본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

잠재프로파일 분석을 통한 조직 구성원의 직장만족도 유형 분류 및 유형별 특성 분석

Classification and Analysis of Job Satisfaction Types Among Organizational Member Using Latent Profile Analysis

송지훈|남교민|노윤정|양병채
한국인적자원관리학회 (Korean Academy Of Human Resource Management)|2024.11|인적자원관리연구 (Journal of Human Resource Management Research)|제31권 제4호|pp. 123-139|DOI http://dx.doi.org/10.14396/jhrmr.2024.31.4.123

2

조회

0

다운로드

0

인용

0

참고문헌

키워드

Job Satisfaction이직의도Turnover Intention잠재프로파일Latent Profile Analysis직장만족도
주제분류경영학

초록

본 연구의 목적은 조직구성원의 직장만족도에 따른 잠재프로파일 유형을 분석하고 직장만족도에 영향을 주는 선행요인과 이직의도를 초래하는 관계를 살펴보는 것이다. 이를 위해 여성관리자 패널데이터를 활용하여 잠재프로파일 분석을 실시하였다. 분석결과, 첫째, 조직구성원의 직장만족도에 따른 잠재프로파일은 총 5개의 유형이 도출되었다. 둘째, 직장만족도 유형과 개인 및 조직 특성간의 관계에서는 배우자가 있을 경우 직장만족도가 낮은 집단에 속할 확률이 높은 경향을 보였고, 상사지원 및 최고경영자 지원이 높을수록 직장만족도가 높은 집단에 속할 확률이 높게 나타났다. 마지막으로, 직장만족도 유형과 이직의도와의 차이를 살펴본 결과 직장만족도가 높을수록 이직의도가 낮아지며 집단 간 유의한 차이가 존재하였다. 이러한 결과를 바탕으로 직장만족도 유형에 따른 이직의도를 낮추기 위한 방안에 대하여 이론적 및 실무적 관점에서 제시하였으며, 본 연구의 한계점과 향구 연구 방향도 논의하였다.

Abstract

This study aims to explore the latent profiles of organizational members based on their job satisfaction and to investigate how the antecedents of job satisfaction relate to turnover intention. A latent profile analysis was conducted using data from the Korean Women Manager Panel (KWMP). First, five latent profile types were identified based on job satisfaction levels. Second, the analysis of the relationship between job satisfaction profiles and both individual and organizational characteristics showed that individuals with spouses were more likely to belong to the low job satisfaction group, and higher levels of supervisor and CEO support increased the likelihood of belonging to the high job satisfaction group. Lastly, the examination of the relationship between job satisfaction profiles and turnover intention confirmed that higher job satisfaction significantly reduced turnover intention. Based on these results, we provided theoretical and practical implications for improving job satisfaction and reducing turnover intention, and discussed the researcn limitations and directions for further research.

참고문헌 (45)

  1. 강은나, "사회적 기업 근로자의 직무요구와고용불안정이 직장만족에 미치는 영향 : 사회적 미션 지향성의 조절효과 검증", 보건사회연구, 31(2), pp.237~269 (2011)
  2. 고명철, "조직사회자본, 직장생활의 질, 조직시민행동 간 구조적 영향관계 분석 : 재직기간에 따른 다중집단분석을 중심으로", 한국정책과학학회보, 28(1), pp.49~75 (2024)
  3. 김상훈, "일과 가정생활의 균형을 위한 배우자 지원의 역할 : 한국 가구의 증거", 가족연구, 28(1), pp.23~40 (2019)
  4. 김영균, "직업만족도의 성별 차이 : 한국 근로자를 대상으로", 한국노동학회지, 30(2), pp.57~75 (2020)
  5. 김진호, "한국기업의 CEO 리더십과직원 직무만족도", 한국경영연구, 48(3), pp.45~62 (2020)
  6. 김필숙, "맞벌이 기혼 남녀 관리자들의 일-가족 갈등 : 성별 비교를 중심으로 : 성별 비교를 중심으로", 한국인구학, 38(4), pp.63~88 (2015)
  7. 김희재, "직업별 취업자의 직장만족도에 관한 연구", 한국자료분석학회, 10(2), pp.1015~1026 (2008)
  8. 박선미, "여성관리자의 직장-가정 갈등이 직장만족에 미치는 영향 : 경력개발활용의 조절효과를 중심으로", 한국경영공학회지, 28(2), pp.111~128 (2023)
  9. 박성민, "한국 근로자의 연령과 직무만족도", 한국산업심리학회지, 15(4), pp.123~140 (2021)
  10. 백승규, "직무만족과 조직몰입의관계에서 생활만족이 미치는 조절효과", 인적자원관리연구, 17(4), pp.349~372 (2010)
  11. 백예은, "인과 포레스트를 활용한 대졸 쳥년층의 직무와 전공 일치가 첫 직장 만족도에 미치는 효과분석", 교육평가연구, 37(1), pp.205~227 (2024)
  12. 변규빈, "수도권대졸자의 비수도권 취업에따른 직장만족도 차이 : 통근시간의 역할 및매개효과", 노동정책연구, 24(2), pp.63~91 (2024)
  13. 안세연, "기혼 여성 관리자의 이직의도에 관한 통합적 고찰", 여성연구, 77(2), pp.5~48 (2009)
  14. 윤혜주, "한국 기업의 감독자 지원이직무만족에 미치는 영향", 한국경영학회지, 29(3), pp.95~113 (2021)
  15. 이경곤, "직장 내 성별 다양성이 남녀관리자의 일자리 만족도에 미치는 영향", 대한경영학회지, 34(7), pp.1257~1277 (2021)
  16. 이혜정, "일가정 양립제도와 여성근로자의 지각이 출산에 미치는 영향에 관한연구", 여성연구, 80(1), pp.37~79 (2011)
  17. 조상미, "조직요인과 이직의도와의관계에 관한 탐색적 연구-조직공정성, 조직지원인식, 상사-부하교환관계를 중심으로", 인적자원관리연구, 17(2), pp.1~27 (2010)
  18. 조수지, "네트워크 분석 및 감성 분석을 활용한 온라인 기업 리뷰 플랫폼 분석", e-비즈니스연구, 25(1), pp.135~148 (2024)
  19. 조윤형, "가족친화 조직지원, 상사지원이 혁신행동에 미치는 영향-직무열의의매개효과", 인적자원관리연구, 27(3), pp.59~77 (2020)
  20. 조장식, "표본선택모형을 이용한 직장만족도결정요인 분석", Journal of the Korean Data Analysis Society, 23(1), pp.115~124 (2021)
  21. 조현수, "한국 직장인의 직무스트레스와 이직의도와의 관계", 한국산업보건학회지, 13(2), pp.45~58 (2021)
  22. 조현주, "한국 조직의 직위가 직원만족도에 미치는 영향", 인적자원관리학회지, 32(2), pp.75~93 (2022)
  23. 주재홍, "랜덤 포레스트를 활용한여성 관리자의 퇴사 예측 모델 개발", HRD 연구, 25(1), pp.61~90 (2023)
  24. 홍세희, "고등학생의 주관적 웰빙 잠재프로파일 연구 : 영향요인탐색 및 학교중퇴의도 차이 검증", 통계연구, 27(3), pp.79~106 (2022)
  25. Abbasi, S. M., "Turnover : The Real Bottom Line", Public Personnel Management, 29(3), pp.333~342 (2000)
  26. Acker, J., "Hierarchies, Jobs, Bodies : A Theory of Gendered Organizations", Gender & Society, 4(2), pp.139~158 (1990)
  27. Barak, M. E. M., "Antecedents to Retention and Turnover Among Child Welfare, Social Work, and Other Human Service Employees : What Can We Learn from Past Research? A Review and Metanalysis", Social Service Review, 75(4), pp.625~661 (2001)
  28. Blau, P. M., "Exchange and Power in Social Life" (1964), John Wiley & Sons
  29. Clark, A. E., "Job Satisfaction and Gender : Why are Women so Happy at Work", Labour Economics, 4(4), pp.341~372 (1997)
  30. Hackman, J. R., "Development of the Job Diagnostic Survey", Journal of Applied Psychology, 60(2), pp.159~170 (1975)
  31. Harter, J. K., "Business-unit-level relationship between employee satisfaction, employee engagement, and business outcomes : A meta-analysis", Journal of Applied Psychology, 87(2), pp.268~279 (2002)
  32. Judge, T. A., "The job satisfaction-job performance relationship : A qualitative and quantitative review", Psychological Bulletin, 127(3), pp.376~407 (2001)
  33. Kim, M., "The combined roles of perceived organizational support and perceived supervisor support in reducing turnover intention", Journal of Vocational Behavior, 119, pp.103435~ (2020)
  34. Locke, E. A., "Handbook of Industrial and Organizational Psychology", pp.1297~1349 (1976)
  35. Rand McNally, "The effects of perceived organizational support and perceived supervisor support on employee turnover", Journal of Organizational Behavior, 28(8), pp.1059~1075 (2007)
  36. Meyer, J. P., "The measurement and antecedents of affective. Continuance and normative commitment to the organization", Journal of Occupational Psychology, 126(4), pp.1~18 (1990)
  37. Mobley, W. H., "Employee Turnover:Causes, Consequences, and Control" (1982), Addison-Wesley
  38. Mowday, R. T., "Employee Organization Linkages :The Psychology of Commitment, Absenteeism and Turnover", pp.30~ (1982), Academy
  39. Muthen, B., "Integrating person centered and variable centered analyses : Growth mixture modeling with latent trajectory classes", Alcoholism : Clinical and Experimental Research, 24(6), pp.882~891 (2000)
  40. Nagin, D. S., "Group‐based modelling of development" (2005), Harvard University Press
  41. Nagin, D. S., "Group‐based modelling of development" (2005), Harvard University Press
  42. Nagin, D, "Group-based Modeling of Development" (2009), Harvard University Press
  43. Nylund, K. L., "Deciding on the number of classes in latent class analysis and growth mixture modeling : A Monte Carlo simulation study", Structural Equation Modeling : A Multidisciplinary Journal, 14(4), pp.535~569 (2007)
  44. Shanock, L. R., "When supervisors feel supported : relationships with subordinates' perceived supervisor support, perceived organizational support, and performance", Journal of Applied psychology, 91(3), pp.689~695 (2006)
  45. Wayne, S. J., "Perceived Organizational Support and Leader-Member Exchange : A Social Exchange Perspective", Academy of Management Journal, 40(1), pp.82~111 (1997)

관련 논문AI추천

여성 관리자의 스트레스 유형에 대한 잠재프로파일 분석김예서, 송지훈, 조현아, 주재홍한국산업및조직심리학회 · 한국심리학회지: 산업 및 조직2023 · 제36권 제2호여성 관리자의 직무요구-자원 인식 유형과 변화 양상: 잠재전이분석을 활용한 영향 요인 및 이직 차이 검증이만휘, 이소은, 이재영한국여성정책연구원 · 여성연구2025 · 제124권 제1호대학 교수의 직무 만족 유형에 따른 조직 몰입 수준 차이: 잠재 프로파일 분석 적용이윤수, 임경애한국교원교육학회 · 한국교원교육연구2025 · 제42권 제2호미취학 자녀를 둔 여성근로자의 직장-가정 적합성: 잠재프로파일분석을 통한 유형분류이정은한국가족학회 · 가족과 문화2012 · 제24권 제1호조직몰입 수준에 따른여성관리자의 유형 분류 및 특성 연구김정원, 두민영한국기업교육학회 · 기업교육과인재연구2017 · 제19권 제3호청년 비정규직 근로자의 직무만족에 관한 잠재프로파일 분석송지훈, 이윤수, 조현아한국인적자원관리학회 · 인적자원관리연구2023 · 제30권 제3호

이 간행물의 다른 논문 (10건)

육성적 피드백이 직무성과에 미치는 영향 - 내재적 동기와 잡 크래프팅의 다중 직렬 매개 효과를 중심으로 -최수형, 한총pp. 1-26키워드 네트워크 분석을 통한 국내 경력성공 연구동향 분석: 2000-2023년 발행 국내 학술지 중심으로김채령, 신승훈, 송영수, 김보영pp. 27-49Managing Millennials with ethics: The effectiveness of ethical leadership and work meaningfulness on organizational commitment박용욱, 설정훈pp. 51-70임파워링 리더십과 구성원의 피드백 추구행동의 관계에서 자기결정성의 매개효과와 학습목표성향의 조절효과쟝위딴, 박재춘pp. 71-92사회적 지원과 잡크래프팅, 그리고 정서적 조직몰입에 관한 연구 – 조직, 상사, 동료 지원인식을 중심으로 -김경석, 김경환pp. 93-121
원문 보기