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다국적기업의 현지시장지향성과 제도적 거리가 현지 사회적 책임 활동에 미치는 영향

The Effects of Local Market Orientation and Institutional Distance on MNCs’ Corporate Social Responsibility in the Host Country

박철형|최원용|고제경
한국인적자원관리학회 (Korean Academy Of Human Resource Management)|2019.12|인적자원관리연구 (Journal of Human Resource Management Research)|제26권 제5호|pp. 1-17|DOI http://dx.doi.org/10.14396/jhrmr.2019.26.5.1

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CSRcorporate social responsibility사회적 책임 활동제도적 거리institutional distance현지시장지향성local market orientation
주제분류경영학

초록

기업의 사회적 책임 활동은 일반적으로 재무성과 향상, 정부 및 지역사회와의 원활한 관계 형성, 브랜드 가치 증가, 소비자 충성도 향상 등을 가져오는 것으로 알려져 있다. 최근에는 다국적기업의 자회사가 현지국가에서 벌이는 사회적 책임 활동 관련 연구가 주목받고 있다. 현지국의 정부, 사회, 고객과 원활한 관계 구축이 필수적인 다국적기업의 자회사는 위와 같은 효과를 목적으로 현지에서의 사회적 책임 활동을 전개할 유인이 크다. 다만 자회사의 사회적 책임 활동이 전략적 차원에서 이루어지는 만큼 이는 기업의 해외 진출 전략에 영향을 받을 것으로 예상할 수 있다. 즉 다국적기업 자회사의 현지시장지향성은 현지에서의 사회적 책임 활동에 긍정적 영향을 미칠 것으로 예상된다. 또한 본국과 현지국 간의 제도적 거리가 멀수록 외국인 비용 감소 동인이 커질 것이므로, 현지 사회적 책임 활동 수준은 높아질 것이다. 본 연구에서는 다국적기업 자회사의 현지시장지향성에 따라 사회적 책임 활동 수준이 어떻게 달라지는지, 또한 다국적기업 자회사의 전략적 의사결정에 영향을 미칠 수 있는 제도적 거리가 현지시장지향성과 사회적 책임 활동 간의 관계에 어떤 영향을 미치는지를 국내 도·소매업에 진출한 다국적기업 자회사를 대상으로 실증분석하였다. 2006년에서 2016년까지 193개 기업의 1,239개 관측치를 분석한 결과, 현지시장지향성(한국어 홈페이지)이 현지 사회적 책임 활동과 정(+)의 관계를 가지는 것으로 나타났다. 또한 본국과 현지국 간의 제도적 거리는 현지 사회적 책임 활동에 정(+)의 영향을 미치며, 광고집중도와 현지 사회적 책임 활동 간의 관계에 대하여 정(+)의 조절효과를 가지는 것을 확인하였다. 본 연구는 다국적기업 자회사의 현지시장지향성과 현지 사회적 책임 활동 간의 관계를 실증적으로 규명함으로써 다국적기업의 현지 사회적 책임 활동에 대한 이해를 넓힐 수 있을 것으로 기대된다.

Abstract

Although corporate social responsibility activities (CSR) are generally known to improve financial performance, build favorable relationships with governments and communities, increase brand value, and improve consumer loyalty, there are not enough studies examining CSR activities conducted by foreign subsidiaries of multinational companies (MNCs) in host countries. In order to build favorable relationship with its local stakeholders and gain legitimacy in its host country, foreign subsidiaries have a strong incentive to develop CSR activities. However, since the CSR activities of the subsidiaries are strategic decisions at corporate level, the MNC’s overseas expansion strategies are likely to affect the subsidiaries’ CSR activities. In other words, when MNCs have local market orientation, subsidiaries are more likely to conduct CSR activities. In addition, they are more likely to implement CSR activities when the institutional distance between home and host countries is farther to reduce the cost of doing business abroad. In this study, we examined these relationships in the context of foreign affiliates engaged in wholesale and retail industry in Korea. We conducted a fixed-effect panel regression using a sample of 1,239 observations from 193 foreign subsidiaries of MNCs in Korea during 2002 to 2016. The result suggests that the local market orientation, which is measured by the availability of Korean websites, is found to have a positive relationship with CSR activities in the host country. In addition, the study finds the positive relationship between institutional distance and CSR activities in the host country. Lastly, the result shows that institutional distance positively moderates the relationship between local market orientation, which is measured by advertising intensity, and CSR activities in the host country. This study contributes to broaden our understanding of the CSR activities of MNCs in the host country by empirically identifying the relationship between local market orientation and CSR activities of MNC’s foreign subsidiaries.

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