대학 창업보육센터 매니저의 직무스트레스가 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향
An Effect of Employment Stability by Business Incubator Manager on Performance by Business Incubation
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초록
본 연구의 목적은 대학에 근무하고 있는 창업보육센터 매니저의 직무스트레스 요인들이 무엇이며 이러한 창업보육센터 매니저들이 느끼는 직무스트레스가 직무만족 및 조직몰입에 어떤 영향을 미치는지를 살펴봄으로써 대학 창업보육센터 매니저에 대한 직무스트레스 관리방안에 대한 정책적 시사점을 제시하는데 있다. 분석결과, 첫째, 매니저들은 과도한 업무량 및 직무, 고용에 대한 불안정, 조직 내에서의 갈등, 기대 보상 부적절에 대한 직무스트레스를 나타내었다. 둘째, 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향을 살펴본 결과, 직무스트레스 요인 중 조직체계, 직장문화가 직무만족을 저하시키는데 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 셋째, 직무스트레스가 조직몰입에 미치는 영향을 검증한 결과, 관계갈등과 보상부적절 그리고 직장문화에 대한 스트레스가 대학창업보육매니저들의 정서적 조직몰입을 저하시키는데 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 본 연구의 결과를 토대로 향후 대학창업보육매니저의 안정적인 직무를 위한 정책적 제언으로는 창업보육매니저의 직무에 대한 적정한 보상, 인사제도에 대한 개선, 창업보육매니저의 직무 개선, 조직의 수직적 문화에 대한 개선, 창업보육매니저의 직무특성에 따른 직무 자율성 보장이 갖추어져야 할 것이다.
Abstract
Managers of business incubation centers are specialists equipped with experience, know-how, and expertise in diverse areas for business start-up as professional manpower who professionally develops and operates marketing, resources, and business suitable for companies' needs. The objective of this study is to suggest the institutional implications for personnel management through measures to manage job stress for managers of college business incubation centers, by understanding their job stress factors and the effects of their job stress on job satisfaction and organizational commitment. In the results of analysis, first, managers had job stress abut excessive workload & job, employment instability, conflicts within organization, and improper expected reward. Second, in the results of examining the effects of job stress on job satisfaction, among job stress factors, organizational system and workplace culture had effects on lowering job satisfaction. Third, in the results of verifying the effects of job stress on organizational commitment, their stresses about interpersonal conflict, improper reward, and workplace culture had effects on lowering their emotional organizational commitment. Thus, as institutional implications for the stable job of managers of college business incubation centers, proper reward for their job, improvement of personnel management system, improvement of their job, improvement of organizational hierarchical culture, and guarantee of job autonomy in accordance with their job characteristics were suggested.
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