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서울시민의 여가제약에 따른 시장세분화 연구 - 집단 간 만족도 차이를 중심으로 -

A Study on the Market Segmentation from Leisure Constraints of Seoul Citizens - Focusing on the Difference of Leisure Satisfaction among Groups -

이성빈|김봉석
한국호텔리조트학회 (Korea Hotel & Resort Association)|2021.06|호텔리조트연구 (Journal of Hotel & Resort)|제20권 제3호|pp. 173-197

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Market SegmentationCluster AnalysisLeisure SatisfactionLeisureLeisure ConstraintsCharacteristics of Leisure ActivitiesTypes of Leisure ActivitiesSeoul Citizens
주제분류관광학

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This study is conducted to contribute to improve the quality of life through improving the leisure satisfaction of Seoul citizens by providing the basic data necessary for establishing policies and marketing strategies for effective leisure activities of Seoul citizens. For the purpose of this study, leisure constraints of Seoul citizens have been derived, and the implementation of market segmentation has been progressed. For the sake of academic research, Seoul has been divided into five areas for this study. The survey is conducted on residents living in each of the five respective areas. In addition, the survey is conducted online through a specialized research institutes to ensure the reliability of the study. A total of 667 questionnaires are collected: 630 are utilized in the final analysis of this study with the exception of 37 insincere responses. Based on leisure constraints, 3 groups have been derived by cluster analysis. Each group has been named with its characteristic as 'A low-intensity of Structural constraints group', 'A low-intensity of Intrapersonal & Interpersonal constraints group' and 'A high-intensity of Leisure constraints group'. Cross-analysis, ANOVA and MNOVA are performed to identify the differences in demographic characteristics, leisure activity types, leisure activity characteristics, and leisure satisfaction among the 3 clusters produced.

Abstract

This study is conducted to contribute to improve the quality of life through improving the leisure satisfaction of Seoul citizens by providing the basic data necessary for establishing policies and marketing strategies for effective leisure activities of Seoul citizens. For the purpose of this study, leisure constraints of Seoul citizens have been derived, and the implementation of market segmentation has been progressed. For the sake of academic research, Seoul has been divided into five areas for this study. The survey is conducted on residents living in each of the five respective areas. In addition, the survey is conducted online through a specialized research institutes to ensure the reliability of the study. A total of 667 questionnaires are collected: 630 are utilized in the final analysis of this study with the exception of 37 insincere responses. Based on leisure constraints, 3 groups have been derived by cluster analysis. Each group has been named with its characteristic as 'A low-intensity of Structural constraints group', 'A low-intensity of Intrapersonal & Interpersonal constraints group' and 'A high-intensity of Leisure constraints group'. Cross-analysis, ANOVA and MNOVA are performed to identify the differences in demographic characteristics, leisure activity types, leisure activity characteristics, and leisure satisfaction among the 3 clusters produced.

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