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SNS 관광정보품질이 자기효능감, 사회적 네트워크 및 정보공유의도에 미치는 영향

The Effect of SNS Tourism Information Quality on Self-efficacy, Social Network, Information Sharing Intention

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주제분류관광학

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This study analyzed how the lower dimension of information quality of tourism users who utilize the tourism information quality of SNS, which has recently increased rapidly in use, has on self-efficacy, social network, and information sharing intention. Through the results of this study, we intend to contribute to the research of the tourism industry, and practically proposed the establishment of practical marketing that can be used as a means of competitive advantage in the tourism industry to the operator. Data collection was conducted for 30 days from June 25 to July 25, 2019. Factor analysis and reliability verification were conducted using SPSS 23.0 and AMOS 23.0 for 293 copies of the questionnaire. The summary and implications according to the analysis results are as follows. First, responsiveness, interest, functionality, and usefulness were found to have a significant effect on self-efficacy. Second, responsiveness and functionality were found to have a significant influence on social networks. However, it was found that interest and usefulness did not significantly affect social networks. Third, interest, functionality, and usefulness were found to have a significant influence on the intention to share information. Fourth, it was analyzed that self-efficacy had a significant effect on social networks. Fifth, it was analyzed that self-efficacy had a significant effect on the intention to share information.

Abstract

This study analyzed how the lower dimension of information quality of tourism users who utilize the tourism information quality of SNS, which has recently increased rapidly in use, has on self-efficacy, social network, and information sharing intention. Through the results of this study, we intend to contribute to the research of the tourism industry, and practically proposed the establishment of practical marketing that can be used as a means of competitive advantage in the tourism industry to the operator. Data collection was conducted for 30 days from June 25 to July 25, 2019. Factor analysis and reliability verification were conducted using SPSS 23.0 and AMOS 23.0 for 293 copies of the questionnaire. The summary and implications according to the analysis results are as follows. First, responsiveness, interest, functionality, and usefulness were found to have a significant effect on self-efficacy. Second, responsiveness and functionality were found to have a significant influence on social networks. However, it was found that interest and usefulness did not significantly affect social networks. Third, interest, functionality, and usefulness were found to have a significant influence on the intention to share information. Fourth, it was analyzed that self-efficacy had a significant effect on social networks. Fifth, it was analyzed that self-efficacy had a significant effect on the intention to share information.

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