와인 바의 물리적 환경지각이 고객의 내적반응과 행동에 미치는 영향
The Influence of Physical Surroundings on Customers' Internal Responses and Behaviors
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This research is empirical effort to examine the impact of physical surroundings on customers' internal responses and behaviors in wine bar. Hence the results show an important step forward in unraveling the intricate relationship between store environment and customers' behaviors. The results and implications are follows: Physical surroundings factors had a positive effect on Internal Responses of Customers, and Internal Responses of Customers had a positive effect on positive customers' behaviors in wine bar.
Abstract
This research is empirical effort to examine the impact of physical surroundings on customers' internal responses and behaviors in wine bar. Hence the results show an important step forward in unraveling the intricate relationship between store environment and customers' behaviors. The results and implications are follows: Physical surroundings factors had a positive effect on Internal Responses of Customers, and Internal Responses of Customers had a positive effect on positive customers' behaviors in wine bar.
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