한국 수출입기업의 전자무역시스템 활용성과에 관한 실증 연구
An Empirical Study on the Utilization Performance of Electronic Trade Systems of Korean Export-Import Firms
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연구의 목적은 전자무역시스템을 이용하는 한국 수출입기업의 활용성과를 실증적으로 분석하는 것이다. 이를 위해 선행연구를 바탕으로 기관지원, 협력기업요구, CEO 지원, 내부수출건수, 기능편리성, 자료호환성이 인지요인과 활용성과에 어떤 영향을 주는지 또한, 인지요인과 활용성과와의 관계를 살펴보고자 연구모형을 설정하였으며, 조사대상은 전자무역시스템을 이용하고 있는 252개의 수출기업이다. SPSS와 AMOS를 활용하여 분석한 결과 첫째, 정부 및 무역 유관기관의 지원이 높을수록 전자무역시스템에 대한 만족도가 높고, 무역업무 처리비용, 마케팅 비용이 감소하는 등 경제적 성과에 영향을 주는 것으로 나타났다. 그러므로 아직 사용하지 않은 기업들을 대상으로 전자무역시스템을 알리고 가입을 적극적으로 유도해야 한다. 둘째, 전자무역시스템의 기능 편리성과 자료 호환성이 높을수록 편리성 인지와 유용성 인지 및 활용성과에 영향을 주는 것으로 분석되었다. 그러므로 이미 자체 전자무역시스템을 이용하고 있는 대기업과 시스템을 연계할 수 있도록 노력해야 하며, PC 뿐만 아니라 모바일을 통해서도 사용할 수 있도록 플랫폼의 기능 고도화 개선에 힘써야 한다는 시사점을 알 수 있었다.
Abstract
The purpose of this study is to analyze empirically the performance of Korean export - import companies using electronic trading system. To do this, we investigate the effect of independent variables such as institutional support, cooperation company demand, CEO support, number of internal exports, convenience convenience, and data compatibility on cognitive factors and utilization performance, The research model was set up. The survey subjects were 252 export - import companies using electronic trade system. The results of analysis using SPSS and AMOS showed that the higher the support of the government and trade related organizations, the higher the satisfaction of the electronic trade system, the lower the cost of trade transaction and marketing cost. Therefore, it is necessary to notify the companies that have not yet used the electronic trading system and actively promote the subscription. Second, it is analyzed that the convenience of electronic trade system and the compatibility of data are more influential on perceived ease of use, usefulness, and utilization of electronic trade system. It has been investigated that it should strive to link systems with large companies which already use their own electronic trading system and should try to improve the function of the platform to use electronic trading system through mobile as well as PC.
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