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산림생태관광객의 환경의식과 관광동기가 관광지 매력성, 만족 및 관광 후 태도에 미치는 영향에 관한 연구

A Study on Impacts of Destination Attractiveness, Satisfaction and Attitudes after Tour by Environmental Consciousness and Tourism Motivation of Forest Eco-tourists

박영근|안국산|연광호
한국전략마케팅학회 (Korean Strategic Marketing Association)|2011.12|마케팅논집(Journal of Marketing Studies) (Journal of Marketing Studies)|제19권 제4호|pp. 135-150

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Satisfaction관광만족관광동기Tourism Motivation환경의식관광지 매력성Destination Attractiveness산림생태관광객관광 후 태도Forest Eco-touristsEnvironmental ConsciousnessAttitudes after Tour

초록

2011년은 유엔(UN)이 지정한 ‘세계 산림의 해’이다. 기후변화에 따른 지구환경문제가 국제적인 아젠다로 부각되면서, 산림은 생태관광자원의 주요한 구성요소의 하나로서 현재 생태관광객이 널리 이용하는 자원이기도 하다. 국토의 60%이상을 차지하는 한국의 산림은 관광객들한테 아주 좋은 생태환경을 제공한다. 보전가치가 우수한 산림생태지역을 방문하는 관광객이 매년 큰 폭으로 증가함과 동시에 정부에서도 많은 관심을 보이고 있다. 반면에 생태환경은 관광지를 개발하는 과정과 결과에서 부적절한 개발로 오히려 손상을 받게 되는 경우가 더 많으며, 생태관광객의 높은 환경의식과 엇갈려 실패를 보는 경우도 존재한다. 그럼에도 불구하고 생태관광객의 환경의식에 의한 관광동기부여나 관광지 매력성 등에 관한 연구가 미흡하여 지속가능한 생태관광개발에서 관광지와 관광객사이에 초점을 맞추지 못하고 있는 실정이다. 따라서 본 연구는 산림생태관광의 지속가능한 발전을 위하여 산림자원을 이용한 생태관광객의 환경의식을 중심으로 관광동기부여와 관광지 매력성, 만족 및 관광 후 태도 간에 인과관계를 실증적으로 규명함으로서, 관광객의 입장에서 어떠한 관광지에 매력을 느끼며, 관광 후 태도를 파악하는데 그 중점을 둔다. 연구결과 산림생태관광객의 높은 환경의식은 관광동기부여를 고양시키며, 관광지 매력성, 만족 및 관광 후 태도에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 해석되었다. 이에 따라 우리는 지속적인 생태관광지 개발과 생태관광 프로그램을 작성함에 있어서 관광객의 환경의식 전환 및 생태관광객의 심리적 반응을 중심으로 진행되어야 한다는 점을 시사한다.

Abstract

2011 was nominated by the UN “the Year of World Forest.” Especially for the global environmental issues caused by climate changing is becoming an international agenda. Forest is the major parts of the ecotourism, and now most used by eco-tourist. And for example, 60% of which land is forest, carried out well and attracts eco-tourists. With the increasing interests to environment, the number of tourists visiting the ecosystem forest which is highly valued for its conservation is incredibly increasing every year and great attention is paid by the government. However, bad condition facilities in the forest ecotourism sites and improper market strategies are the reasons for the poor running of these sites. Also tourists lack environmental awareness of tourist motivation or tourists’ attractiveness, failed to focus on tourist and sightseeing place when developing sustainable eco-tourism. To eco-tourisms’ sustainable development, researchers should concentrate on tourist attractiveness, environmental consciousness, attractions’ charm degree and attitude after tour, then conclude what kind of place do tourists like. After the research, researchers find that high environmental consciousness lead to high tourist motivation, satisfaction and attitude after tour. Furthermore, people should focus on change of environmental consciousness and psychological reaction of eco-tourists while do the eco-tourists’ sustainable development and make some eco-tourists’ program.

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