입원환자의 일반화학 검사 업무 과정 개선을 통한 결과보고시간 단축
Reducing the Reporting Time by Improving Laboratory Processing for Inpatient Routine Chemistry Tests
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초록
배경: 병동검체의 처리과정은 채혈원이 담당하는 병동 채혈이 모두 완료된 후 검체를 운반하여 운반시간의 지연이 문제가 되고 있었다. 또한 검체의 수기접수과정은 결과보고시간을 지연시키고 검사자의 업무부담을 가중시켜, 검사시스템의 효율성 저하를 야기하고 있었다. 따라서 저자의 검사실에서는 결과보고 지연을 해결하고, 검체의 체취 및 처리과정의 효율성과 질을 향상시키기 위해 병동검체 자동접수시스템을 도입하였다. 방법: 2015년 5월부터 병동 환자 검사의 분석 전 단계에서 업무개선을 하였다. 일반화학 검사에서 바코드를 출력하면 검체가 자동으로 접수되어 바코드 라벨에 접수번호가 생성되는 전산시스템을개발하여 검체 자동접수를 시행하였으며, 검체의 운반이 기송관을 통하여 이루어지도록 개선하였다. 자동접수 전과 후의 검사결과보고시간을 비교하였으며, 시간대에 따른 검체의 분포양상을 분석하였다. 결과: 검사 결과보고시간의 중앙값은 자동접수 도입 이전과 이후각각 오전 09:33과 오전 08:52으로 결과보고시간이 기존과 비교하여 평균 41분 단축되었다. 수기접수 업무가 사라지고, 개별 병동 채혈이 완료된 후 검체가 운반되어 검사실에 검체가 도착되는 시간대가 분산됨으로써 검체 처리업무의 효율성이 향상될 수 있었다. 또한 채혈자 확인과 채혈부터 결과보고까지 검체의 추적이 가능해졌다. 결론: 자동접수시스템의 도입으로 일반화학 검사에서 응급검사를 시행하지 않더라도 보고시간이 단축되었다. 따라서 임상의와검사자의 만족도를 향상시킬 수 있었다.
Abstract
Background: The returning time of inpatient specimen analysis is usually slow because phlebotomists deliver all the collected specimens at the end of their work cycle. In addition, manual specimen reception further delays the reporting time and imposes a heavy workload on the technical staff, thus compromising effectiveness. Therefore, we have created an automated specimen reception system to tackle testing delays and enhance the efficiency and quality of specimen collection and handling. Methods: In May 2015, the pre-analytical processing of inpatient samples was renovated. We automated the specimen reception in parallel with barcode printing and introduced pneumatic tubes to deliver samples for routine chemistry tests. We compared the reporting time of the automated system with that of the manual system and analyzed the distribution pattern of the specimens according to handling time. Results: The median reporting time was advanced by 41 minutes, from 09:33 AM to 08:52 AM for the manual and automated reception, respectively. Moreover, with the reduction in hands-on time, the blood specimens reached the laboratory immediately after phlebotomy, thereby improving the processing efficiency by spreading out the interval during which the specimens arrived in the laboratory. Additionally, the new system allowed the identification of the phlebotomist who collected the specimens and tracking the specimens from collection to test result. Conclusions: With the introduction of our automatic reception system, the reporting time was considerably reduced. Therefore, the satisfaction of the clinician and the technical staff was improved.
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