본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

창업성공요건과 창업존속요건이 재무성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 창업소상공인을 대상으로

The Study on the Effect of the Requirements for Successful Entrepreneurship, the Requirements for the Maintenance on Financial Performance : Focused on the Small Business Owners

박현숙|서명길
한국창업학회|2017.07|한국창업학회지 (Journal of the Korean Entrepreneurship Socieity)|제12권 제3호|pp. 116-148|DOI 10.24878/tkes.2017.12.3.116

2

조회

0

다운로드

15

인용

0

참고문헌

키워드

재무성과경영관리Financial performancebusiness management창업자특성entrepreneurial characteristics창업준비고객중심철학entrepreneurial preparationcustomer oriented philosophy

초록

본 연구는 창업성공요건과 창업존속요건, 정부지원프로그램 및 재무성과와의 관계를 분석하는데 목적이 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 성공한 소상공인을 대상으로 SPSS 18.0 통계패키지를 활용하여 빈도분석, 요인분석, 상관관계분석 및 회귀분석을 실시했다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째로, 창업자특성(전문성, 혁신성), 창업준비(자금관리, 사업계획서작성) 그리고 고객중심철학(고객이해, 고객만족)은 재무성과에 정(+)의 유의한 영향을 미쳤다. 둘째로, 경영관리는 창업자특성과 창업준비와 재무성과 간의 매개효과를 나타냈으나, 고객중심철학과 재무성과 간에는 매개효과를 나타내지 못했다. 셋째로, 정부지원프로그램은 창업자특성과 경영관리 간에 조절효과를 나타내었다. 마지막으로 창업성공요건은 창업존속요건에, 창업존속요건은 재무성과에 순차적으로 유의한 영향을 미쳤다. 따라서 본 연구의 시사점은 예비창업자들이 준비와 계획을 통해서 일정수준 역량을 쌓는 가운데 창업성공요건, 창업존속요건 순으로 일정한 프로세스를 거치면 재무성과로 연결된다는 점이며, 정부기관에서 창업관련 정책수립시 본 연구가 실질적인 도움이 될 것으로 기대한다.

Abstract

The purpose of this study is to analyze the relationship of the requirements for successful entrepreneurship, the requirements for the maintenance, government support programs and financial performance. In order to achieve the purpose of this study, we conducted frequency analysis, factor analysis, correlation analysis, and regression analysis using successful SPSS 18.0 statistical package. The results of the analysis are as follows. First, entrepreneurial characteristics(specialty, innovativeness), entrepreneurial preparation(financial management, business plan) and customer - oriented philosophy(customer comprehension, customer satisfaction) had a positive effect on financial performance. Second, business management played a mediating role between entrepreneurial characteristics, entrepreneurial preparation and financial performance, but did not have a significant effect on customer -oriented philosophy and financial performance. Third, government support program showed a moderating effect between entrepreneurial characteristics and business management. Finally, the requirements for successful entrepreneurship have a significant impact on the requirements for the maintenance while the requirements for the maintenance have a significant effect on financial performance. The implication of this study is that the preliminary founders are given a certain level of competence through preparation and planning, and the financial performance is given in the order of the requirements for successful entrepreneurship and the requirements for the maintenance. It is expected that this study will be of practical help when establishing policies related to entrepreneurship in government agencies.

참고문헌 (68)

  1. 강영욱, "소상공인 창업자특성과 창업준비과정이 창업성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 자기효능감 매개효과를 중심으로", 디지털융복합연구, 10(9), pp.239~251 (2012), 한국디지털정책학회
  2. 강원, "창업초기 투자자금조달과 유동성에 대한 연구", 벤처창업연구, 9(5), pp.1~11 (2014), 한국벤처창업학회
  3. 귄기환, "기술벤처의 실패요인 분석: 연구소 창업기업 사례를 중심으로", 벤처창업연구, 10(4), pp.27~37 (2015), 한국벤처창업학회
  4. 김규배, "국내 글로벌 강소기업들의 특성에 대한 연구 : 해외 히든 챔피언들의 성공요인을 중심으로", 벤처창업연구, 10(1), pp.187~198 (2015), 한국벤처창업학회
  5. 김상순, "소상공인 창업지원제도가 창업성과 창출에 미치는 영향 연구", 벤처창업연구, 7(2), pp.167~175 (2012), 한국벤처창업학회
  6. 김순태, "소상공인 정책자금의 성과분석 연구", 한국산학기술학회논문지, 13(4), pp.1594~1602 (2012), 한국산학기술학회[DOI]
  7. 김연성, "글로벌 품질경영 제4판" (2009), 박영사
  8. 김의근, "외식 창업자의 심리적 특성, 창업환경 그리고 경영관리가 창업성과에 미치는 영향", 관광레저연구, 22(2), pp.303~322 (2010), (사)한국관광레저학회
  9. 김지환, "2017년도 경영지도사 및 기술지도사 양성과정-중소기업법령", 한국경영기술지도사회, 97~107 (2017)
  10. 김태훈, "외식업 창업자의 특성과 경영관리활동에 관한 연구", 벤처창업연구, 9(2), pp.1~13 (2014), 한국벤처창업학회
  11. 노형진, "기업가정신의 발전과정에 관한 연구", 전문경영인연구, 1(1), pp.121~137 (1998), 한국전문경영인학회
  12. 박양우, "소상공인 성과결정요인에 관한 연구", 석사, pp.2003
  13. 박지홍, "관광호텔 종사원의 고객지향성이 고객만족과 고객신뢰에 미치는 영향 - 라포의 매개역할을 중심으로 -", Tourism Research, 39(2), pp.41~64 (2014), 한국관광산업학회
  14. 박춘엽, "소기업 상공인 경쟁력 강화 무엇인 문제인가?", 소기업소상공인 경쟁력강화포름, pp.19~34 (2009)
  15. 윤성욱, "한국의 소상공인 창업문화에 관한 연구 : 창업자 개인적 특성과 마케팅 인식을 중심으로", 소비문화연구, 6(1), pp.99~118 (2003), 한국소비문화학회
  16. 성옥석, "소상공인의 경영마인드가 고객감동, 고객만족의 신뢰를 통해 재 구매의도에 미치는 영향", 유통경영학회지, 16(4), pp.27~40 (2013), 한국유통경영학회
  17. 성창용, "예비창업자를 위한 창업성공요인 분석", 한국창업학회지, 11(1), pp.149~167 (2016), 한국창업학회
  18. 신금순, "외식업 창업자의 특성과 서비스지향적인 노력이 창업성공에 미치는 영향에 관한 연구", 대한경영학회지, 20(6), pp.2639~2666 (2007), 대한경영학회
  19. 오재우, "창업준비성이 창업초기기업 경영성과에 미치는 영향에 관한 실증연구: 창업준비기간의 조절효과 중심", 벤처창업연구, 10(4), pp.67~80 (2015), 한국벤처창업학회
  20. 우찬복, "조직의 특성이 경영성과에 미치는 영향 - 호텔기업의 CRM시스템 운용을 중심으로 -", 관광연구, 18(2), pp.5~92 (2003), 대한관광경영학회
  21. 윤종덕, "창업기업의 성공요인에 대한 실증적 연구", 석사, 6시그마, pp.2010
  22. 윤희, "경영관리가 뷰티살롱의 경영성과에 미치는 영향 연구 − 헤어 및 메이크업샵을 중심으로 −", 한국미용학회지, 17(3), pp.433~440 (2011), 한국미용학회
  23. 조병주, "창업교육: 교육과정전개와 효과적 교수방법", Korea Business Review, 2(2), pp.27~48 (1998), 한국경영학회
  24. 이민식, "재구매의도에 미치는 요인에 관한 연구-브랜드 신뢰성을 중심으로", 디지털저작권연구, 4(1), pp.59~78 (2013)
  25. 이병구, "소상공인 경쟁력 강화를 위한 핵심성공요인에 관한 연구", 박사, 경영학, pp.2010
  26. 이용천, "외식창업자의 개인특성이 경영성과에 미치는 영향", 박사, pp.2015
  27. 이은재, "지식정보 시대 소상공인의 창업성공 메커니즘 모델링 수립", e-비즈니스연구, 9(2), pp.65~83 (2008), 국제e-비즈니스학회
  28. 이춘우, "조직앙트라프러뉴십의 역할과 조직성과에 관한 연구 : 자원기초이론을 중심으로", 박사, 경영학, pp.1999
  29. 이충섭, "소상공인의 시장 환경특성과 지원서비스가 균형성과에 미치는 영향", 회계정보연구, 27(1), pp.261~284 (2009), 한국회계정보학회
  30. 전인오, "창업마케팅특성이 기업성과에 미치는 영향", 벤처창업연구, 11(3), pp.97~109 (2016), 한국벤처창업학회
  31. 정길호, "창업환경 요소가 기술경쟁력과 기업성과에 미치는 영향 - 창업자역량, 조직문화, 외부협력, 창업지원 활용을 중심으로", 한국창업학회지, 12(2), pp.232~255 (2017), 한국창업학회[DOI]
  32. 정성한, "소상공인 창업성공요인에 대한 탐색적 연구", 벤처경영연구, 4(2), pp.3~29 (2001)
  33. 정수원, "소자본창업과 경영" (2001), 문영사
  34. 정승화, "벤처창업론" (2006), 박영사
  35. 정종희, "소상공인의 경영성과에 영향을 미치는 요인에 대한 정부지원프로그램의조절효과", 박사, 산업경영공학과, pp.2015
  36. 조규연, "소상공인의 창업자 특성과 경영지원서비스가 운영역량 및 운영성과에 미치는 영향에 대한 연구", 박사, 경영학과, pp.2014
  37. 허선영, "대학 창업 지원 사업의 문제점 및 개선방안", 한국산학기술학회논문지, 18(1), pp.75~84 (2017), 한국산학기술학회[DOI]
  38. Al coke, "Seven Steps to a Successful Business Plan", Amacom, ~ (2001)
  39. Anjan, R., "Issues in Entrepreneurship Eduction", Decision of Indian Institute of Management Calcutta, 32(2), pp.73~84 (2005)
  40. Barney, J. B., "Firm Resources and Sustained Competitive Advantage", Journal of Management, 17(1), pp.99~120 (1991)
  41. Beal, R. M., "Competing Effectively: Environmental Scanning, Competitive Strategy and Organizational Performance in Small Manufacturing Firms", Journal of Small Business Management, 38(1), pp.27~47 (2000)
  42. Bruno, A., "Why Firms Fail", Business Horizon, 36, pp.50~58 (1987)
  43. Cooper, A. C., "Entrepreneurs, Processes of Founding, and New Firm Performance", pp.1990
  44. Deming, W. E., "The New Economics for Industry Government, Education", MIT center for Advanced Engineering Study, ~ (1993)
  45. Desphande, "Organizational Culture and Marketing : Define the research agenda", Journal of Marketing, 53(1), pp.3~15 (1989)
  46. Donavan, "Customer Evaluation of Service Employee's Customer Orientation; Extension and Application", Journal of Quality Management, 6(2), pp.293~306 (2001)
  47. Drucker, P. F., "Entrepreneurial Strategies", California Management Review, 27(2), pp.9~25 (1985)
  48. Hormozi, A. M., "Business Plans for New or Small Businesses: Paving the Path to Success", Management Decision, 40(8), pp.755~763 (2002)
  49. Ittner, "Innovations in Performance Measurement: Trends and Research Implications", Journal of Management Accounting Research, 10, pp.205~238 (1998)
  50. Kaplan, "Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System", Harvard Business Review, pp.75~85 (1996)
  51. Kohli, A., "Market Orientation: Antecedents and Consequences", Journal of Marketing, 57, pp.53~70 (1993)
  52. Kotler, "Strategics for Introducing Marketing into Nonprofit Organizations", Journal of Marketing, 43(1), pp.37~44 (1979)
  53. Levitt, T., "Marketing Success Through Differentiation of Anything", Harvard Business Review, 58, pp.82~91 (1980)
  54. Luecke, R., "Harvard Business Essentials: Managing Creativity and Innovation" (2003), Harvard Business School Press
  55. Lumpkin, G. T., "Simplicity as a Strategy-Marking Process : The Effect of Stage of Organization Development and Environment on Performance", Academy of Management Journal, 38(5), pp.1386~1407 (1996)
  56. Lussier, R. N., "A Nonfinancial Success versus Failure Prediction Model for Young Firms", Journal of Small Business Management, 33(1), pp.8~20 (1995)
  57. Macintosh, G., "Customer Orientation, Relationship Quality and Relational Benefits to the Firm", Journal of Service Marketing, 21(3), pp.150~159 (2007)
  58. McAdam, "Enterprise Resource Planning and Organizational Innovation:a Management Perspective", Alan Industrial Management + Data Systems, 105(3), pp.280~290 (2005)
  59. McDougall, P. P., "Explaining the Formation of International New Ventures: The Limits of Theories from International Business Research", Journal of Business Venturing, 9(6), pp.469~487 (1994)
  60. McWiliams, "Corporate Social Responsibility: A Theory of the Firm Perspective", Academy of Management Review (2000)
  61. Morgan, R. M., "The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing", Journal of Marketing, 58(3), pp.20~38 (1994)
  62. Parasuraman, A., "Servqual: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality", Journal of Retailing, 64(1), pp.12~37 (1988)
  63. Ronstadt, R., "The Corridor Principle", Journal of Business Venturing, 3(1), pp.13~31 (1984)
  64. Sila, "Examining the Effects of Contextual Factors on TQM and Performance through the Lens of Organizational Theories: An Empirical Study", Journal of Operations Management, 25(1), pp.83~109 (2007)
  65. Teece, D. J., "Dynamic Capabilities and Strategic Management", Strategic Management Journal, 50, pp.9~533 (1997)
  66. Timmons, J., "New Venture Creation: Entrepreneurship for The 21st Century" (1994), Mc-Hill
  67. Vesper, K. H., "Three Faces of Corporate Entrepreneur: A Pilot Study" (1990), University Washington
  68. Zeithaml, "How Consumer Evaluation Processes Differ Between Good and Services, Marketing of Services", pp.186~190 (1981), American Marketing Association

관련 논문AI추천

소상공인 창업자의 특성, 창업성공요인 및 창업성과의 구조적 관계에 관한 연구나상균대한경영정보학회 · 경영과 정보연구2016 · 제35권 제4호창업준비성이 창업초기기업 경영성과에 미치는 영향에 관한 실증연구: 창업준비기간의 조절효과 중심강진규, 오재우, 이동형한국벤처창업학회 · 벤처창업연구2015 · 제10권 제4호자영업자의 창업준비과정이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구김양기산업개발연구소 · 산업혁신연구2024 · 제40권 제2호창업자 특성과 소기업 사업성과 간 관계에 관한 연구김완재, 정화영한국벤처창업학회 · 벤처창업연구2007 · 제2권 제3호창업가 기초역량이 창업가 직무역량을 매개로 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구김은성, 이지원, 정해욱한국기업교육학회 · 기업교육과인재연구2021 · 제23권 제2호소상공인의 창업성과에 미치는 영향요인 분석권영주, 김남표한국정책개발학회 · 정책개발연구2018 · 제18권 제1호

이 간행물의 다른 논문 (14건)

장애유형별 창업아이템 선정과 창업성공과의 관계에 대한 연구오동훈, 김창완pp. 1-26코스닥 중소벤처기업의 지배구조에 따른 경영자 보상과 기업성과간의 관계임병희, 김동순, 이경한pp. 27-56대학생의 셀프리더십이 창업의지에 미치는 영향 : 네트워킹행동 조절효과김서영, 김상순pp. 57-81한국 경제자유구역의 외국인 창업지원제도에 관한 연구김영국, 류석희pp. 82-98Key Drivers of Export-Venture Competitive Advantage : An Empirical Assessment of Korean Start-Up Firms오한모, 안상봉pp. 99-115
원문 보기