우리나라 진료 지원 간호사의 역할갈등에 관한 주제 범위 문헌 고찰
Role Conflict of Physician Assistant Nurses in Korea: A Scoping Review
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초록
목적: 본 연구는 주제 범위 문헌 고찰을 통해 국내 진료 지원 간호사의 역할갈등에 관한 연구 동향과 주요 내용을 파악하는 것을 목적으로 하였다. 방법: 연구 절차는 Arksey와 O'Malley의 5단계 체계적 접근법에 따라 수행되었다. 2000년 1월부터 2024년 12월까지 RISS, DBpia, KISS, ScienceON의 4개 국내 학술 데이터베이스를 활용하여 문헌을 검색하였다. 또한, 회색문헌을 검색하기 위해 Google Scholar 검색과 수기 검색을 함께 수행하였다. 중복 제거 및 선별 과정을 거쳐 최종적으로 15편의 연구가 분석 대상에 선정되었으며 자료는 Microsoft Excel 기반의 분석 틀을 활용하여 체계적으로 정리하였다. 결과: 최종 선정된 15편의 연구는 양적 연구 13편, 개념 분석 연구 1편, 근거 이론 연구 1편으로 구성되었다. 연구결과, 진료 지원 간호사는 5점 만점에 3.18점~3.88점의 역할갈등을 경험하고 있었으며 이러한 역할갈등이 직무 만족, 이직 의도, 직무 스트레스, 소진에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론: 역할갈등은 진료 지원 간호사의 전문성과 역할 수행에도 부정적인 영향을 미치며 나아가 의료서비스의 질에도 중대한 영향을 미치는 문제이다. 따라서 역할의 명확화와 법적 업무 범위 의 규정 등 제도적 개선방안이 마련되어야 한다. 이를 통해 진료 지원 간호사의 전문성을 강화하고 역할갈등을 완화할 수 있을 것이다.
Abstract
Purpose: This study aimed to examine research trends and synthesize key findings on role conflict among physician assistant nurses in Korea through a scoping review. Methods: Following Arksey and O'Malley's five-step framework, literature published from January 2000 to December 2024 was searched across four Korean databases: Research Information Sharing Service (RISS), Data Base Periodical Information Academic (DBpia), Korean studies Information Service System (KISS) and ScienceON. To include gray literature, additional searches were performed using Google Scholar and manual refernce checking. After removing duplicates and screening, 15 studies were included. Data were organized using a Microsoft Excel-based framework. Results: Among the 15 studies, 13 were quantitative studies, one was a concept analysis, and one was a grounded theory study. The studies reported that physician assistant nurses experienced moderate levels of role conflict, with scores ranging from 3.18 to 3.88 out of 5. Role conflict was significantly associated with job satisfaction, turnover intention, job stress, and burnout. Conclusion: Role conflict was found to negatively impact the professionalism and job performance of physician assistant nurses and ultimately affects the quality of healthcare services. Institutional strategies, such as clarifying job roles and legally defining scopes of practice, are necessary to reduce role conflict and enhance professional identity.