뮤지컬 관객의 감각적 경험이 행동의도에 미치는 영향: 공연 후 회상의 매개효과
The Impact of Sensory Experiences on Behavioral Intentions in Musical Audiences: The Mediating Role of Recollection
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초록
본 연구는 뮤지컬 관객을 대상으로 감각적 체험이 공연 후 회상을 매개로 행동의도에 미치는 영향을 검증하고, 이 관계에서 관람만족, 팬덤 여부, 문화자본의 통제 효과를 분석하고자 했다. 서울, 인천, 경기도 등 6개 지역에서 478명의 자료를 수집하였고, SPSS 27.0과 PROCESS Macro 4.2를 활용하여 분석하였다. 분석 결과, 감각적 체험은 회상과 행동의도에 긍정적 영향을 미쳤고, 회상은 행동의도에 유의한 매개효과를나타냈다. 특히, 감각적 체험은 관객의 기억과 정서적 반응을 자극하여 공연에 대한생생한 회상을 유도하고 이는 재관람 의도와 구전 의도와 같은 구체적인 행동으로이어질 가능성을 보여준다. 이러한 결과는 뮤지컬 산업에서 관객의 지속적인 관심과충성도를 확보하기 위한 전략 수립에 실질적인 시사점을 제공한다.
Abstract
This study aimed to examine the effect of sensory experiences on be- havioral intentions among musical audiences, focusing on the mediating role of recollection. The analysis also investigated the controlling effects of overall satisfaction, fandom involvement, and cultural capital in these relationships. Data were collected from 478 musical attendees across six regions, including Seoul, Incheon, and Gyeonggi Province, and analyzed using SPSS 27.0 and PROCESS Macro 4.2. The results revealed that sen- sory experiences had a positive influence on both recollection and behav- ioral intentions, and recollection significantly mediated the relationship between sensory experiences and behavioral intentions. In particular, sensory experiences stimulated audiences' memories and emotional re- sponses, evoking vivid recollections of the performance, which may lead to concrete behaviors such as re-attendance and word-of-mouth recommendations. These findings offer practical implications for develop- ing effective strategies to sustain audience engagement and loyalty in the musical industry.