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소셜네트워크 맛집의 정보특성과 행동의도에 관한 연구 -페이스북을 중심으로-

A Study on Information Characteristics and Behavior Intentions of Social Networks’ Majib - Focused on Facebook

이관표
한국호텔리조트학회 (Korea Hotel & Resort Association)|2019.11|호텔리조트연구 (Journal of Hotel & Resort)|제18권 제4호|pp. 525-541

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SatisfactionBehavior IntentionInformation Sharing IntentionInformation CharacteristicsSNS(Social Networks Service)Majib(Popular and Famous Restaurant)Re-search Intention
주제분류관광학

초록

The purpose of this study is to identify the impact of the information characteristics of social networks' Majib on satisfaction and behavior intention. Majib is a Korean word for a popular and famous restaurant. The survey for this paper was conducted offline and online. The offline survey was conducted for 2days from June 3 to 5, 2019, and the online survey was conducted for about 3weeks from July 22 to August 2, 2019. Of the 200 distributed questionnaires, 153 copies were used for data analyses with given a response rate of 76.5%. The results of this study are as follow. First, seven factors(factor1: reliability, factor2: timeliness, factor3: simplicity, factor4: playfulness, factor5: vividness, factor6: usefulness, factor7: interactivity) were extracted from the factor analysis on the information characteristics of the social networks' Majib. Second, the information characteristics of social networks' Majib showed that all factors except playfulness and usefulness have a significant effect on contents satisfaction. Third, contents satisfaction had a significant effect on re-search intention of behavior intention. Fourth, contents satisfaction had a significant effect on information sharing intention of behavior intention. Lastly, the information characteristics of social networks' Majib showed that all factors except vividness have a significant effect on re-search intention and information sharing intention.

Abstract

The purpose of this study is to identify the impact of the information characteristics of social networks' Majib on satisfaction and behavior intention. Majib is a Korean word for a popular and famous restaurant. The survey for this paper was conducted offline and online. The offline survey was conducted for 2days from June 3 to 5, 2019, and the online survey was conducted for about 3weeks from July 22 to August 2, 2019. Of the 200 distributed questionnaires, 153 copies were used for data analyses with given a response rate of 76.5%. The purpose of this study is to identify the impact of the information characteristics of social networks' Majib on satisfaction and behavior intention. Majib is a Korean word for a popular and famous restaurant. The survey for this paper was conducted offline and online. The offline survey was conducted for 2days from June 3 to 5, 2019, and the online survey was conducted for about 3weeks from July 22 to August 2, 2019. Of the 200 distributed questionnaires, 153 copies were used for data analyses with given a response rate of 76.5%. The results of this study are as follow. First, seven factors(factor1: reliability, factor2: timeliness, factor3: simplicity, factor4: playfulness, factor5: vividness, factor6: usefulness, factor7: interactivity) were extracted from the factor analysis on the information characteristics of the social networks' Majib. Second, the information characteristics of social networks' Majib showed that all factors except playfulness and usefulness have a significant effect on contents satisfaction. Third, contents satisfaction had a significant effect on re-search intention of behavior intention. Fourth, contents satisfaction had a significant effect on information sharing intention of behavior intention. Lastly, the information characteristics of social networks' Majib showed that all factors except vividness have a significant effect on re-search intention and information sharing intention.

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