피부 관리 종사자들의 직무스트레스에 대한 심층적 분석
An In-depth Study on Job Stress of Skin Care Labors
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This study attempted to investigate job stress in the skin care field in an in-depth, comprehensive mannerthrough inductive content analysis, using an open-ended survey questionnaire. Data were collected throughan open-ended survey questionnaire comprised of questions given the respondents to freely describe morethan five stress factors at work. After applying questions relating to duration and type of employment, thisstudy aimed to determine the specific job stressors for employees in the skin care services industry. Theopen-ended survey questionnaire consisted of theme, general field and raw data, depending on the contentanalysis process. Five experts in the field (2 Ph.D. degree holders who had experience of inductive contentanalysis before and 3 skin experts) analyzed the content and found the following: First, in terms of typesof job stress, a total of nine general factors were found: work environment, adequate pay (wage), welfarebenefits, pressure in sales, emotional labor, stereotypes regarding the work, social stigma regarding thework, job satisfaction & pride, sexual harassment and conflict with other employees. In addition, 18 subfactorsand 774 raw materials were found. Second, in terms of job stress factors by duration and typeof employment, ‘emotional labor’ and ‘sexual harassment’ were very high. In a group of more than five(5) employees, ‘conflict with other employees’ was high. In a group of four (4) employees or less, on thecontrary, social stigma regarding the work’ had a high number of responses.
Abstract
This study attempted to investigate job stress in the skin care field in an in-depth, comprehensive mannerthrough inductive content analysis, using an open-ended survey questionnaire. Data were collected throughan open-ended survey questionnaire comprised of questions given the respondents to freely describe morethan five stress factors at work. After applying questions relating to duration and type of employment, thisstudy aimed to determine the specific job stressors for employees in the skin care services industry. Theopen-ended survey questionnaire consisted of theme, general field and raw data, depending on the contentanalysis process. Five experts in the field (2 Ph.D. degree holders who had experience of inductive contentanalysis before and 3 skin experts) analyzed the content and found the following: First, in terms of typesof job stress, a total of nine general factors were found: work environment, adequate pay (wage), welfarebenefits, pressure in sales, emotional labor, stereotypes regarding the work, social stigma regarding thework, job satisfaction & pride, sexual harassment and conflict with other employees. In addition, 18 subfactorsand 774 raw materials were found. Second, in terms of job stress factors by duration and typeof employment, ‘emotional labor’ and ‘sexual harassment’ were very high. In a group of more than five(5) employees, ‘conflict with other employees’ was high. In a group of four (4) employees or less, on thecontrary, social stigma regarding the work’ had a high number of responses.
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