자연어 처리 기술을 활용한 문제행동 유형 분석 연구
Typological Analysis Research on Behavior Problems through Natural Language Processing Technology
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초록
학령기 전체 아동 수는 줄어드는 반면 부적응 문제를 보이는 아동은 지속적으로 증가하고있다. 이러한 부적응 아동 지원을 위해, 새로운 문제행동 지원 방안을 수립하는 방법과 기존문제행동 지원 방안의 업무를 대폭 줄이도록 하는 방법 등이 모색 되어야 한다. 본 연구에서는 기존 문제행동 지원방안의 업무를 줄일 수 있도록 IT 기술 분야인 자연어 처리 기술을사용한다. 자연어 처리 기술을 활용해 문제행동 유형을 자동으로 분석하기 위해 문제행동 영역 분석 방법을 개발하고, 개발된 유형분석 방법의 효용성을 검증하였다. 문제행동 영역별특성을 분석하여 자연어 처리기술에 필요한 문제행동 전자사전을 구축하였다. 구축된 전자사전을 활용하여 6개의 자연어 처리 기술을 활용한 문제행동 유형분석 방법을 개발한 결과 분석 방법 6이 전문가 분류결과와 84% 일치하는 결과를 나타냈다. 분석 방법 6은 기존에 수기로 진행하던 행동분석에 비해 9.9%의 시간절감 효과가 있었으며, 분석시스템을 사용한 후설문에 참여한 모든 교사가 문제행동을 지원하는 온라인 서비스가 개발되면 사용하겠다는의견을 밝혔다.
Abstract
To increase the children’s maladjustment problems of modern society that require a wide range of social skills. Consequently, reduces the total school-age children, but maladjusted children is increased. To support these maladjusted children, new ways of identifying behavior problems and reducing the number of their occurrences is required. In this research, natural language processing technology from the information technology (IT) field was employed to reduce instances of mediating problematic behaviors. To automatically analyze behavior problem patterns using natural language processing technology, behavior problem area analysis methods were developed, and the efficacy of the pattern analysis methods were evaluated. Characteristics of each behavior problem type were analyzed to establish an electronic dictionary of behavior problem that was required for the natural language processing technology. As a result of developing a behavior problem type analysis method that used six natural language processing technologies by using the electronic dictionary, “analysis method 6” displayed an 84% match with experts’ classification results. Analysis method 6 decreased the time-demand by 9.9% compared with the existing analysis conducted manually. After experiencing the analysis system developed in this study, all educators who participated in the survey commented that if an online service for mediating behavior problems was developed, they would use it.
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