휠체어장애인 온라인 남성정장 맞춤시스템의 웹 사용성 평가도구 개발
Development of a Web Usability Testing Tool of Online Men’s Suits Customizing System for the Disabled in Wheelchair
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최근 경제 활동이 가능한 휠체어 장애인이 증가함에 따라 정장에 대한 수요가 높아지고 있으며 휠체어 장애인의 정장 관련 문제점을 해결하기 위해서는 맞춤성, 접근성, 경제성 측면을 고려한 온라인 정장 맞춤 시스템 설계가 필요하다. 온라인 정장 맞춤시스템의 사용편의성 향상을 위해서는 휠체어장애인에 특화된 사용성 평가도구 개발이 중요하다. 따라서 본 연구는 휠체어 장애인 온라인 남성 정장 맞춤 시스템의 사용성을 체계적으로 분석하기 위해 사용성 평가 도구를 개발하였다. 이를 위하여 웹사이트 사용성 평가와 관련된 10건의 문헌이 조사되었고, 웹 사용성 평가 도구의 요인을 제거 및 통합과정과 사용 빈도 분석이 수행을 통해 웹사이트 구성요소와 평가기준으로 분류하였다. 마지막으로, 웹사이트 구성요소와 평가기준과의 연관성을 분석을 통해 평가 항목이 선정되었다. 웹사이트 구성요소는 색상, 레이아웃 등의 7가지 스타일, 용어, 타이틀 등의 8가지 정보, 링크, 내비게이션 등의 8가지 기능, 그리고 정장 소재, 신체 치수 등의 3가지 맞춤정장의 26가지가 도출되었다. 평가기준은 접근성, 정보성 등의 6가지가 도출되었다. 26가지 웹사이트 구성요소와 6가지 평가기준과의 연관성을 분석하여 36가지 평가 항목이 선정되었다. 본 연구에서 개발된 웹 사용성 평가 도구는 휠체어 장애인에 특화된 온라인 맞춤 시스템의 사용성을 효과적으로 파악하는 데 기여할 수 있다.
Abstract
Recently, demand of a suits for disabled in wheelchair who is accessible to economic activities has been increased. It is necessary to design the online suits customizing system considering customizability, accessibility, and economics, in order to solve the problem related to the suits of the disabled in wheelchair. Development of a web usability testing tool specialized in the disabled in wheelchair is crucial to design the online suits customizing system. The present study is intended to develop a web usability testing tool to analyze the usability of online men’s suits customizing system for the disabled in wheelchair systematically. A three-step approach was applied in the study: (1) literature review of ten studies related to various website usability testing, (2) classification of factors for web usability testing tool into website components and evaluation criterion through factor elimination/integration and frequency analysis of usage, and (3) selection of evaluation items through analysis of relationship between website components and evaluation criterion. As a result, 26 website components and 6 evaluation criterion were established in the web usability testing tool. Website components were consisted of 7 style (e.g., color, layout), 8 information (e.g., terminology, title), 8 function (e.g., link, navigation), and 3 custom suits (e.g., suit fabrics, body size). Evaluation criterion were consisted of interactivity, attractiveness, accessibility, error prevention, informativeness, and consistency. A total of 36 evaluation items were selected through analysis of relationship between 26 website components and 6 evaluation criterion. The usability testing tool developed in the present study can be used for identifying the usability of online customizing system specialized in the disabled in wheelchair effectively.
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