본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

다문화가족지원센터 사회복지사의 문화적 역량 선행요인에 관한 연구

A Study on the Preceding Factors Influencing Cultural Competence of Social Workers Working at Multicultural Family Support Centers

최소연
한국아동가족복지학회 (Korea Child & Family Welfare Association)|2013.03|한국가족복지학 (Korean Journal of Family Welfare)|제39호|pp. 113-141|DOI 10.16975/kjfsw.2013..39.004

0

조회

0

다운로드

22

인용

0

참고문헌

키워드

문화적 역량사회복지사social workercultural competence다문화가족지원센터cultural awareness문화적 인식multicultural family support center문화적 태도문화적 지식과 기술cultural attitudecultural knowledge and skill
주제분류사회복지학

초록

본 연구는 다문화가족지원센터에 종사하는 사회복지사의 문화적 역량 선행요인을 파악한 연구다. 문화적 인식, 문화적 태도, 문화적 지식과 기술의 3개 하위개념으로 구성된 33개 문항의 한국판 원조전문직을 위한 문화적 역량척도를 활용하여 전국 67개 다문화가족지원센터에 종사하는 사회복지사 214명의 자료를 분석하였다. 그 결과 문화적 인식과 문화적 태도는 5점 척도에서 평균이 각각 4.3과 4.2로 비교적 높은 반면, 문화적 지식과 기술은 3.7로 문화적 역량의 두 하위영역에 비해 낮은 것으로 나타났다. 문화적 역량의 선행요인을 위계적 회귀분석을 통해 확인한 결과 연령과 학력의 개인적 특성은 문화적 역량에 영향을 미치지 않은 것으로 나타났으나 업무관련 특성으로 일일 업무 중 다문화클라이언트를 만나는 시간은 문화적 인식, 문화적 태도, 문화적 지식과 기술에 영향을 미치고 있었으며, 다문화가족지원센터 재직기간은 문화적 태도와 문화적 지식과 기술의 선행요인으로 확인되었다. 또한, 상사의 지원은 다문화가족지원센터에 종사하는 사회복지사의 문화적 태도와 문화적 지식과 기술에 통계적으로 유의미한 △R2의 변화량을 보이며 문화적 역량에 영향을 미치는 선행요인으로 확인되었다. 연구 결과를 토대로 다문화 가족과 일하는 사회복지사의 문화적 역량을 제고하기 위한 논의를 제시하였다.

Abstract

The purpose of this study is to investigate the preceding factors influencing cultural competence of social workers working at the multicultural family support centers. Based on the Korean cultural competence measure (‘cultural awareness,’ ‘cultural attitude,’ and ‘cultural knowledge and skill’) composed of 33 items, the study collected data from 214 social workers at the 67 multicultural family support centers nationwide. The analysis of the survey data shows that the average level of social workers’ cultural competence is high on such sub-items as ‘cultural awareness’ and ‘cultural attitude’ (4.3 and 4.2 of 5-point) but low on ‘cultural knowledge and skill’ (3.7). The result of hierarchical regression analysis of the preceding factors affecting cultural competence is as follows. First, such personal characteristics as age and education have no effect on the cultural competence. Second, among job characteristics, ‘daily direct service hours for multicultural clients’ is a preceding factor affecting ‘cultural awareness,’ ‘cultural attitude,’ and ‘cultural knowledge and skill’ but ‘length of tenure’ is a preceding factor affecting ‘cultural attitude’ and ‘cultural knowledge and skill.’ Third, ‘supervisor’s support’ has a direct effect on the ‘cultural attitude’ and ‘cultural knowledge and skill,’ showing significance of △R² change. Finally this study suggests some ways to enhance cultural competence of social workers working with multicultural families.

참고문헌 (52)

  1. 김기덕, "문화적 역량 비판 담론에 관한 사회철학적 분석", 한국사회복지학, 63(3), pp.239~260 (2011), 한국사회복지학회
  2. 김기덕, "사회복지윤리와 철학" (2012), 양서원
  3. 김여진, "의료사회복지사의 문화적 역량 요인에 관한 탐색적 연구", 보건사회연구, 31(3), pp.251~283 (2011), 한국보건사회연구원
  4. 김연희, "한국 사회의 다문화화와 사회복지분야의 문화적 역량", 사회복지연구, (35), pp.117~144 (2007), 한국사회복지연구회
  5. 노충래, "다문화 사회복지 실무자의 문화적 역량 척도개발 및 타당화", 한국사회복지학, 63(2), pp.207~231 (2011), 한국사회복지학회
  7. 민선영, "사회복지사의 문화적 역량에 관한 탐색적 연구", 사회복지 학생연구논총, 1, pp.1~28 (2008)
  8. 박미은, "사회복지사들의 문화적 역량 실천경험에 관한 연구- 지역사회복지관과 가족지원센터 근무자를 중심으로 -", 지역사회연구, 19(3), pp.91~119 (2011), 한국지역사회학회
  9. 송기범, "사회복지실천에서의 문화적 역량과 측정도구에 관한 고찰", 인문사회과학연구, (29), pp.39~69 (2010), 인문사회과학연구소
  10. 다문화가족지원사업안내, "여성가족부", 여성가족부, ~ (2012)
  11. 다문화가족 지원정책 기본계획(2010~2012), "여성가족부․관계부처", 여성가족부․관계부처, ~ (2011)
  12. 이재경, "사회복지사의 문화적 역량에 영향을 미치는 요인", 사회과학연구, 28(1), pp.183~204 (2012), 사회과학연구소
  13. 최소연, "원조전문직을 위한 문화적 역량 척도개발 연구", 한국지역사회복지학, (35), pp.23~53 (2010), 한국지역사회복지학회
  14. 최소연, "문화적 역량 척도개발과정의 논점: 원조전문직의 문화적 역량과 문화적 무능", 한국사회복지학회 추계공동학술대회 자료집 (2010)
  15. 최소연, "원조전문직의 문화적 역량 선행요인에 관한 연구 -사회복지사, 교사, 간호사, 사회복지공무원을 중심으로-", 한국사회복지학, 64(2), pp.5~29 (2012), 한국사회복지학회[DOI]
  16. 최원희, "다문화적 환경변화에 따른 사회복지실천현장의 문화적 유능감(cultural competence) 실태", 한국지역사회복지학, (26), pp.89~113 (2008), 한국지역사회복지학회
  17. 모경환, "경기도 초·중등 교사들의 다문화적 효능감에 대한 조사 연구", 시민교육연구, 39(4), pp.163~182 (2007), 한국사회과교육학회
  18. 최혜지, "다문화 실천인력의 다문화 경험과 문화적 역량에 대한 탐색적 고찰", 정신보건과 사회사업, (37), pp.405~439 (2011), 한국정신보건사회복지학회
  21. Arthur T. E., "Developing a cultural competence assessment tool for people in recovery from racial, ethnic and cultural backgrounds: The journey, challenges and lessons learned", Psychiatric Rehabilitation Journal, 28(3), pp.243~250 (2005)
  22. Biestek, F., "The casework relationship" (1957), Loyola University Press
  23. Campinha-Bacote, J., "A model and instrument for addressing cultural competence in health care", Journal of Nursing Education, 38(5), pp.203~207 (1999)
  24. Campinha-Bacote, J., "Inventory for accessing the process of cultural competence among health care professionals-revised (IAPCC-R) in Luquis, R. A., and Perez, M. A. (2005). Health educators and cultural competence: implications for the profession", American Journal of Health Studies, 20(3), pp.156~163 (2002)
  25. Cronin, M. S., "Enhancing cultural competence of social workers", 박사, pp.2005
  26. Cunningham, P. B., "The elusive concept of cultural competence children's services, Social Policy", Research and Practice, 5(3), pp.231~243 (2002)
  27. Dejaeghere, J. G., "Development of intercultural competence among US American teachers: professional development factors that enhance competence", Intercultural Education, 19(3), pp.255~268 (2008)
  28. Eisenberger, R., "Perceived organizational support, discretionary treatment, and job satisfaction", Journal of Applied Psychology, 82(5), pp.812~820 (1997)
  29. The multicultural awareness-knowledge-skill survey: Social worker edition(MAKSS-SW), "Fong, R.", University of Hawaii-Manoa, School of Social Work, ~ (1998)
  30. Guyton, E. M., "The multicultural efficacy scale: Development, item selection, and reliability", Multicultural Perspective, 7(4), pp.21~29 (2005)
  31. Hudelson, P., "Measuring physicians' and medical students' attitudes toward caring for immigrant patients", Evaluation and the Health Professions, 33(4), pp.452~472 (2010)
  32. Luquis, R. R., "Health educators and cultural competence:implications for the profession", American Journal of Health Studies, 20(3), pp.156~163 (2005)
  33. Lu, Y. E., "Evaluating cultural competency in social work field education", 박사, pp.2005
  34. Lum, D., "Cultural competence, practice stages, and client systems : A case study approach", pp.2005, Brooks
  35. Lum, D., "Cultural competence, practice: A framework for understanding diverse groups and justice issues", pp.2007, Brooks
  36. McPhatter, A. R., "Cultural competence in child welfare: What is it? How do we achieve it? What happens with it?", Child Welfare, 76, pp.255~278 (1997)
  37. Mitchell, E. R., "Assessment and development of cultural competence", 박사, pp.1999
  38. Miely, K. K., "Generalist social work practice : An empowerment approach" (2007), Allyn and Bacon
  39. Indicators for the achievement of the NASW standards for cultural competence in social work Practice, "NASW", NASW, ~ (2007)
  40. Code of ethics, "NASW", NASW, ~ (2008)
  41. National Center for Cultural Competence, "Developing cultural competence in health care settings", Pediatric Nursing, 28(2), pp.133~137 (2002)
  42. Nyatanga, B., "Editorial-Cultural competence: a noble idea in a changing world", International Journal of Palliative Nursing, 14(7), pp.315~ (2008)
  43. O'Hagan, K., "Cultural competence in the caring professions" (2001), Jessica Kingsley Publishers
  44. Ponterotto, J. G., "Multicultural counseling knowledge and awareness scale(MCKAS)" (1997)
  45. Ramos-Sanchez, "Counselor bilingual ability, counselor ethnicity, acculturation, and Mexican Americans' perceived counselor credibility", Journal of Counseling and Development, 87, pp.311~318 (2009)
  46. Schim, S. M., "Cultural competence among Ontario and Michigan healthcare providers", Journal of Nursing Scholarship, 37(4), pp.354~360 (2005)
  47. Schim, S. M., "Cultural competence among hospice nurses", Journal of Hospice and Palliative Nursing, 8(5), pp.302~307 (2006)
  48. Sue, D. W., "다문화 사회복지실천" (2010), 학지사
  49. Switzer, G. E., "The client cultural competence inventory: An instrument for assessing cultural competence in behavioral managed care organizations", Journal of Child and Family Studies, 7(4), pp.483~491 (1998)
  50. Tabachnick, B. G., "Using Multivariate statistics" (1989), Harper Collins
  51. Tealsey, M. L., "Perceived levels of cultural competence through social work education and professional development for urban school social workers", Journal of Social Work Education, 41(1), pp.85~98 (2005)
  52. Teasley, M. L., "Perceptions of cultural competence among urban school social workers: Does experience make a difference?", Children and schools, 27(4), pp.227~237 (2005)

관련 논문AI추천

정신보건 사회복지사들의 문화적 역량에 영향을 미치는 요인윤명숙, 이해경한국사회복지실천연구학회 · 미래사회복지연구2015 · 제6권 제1호사회복지사의 상호문화역량 영향 요인김진희한국문화교육학회 · 문화예술교육연구2019 · 제14권 제4호사회복지사의 다문화 옹호활동 영향 요인 연구김진희, 조성희다문화평화연구소 · 다문화와 평화2019 · 제13권 제2호다문화실천가의 몰인종적 태도와 문화적 역량에 관한 연구 - 다문화훈련의 조절효과를 중심으로 -김정연한국아동가족복지학회 · 한국가족복지학2014 · 제45호사회복지전공생의 문화적 역량에 미치는 요인에 관한 연구 : 문화적 민감성의 매개효과를 중심으로박효진, 은선경한국사회복지교육협의회 · 한국사회복지교육2014 · 제25권 다문화 사회복지 실천가의 문화적 역량에 대한 주관적 인식유형 분석강혜정, 이인순이주다문화연구소 · 다문화사회와 교육연구2024 · 제17권

이 간행물의 다른 논문 (7건)

장기실종아동을 둔 부모들의 상실경험에 관한 연구김정우, 김종우pp. 5-47대학생의 자기통제력과 스마트폰 중독 간의 관계에서 우울의 매개효과김병년pp. 49-81부모와 사별한 대학생의 애도경험이 외상 후 성장에 미치는 영향 : 삶의 의미 매개효과 중심으로윤명숙, 김남희, 최혜정pp. 83-111쪽방을 관리하는 여성 독거노인의 쪽방촌 거주 경험과 의미엄명용, 이현주pp. 143-176복지국가 아동 돌봄 서비스 공공성 강화의 사회경제적 조건류연규pp. 177-204
원문 보기