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RFID(Radio Frequency Identification)기술 수용의도에 미치는 요소와 의사결정권자의 영향에 대한 실증연구

An Empirical Study of Factors Influencing Organizational Intention to Use RFID Technology and the Moderating Effect of Presence of Champions

김상현
한국산업경영학회 (Korean Association Of Industrial Business Administrarion)|2008.12|경영연구 (Journal of Business Research)|제23권 제3호|pp. 139-171|DOI 10.22903/jbr.2008.23.3.139

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RFID기술수용Technology Adoption의사결정권자Presence of Champions무선인식기술(RFID)
주제분류경영학

초록

본 연구는 RFID기술 수용의도에 미치는 요소들에 대해 실증적으로 연구한다. RFID기술은 유비쿼터스 컴퓨팅의 한 기술로써 유비쿼터스 사회를 실현하기 위한 혁신적인 기술이다. 하지만 사용자 관점에서 RFID기술이 갖는 몇 가지 특성으로 인해 아직 현대사회 경영환경 및 실생활로의 적용과 RFID기술 수용의도에 대한 이론적인 연구는 아주 미비하다. 따라서 본 연구에서는 RFID기술 수용의도에 긍정적인 영향을 미치는 6가지 요소들을 제안하였다. 6개의 외부변수에는 시스템 통합(SI), 표준화(S), 지각된 비용축소(PCS), 지각된 이익(PB), 재정적 능력(FC), 기술적 능력(TC) 등이며, 기술적 영향요소, 인지적 영향요소 그리고 기업 준비성 등의 세 개의 범주로 분류 하였다. 또한 기업의 의사결정권자를 RFID기술 사용태도와 수용의도에서 조절변수로 어떤 영향이 있는지에 대해서도 검증하였다. 본 연구는 총 215명의 설문을 통해 얻은 데이터를 구조방정식을 통해 연구모형을 검증하였으며, 본 연구에서 제시된 가설을 증명하였다. 제시된 결과의 내용은 미래의 유비쿼터스 환경에서 RFID기술 수용의도에 대한 사용자의 행동연구에 새로운 이론적인 프레임을 제시하고 있으며 RFID기술 개발자 및 판매자들이 고려해야 할 점을 제시하고 있다.

Abstract

This study investigate the key variables influencing organizational intention to use RFID(Radio Frequency Identification) technology. RFID technology is a key technology to accomplish ubiquitous environment in business and daily life. However, research on RFID technology has been scant due to unique characteristics of it. Therefore, this study suggests three influential factors that include six variables - System Integration(SI), Standardization(S), Perceived Cost Savings(PCS), Perceive Benefits(PB), Financial Capability(FC), and Technical Capability(TC) - impacting on organizational intention to use RFID technology via attitude toward using RFID technology. In addition, this study proposes the moderating effect of Presence of Champions(PC). The research model was tested using Structural Equation Modeling, via AMOS 7.0 analysis on a sample collected from 215 employees. Results provide evidence that support the tested hypotheses. The implications of the findings suggest a new theoretical framework for future ubiquitous research and offers suggestions that the developers of RFID technology should consider regarding the technology.

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