360° VR 관광 콘텐츠의 이용동기, 플로우, 지속사용의도가 방문의도에 미치는 영향 - 한국 체류 중국인 유학생 대상으로
The Effect of 360-degree VR Tourism Contents Motivations, Flow, Continuance Usage Intention on Visit Intention - For Chinese Student in Korea
0
조회
0
다운로드
5
인용
0
참고문헌
키워드
초록
최근 관광 및 레저 관련 VR(가상현실) 콘텐츠가 관심을 받고 있다. 따라서 본 연구는 360° VR 관광 콘텐츠의 이용동기, 플로우, 지속사용의도가 콘텐츠 이용자들의 방문의도에 영향을 미치는지를 중국인 유학생을 대상으로 설문 분석하였다. 연구결과, 360° VR 관광 콘텐츠의 이용동기 중에서 쾌락적 혜택과 개인적 혜택은 콘텐츠 이용자들의 방문의도에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 그러나 생생함과 편리성은 방문의도에 영향을 미치지 않았다. 또한, 플로우는 방문의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나 지속사용의도는 방문의도에 영향을 주지 않았다. 이는 360° VR 관광 콘텐츠의 이용동기, 플로우, 지속사용의도가 방문의도에 영향을 주는지에 대해 규명한 것에 의의가 있고 360° VR 관광 콘텐츠 소비가 방문의도를 강화시키는 마케팅 도구가 될 수 있다는 것을 시사한다.
Abstract
Recently, tourism and leisure related VR contents have gained attention of potential tourists. Therefore, this study aimed to analyze investigate the effects of 360-degree VR tourism contents motivations, flow, continuance usage intention on visit intention for Chinese student in Korea. This study found that hedonic benefit and personal benefit exerted a positive influence on visit intention of contents users. However, vividness and usability did not influence on visit intention. Moreover, flow exerted a significant influence on visit intention but continuance usage intention did not influence on visit intention. The study is significant in shedding light on whether the motivations, flow, continuance usage intention of 360-degree VR tourism contents influences visit intention. It is suggested that the consumption of 360-degree VR tourism contents can be a useful marketing tool for strength of intention to visit.
참고문헌 (48)
- "Tourisn and COVID-19" (2020)[URL]
- P. Williams, "Virtual Reality and Tourism : Fact or Fantasy?", Tourism Management, 16(6), pp.423~427 (1995)[DOI]
- "JoongAng Ilbo" (2020)[URL]
- S. Sussmann, "Virtual Reality and the Tourism Product Substitution or Complement?", ECIS 2000 Proceedings, pp.117~ (2000)
- Y. C. Huang, "Exploring the Implications of Virtual Reality Technology in Tourism Marketing : An Integrated Research Framework", International Journal of Tourism Research, 18(2), pp.116~128 (2016)[DOI]
- 유승철, "VR 360 공간문화콘텐츠를 활용한 관광지 마케팅 효과: 콘텐츠 포맷 및 소재, 시청자 신기성 추구 욕구와 시청만족도를 중심으로", 사회과학연구, 59(1), pp.731~761 (2020), 사회과학연구원[DOI]
- J. M. Dewailly, "Sustainable tourist space : from reality to virtual reality?", Tourism Geographies, 1(1), pp.41~55 (1999)[DOI]
- D. A. Guttentag, "Virtual reality : Applications and implications for tourism", Tourism management, 31(5), pp.637~651 (2010)[DOI]
- I. P. Tussyadiah, "Virtual reality, presence, and attitude change : Empirical evidence from tourism", Tourism Management, 66, pp.140~154 (2018)[DOI]
- D. L. Hoffman, "Marketing in hypermedia computer-mediated environments : Conceptual foundations", Journal of marketing, 60(3), pp.50~68 (1996)[DOI]
- 홍경완, "예술축제에서의 몰입: 내재적 동기, 몰입, 재방문의도", 관광연구, 22(1), pp.115~131 (2007), 대한관광경영학회
- J. S. Perry Hobson, "Virtual reality : A new horizon for the tourism industry", Journal of Vacation Marketing, 1(2), pp.124~135 (1995)[DOI]
- A. Nayyar, "Virtual Reality (VR) & Augmented Reality (AR)technologies for tourism and hospitality industry", International Journal of Engineering & Technology, 7(2.21), pp.156~160 (2018)
- "Virtual Reality Experiences Becoming Big Part of Tourism Campaigns" (2017)[URL]
- N. T. Moorhouse, "Technological innovations transforming the consumer retail experience: A review of literature. Augmented reality and virtual reality. Progress in is", pp.133~143 (2018), Springer
- B. Radde, "Digital Guest Experience : Tools to help hotels to manage and optimize the digital guest experience" (2017), Tredition
- 한은경, "소셜 커머스의 이용 동기와 만족, 재구매 의도에 관한 연구: 이용과 충족이론을 중심으로", 한국광고홍보학보, 13(3), pp.298~325 (2011), 한국광고홍보학회
- D. A. Ferguson, "The World Wide Web as a functional alternative to television", Journal of broadcasting & electronic media, 44(2), pp.155~174 (2000)[DOI]
- C. A. Lin, "Standpoint : Looking Back : The Contribution of Blumler and Katz's Uses of Mass Communication to Communication Research", Journal of Broadcasting & Electronic Media, 40(4), pp.574~581 (1996)[DOI]
- H. Ko, "A Study on the Attitude and Perceptions of Online Shoppers", The Korean Journal of Advertising, 15(5), pp.279~295 (2004)
- 이용기, "인터넷 쇼핑동기에 따른 소비자 감정적 반응의 유형 비교", 마케팅논집(Journal of Marketing Studies), 18(1), pp.97~115 (2010), 한국전략마케팅학회
- D. Tom Dieck, "Tourists’ virtual reality adoption : an exploratory study from Lake District National Park", Leisure Studies, 37(4), pp.371~383 (2018)[DOI]
- W. Wei, "Effects of virtual reality on theme park visitors' experience and behaviors : A presence perspective", Tourism Management, 71, pp.282~293 (2019)[DOI]
- 김서윤, "증강현실 체험요소가 감정반응과 방문의도에 미치는 영향: 프레즌스 조절효과를 중심으로", 인터넷전자상거래연구, 19(6), pp.1~17 (2019), 한국인터넷전자상거래학회[DOI]
- M. Lee, "Quality of virtual reality and its impacts on behavioral intention", International Journal of Hospitality Management, 90, pp.102595~ (2020)[DOI]
- 유건우, "VR 기반 문화유산 체험이 방문의도에 미치는 영향", 한국전자거래학회지, 26(2), pp.95~122 (2021), 한국전자거래학회[DOI]
- : The Collected Works of Mihaly Csikszentmihalyi, , 2014
- L. K. Trevino, "Flow in computer-mediated communication : Electronic mail and voice mail evaluation and impacts", Communication research, 19(5), pp.539~573 (1992)[DOI]
- S. An, "Virtual travel experience and destination marketing : Effects of sense and information quality on flow and visit intention", Journal of Destination Marketing &Management, 19, pp.100492~ (2021)[DOI]
- 김태경, "호텔기업에서의 소셜네트워크서비스가 신뢰, 고객몰입, 추천의도에 미치는 영향관계 연구", 동북아관광연구, 10(1), pp.181~202 (2014), 동북아관광학회
- 김성수, "외식기업 브랜드 커뮤니티 특성이 몰입과 추천의도에 미치는 영향", 관광연구저널, 27(1), pp.203~219 (2013), 한국관광연구학회
- 이지현, "게임 이용자의 사회자본과 개인정보제공에 대한우려가 플로우를 통해 SNG 재이용의도와추천의도에 미치는 영향", 경영과 정보연구, 37(4), pp.21~39 (2018), 대한경영정보학회[DOI]
- 김종원, "기대일치와 인지된 혜택이 대학의 온라인 수업의 만족도와 지속적 사용 의도에 미치는 영향", 정보시스템연구, 29(4), pp.153~169 (2020), 한국정보시스템학회
- K. H. Hanzaee, "Investigation of the effects of hedonic value and utilitarian value on customer satisfaction and behavioural intentions", African Journal of business management, 7(11), pp.818~825 (2013)[DOI]
- J. W. Overby, "The effects of utilitarian and hedonic online shopping value on consumer preference and intentions", Journal of Business research, 59(10-11), pp.1160~1166 (2006)[DOI]
- J. Matute-Vallejo, "Understanding online business simulation games: The role of flow experience, perceived enjoyment and personal innovativeness", Australasian Journal of Educational Technology, 35(3) (2019)[DOI]
- Y. J. Kim, "Why smartphone advertising attracts customers : A model of Web advertising, flow, and personalization", Computers in human behavior, 33, pp.256~269 (2014)[DOI]
- S. Rose, "Online customer experience in e-retailing : An empirical model of antecedents and outcomes", Journal of Retailing, 88(2), pp.308~322 (2012)[DOI]
- 전영록, "축제 매력성이 지역주민의 축제몰입과 만족에 미치는 영향 -안동 국제탈춤페스티벌을 중심으로-", 동북아관광연구, 13(4), pp.45~63 (2017), 동북아관광학회
- 안운석, "MMS 이용자의 애착에 영향을 미치는 요인 연구", 서비스경영학회지, 16(1), pp.147~172 (2015), 한국서비스경영학회[DOI]
- F. D. Davis, "Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology", MIS quarterly, 13(3), pp.319~340 (1989)
- M. Lee, "Quality of virtual reality and its impacts on behavioral intention", International Journal of Hospitality Management, 90, pp.102595~ (2020)[DOI]
- 선창훈, "모바일 콘텐츠 FLOW경험이 재 구매 의도에 미치는 영향에 관한 실증 연구", 디지털융복합연구, 9(4), pp.131~141 (2011), 한국디지털정책학회
- Z. Wang, "Understanding the intrinsic motivations of user acceptance of hedonic information systems : towards a unified research model", Communications of the Association for Information Systems, 30(1), pp.17~ (2012)[DOI]
- J. G. Maxham III, "Modeling customer perceptions of complaint handling over time : the effects of perceived justice on satisfaction and intent", Journal of retailing, 78(4), pp.239~252 (2002)[DOI]
- Y. Lee, "The dark side of smartphone usage : Psychological traits, compulsive behavior and technostress", Computers in Human Behavior, 31, pp.373~383 (2014)[DOI]
- A. Quan-Haase, "Uses and gratifications of social media : A comparison of Facebook and instant messaging. Bulletin of Science", Technology & Society, 30, pp.350~361 (2010)[DOI]
- X. Deng, "“Too True to Be Good?” When Virtual Reality Decreases Interest in Actual Reality", Journal of Business Research, 100, pp.561~570 (2019)[DOI]
