는 영향에 관한 연구", 경제연구, 23(2), pp.145~172 (2005), 한국경제통상학회
  2. 김민철, "청소년들의 온라인 스포츠용품 구매결정과정에서 충동구매의 매개효과분석", 한국체육학회지, 48(4), pp.189~202 (2009), 한국체육학회
  3. 김선화, "유행선도력과 쇼핑관련특성과의 관계 연구-쇼핑동기,지속적 정보탐색,충동구매와 관련하여-", 한국의류학회지, 25(1), pp.162~172 (2001)
  4. 김연경, "인터넷 쇼핑몰에서의 의복 구매 행동에 관한 연구:충동구매 자극요인을 중심으로", 석사, pp.2008
  5. 김영숙, "사이버 마아켓에서의 소비자 충동구매성향 분석", 대한가정학회지, 38(12), pp.111~129 (2000)
  6. 김영숙, "소비자 충동구매행동 유형화에 관한 연구-마 케팅 자극변인,소비자 탐색적 활동변인 및 심리적 변인을 중심 으로-", 경성대학교 논문집, 22(1), pp.263~279 (2001)
  7. 김한나, "의복추구혜택에 따른 인터넷 구매결정 연기와 쇼핑정보이용에 관한 연구", 한국의류학회지, 32(5), pp.766~776 (2008), 한국의류학회
  8. 김화동, "인터넷 쇼핑상의 충동구매유형에 따른 소비자 특성 및 구매후 행동에 관한 연구", 한국광고홍보학보, 7(4), pp.297~318 (2005), 한국광고홍보학회
  9. 남은하, "인터넷 패션소비자의 위험지각이 구매결정행동에 미치는 영향", 한국의류학회지, 33(11), pp.1707~1718 (2009), 한국의류학회
  10. "디지털 신인류 '찰나족'이 뜬다" (2010)[URL]
  11. 박은주, "패션제품 충동구매행동에 대한 브라우징의 중재효과", 한국의류학회지, 29(9,10), pp.1340~1348 (2005), 한국의류학회
  12. 박은주, "패션제품의 충동구매행동에 관한 구조방정식 모델분석", 한국의류학회지, 29(9,10), pp.1306~1315 (2005), 한국의류학회
  13. 박은주, "인터넷 쇼핑 흥미도, 인터넷 쇼핑몰 특성, 감정적 요인이 인터넷 쇼핑몰에서 패션 제품 충동구매행동에 미치는 영향", 한국의류학회지, 32(1), pp.1~11 (2008), 한국의류학회
  14. 박종순, "인터넷 쇼핑몰에서 충동구매에 미치는 영향요인에 관한연구: 브라우징의 매개를 중심으로", 디지털정책연구, 6(1), pp.93~104 (2008), 한국디지털정책학회
  15. 변현수, "인터넷 사용자의 신뢰, 충동, 몰입이 쇼핑몰 방문후 결과에 미치는 영향", 대한경영학회지, 21(4), pp.1523~1542 (2008), 대한경영학회
  16. "'소셜 커머스’친구 따라 강남 갔다간 후회" (2011)[URL]
  17. 염인경, "청소년의 의복쇼핑성향에 따른 충동구매행동", 복식문화연구, 10(6), pp.666~679 (2002), 복식문화학회
  18. 오종철, "디지털 콘텐츠의 충동구매 의사결정과정에 관한 연구", 박사, pp.2008
  19. 윤남희, "충동구매 시 긍정적 감정형성과정에서 구매위험지각과 비구매위험지각의 역할", 한국의류학회지, 33(9), pp.1398~1408 (2009), 한국의류학회
  20. 이영주, "의류웹사이트 특성과 충동구매행동의 상관관계에 관한 연구", 대한가정학회지, 45(6), pp.113~122 (2007), 대한가정학회
  21. 이윤경, "의류제품 구매 시 케이블 TV 홈쇼핑 이용특성에 따른 충동구매유형에 관한 연구", 한국의류학회지, 32(11), pp.1669~1679 (2008), 한국의류학회
  22. 이은진, "인터넷 쇼핑에서의 플로우 경험과 실용적 가치 지각이 패션상품 구매의도에 미치는 영향", 박사, pp.2006
  23. 나윤규, "패션상품과 인터넷 유통", pp.181~ (2007), 한국학술정보
  24. 이은희, "Cable TV 홈쇼핑에서의 충동구매에 영향을 미치는 요인", 한국가정관리학회지, 21(2), pp.61~74 (2003), 한국가정관리학회
  25. 이현정, "인터넷 쇼핑몰에서의 의류의 충동 구매에 관한 연구", 복식문화연구, 14(6), pp.917~931 (2006), 복식문화학회
  26. 임연우, "소비자 성향과 인터넷 여행사의 e-서비스스케이프 및 선택속성이 전환장벽에 미치는 영향", 박사, pp.2008
  27. 임현정, "인터넷 의류 쇼핑동기에 따른 정보탐색과 충동구매행동 연구", 한국의류학회지, 28(8), pp.1065~1075 (2004), 한국의류학회
  28. 장현선, "인터넷 쇼핑에서의 충동구매 측정을 위한 척도의 개발 및 특성분석", 한국가정관리학회지, 27(4), pp.127~139 (2009), 한국가정관리학회
  29. 전대근, "남자 대학생의 의복관여, 유행혁신성, 충동구매, 브랜드 충성도에 관한 연구", 한국의류학회지, 34(3), pp.424~436 (2010), 한국의류학회
  30. 주영혁, "웹사이트 탐색패턴으로서 탐색다양성과 전환행동과의 관계에 대한 연구 - 전환여부 및 전환정도에 대한 차별적 영향 -", 소비자학연구, 13(4), pp.2~52 (2002), 한국소비자학회
  31. 추리리, "마케팅 자극요인이 충동구매성향에 영향을 미치는 과정에서 소비자의 심리적 특성요인의 조절변수역할과 충동구매 성향이 충동구매 후 만족도에 미치는 영향", 석사, pp.2011
  32. 홍병숙, "인터넷 패션 쇼핑몰의 상품특성이 여성 소비자의 쇼핑가치, 구매만족도 및 재구매의도에 미치는 영향", 한국의류학회지, 33(11), pp.1828~1838 (2009), 한국의류학회
  33. 황선진, "인터넷 공동구매시 충동구매성향과 가격, 희소성 메시지가 의류제품에 대한 호의도와 구매의도에 미치는 영향", 한국의류학회지, 33(10), pp.1519~1529 (2009), 한국의류학회
  34. Adelaar, T., "Effects of media formats on emotions and impulse buying intent", Journal of Information Technology, 18(4), pp.247~266 (2003)
  35. Antón, C., "Analysing firms' failures as determinants of consumer switching intentions:The effect of moderating factors", European Journal of Marketing, 41(1), pp.135~158 (2007)
  36. Bakos, J. Y., "A strategic analysis of electronic marketplaces", MIS Quarterly, 15(3), pp.295~310 (1991)
  37. Bhatnagar, A., "On risk,convenience,and internet shopping behavior", Communication of the ACM, 43(11), pp.98~105 (2000)
  38. Chen, T., "Online impulse buying and product involvement", Communications of the IBIMA, 5(10), pp.74~81 (2008)
  39. Cho, C. H., "Online shopping hesitation", CYBERPSYCHOLOGY & BEHAVIOR, 9(3), pp.261~274 (2006)
  40. Cobby, C. J., "Planned versus impulse purchase behavior", Journal of Retailing, 62(4), pp.384~409 (1986)
  41. Costa, F., "Impulse buying on the internet:Antecedents and consequences", Paper presented at 2003 SMA Retail Symposium (2003)
  42. Donthu, N., "The internet shopper", Journal of Advertising Research, 39(3), pp.52~58 (1999)
  43. Han, Y. K., "Impulse buying behavior of apparel purchasers", Clothing and Textiles Research journal, 9(3), pp.15~21 (1991)
  44. Keaveney, S. M., "Customer switching behavior in online services:An exploratory study of the role of selected attitudinal,behavioral,and demographic factors", Journal of the Academy of Marketing Science, 29(4), pp.374~390 (2001)
  45. Koski, N., "Impulse buying on the internet:Encouraging and discouraging factors", Frontiers of E-Business Research, 4, pp.23~35 (2004)
  46. LaRose, R., "Is online buying out of control? Electronic commerce and consumer self-regulation", Journal of Broadcasting & lectronic Media, 46(4), pp.549~564 (2002)
  47. Madhavaram, S. R., "Exploring impulse purchasing on the interne", Advances in Consumer Research, 31(1), pp.59~66 (2004)
  48. Moe, W. W., "Dynamic conversion behavior at e-commerce sites", Management Science, 50(3), pp.326~335 (2004)
  49. Park, J., "The importance of perceived consumption delay in internet shopping:Time-related information,time risk,attitude,and purchase intention", Clothing and Textiles Research Journal, 25(1), pp.24~41 (2007)
  50. Ranganathan, C., "Switching behavior of mobile users:Do users' relational investments and demographics matter?", European Journal of Information Systems, 15(3), pp.269~276 (2006)
  51. Rhee, Y. J., "Online impulse buying behavior with apparel products: Relationships with apparel involvement, website attributes, and product category", price, Virginia Tech, 2006
  52. Rook, D. W., "The buying impulse", Journal of Consumer Research, 14(2), pp.189~199 (1987)
  53. Rook, D. W., "Consumer impulses", Advances in Consumer Research, 12(1), pp.23~27 (1985)
  54. Shin, D. H., "Forecasting customer switching intention in mobile service: An exploratory study of predictive factors in mobile number portability", TECHNOLOGICAL FORECASTING AND SOCIAL CHANGE, 75(6), pp.854~874, Elsevier
  55. Weinberg, P., "Impulsive consumer buying as a result of emotions", Journal of Business Research, 10(2), pp.43~57 (1982)
  56. Zeng, K., "Online buying impulsiveness and word-of-mouth online in the e-marketing age: A theoretical model approach", Proceeding of the 4th International Conference on Management of e-Commerce and e-Government, pp.133~136 (2010)

관련 논문AI추천

소비자의 쇼핑성향과 충동구매성향이 인터넷 패션제품 쇼핑중독에 미치는 영향지혜경한국의상디자인학회 · 한국의상디자인학회지2013 · 제15권 제2호인터넷 패션 소비자의 특성과 쇼핑동기 및 가격민감도가 부정적 구매행동에 미치는 영향김종욱, 이은진한국의류산업학회 · 한국의류산업학회지2013 · 제15권 제3호인터넷 쇼핑몰에서 패션제품의 충동구매와 만족에 관한 한국과 중국 간 비교분석유정, 강은미, 박은주한국의류산업학회 · 한국의류산업학회지2014 · 제16권 제6호온라인 패션뷰티 소비자의 충동구매 유형별마케팅 정보 활용에 관한 연구하종경한국인체미용예술학회 · 한국인체미용예술학회지2013 · 제14권 제4호인터넷 쇼핑몰 유형별 의류제품 충동구매에 미치는 가격, 제품, 판촉의 영향지혜경한국의류산업학회 · 한국의류산업학회지2013 · 제15권 제4호인터넷 쇼핑몰에서의 의류의 충동 구매에 관한 연구김수미, 이현정복식문화학회 · 복식문화연구2006 · 제14권 제6호

이 간행물의 다른 논문 (17건)

패션컬렉션에 나타난 네크리스의 조형적 특성이경희, 배정후pp. 461-471전통규방공예를 이용한 문화상품 개발송정아pp. 472-477유니폼의 양면성을 도입한 현대 패션디자인의 상징적 이미지에 대한 연구권기영pp. 478-48620-30대 남성 소비자들의 라이프스타일에 따른 의복가치 및 캐주얼웨어 구매행동김진희, 신수연pp. 487-498청소년의 성격특성과 의복욕구에 따른 교복복장규제에 대한 반응박영은, 오경화pp. 499-510
원문 보기