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인구통계학적 특성이 국민 정체성 및 소비자 자민족주의에 미치는 영향 : 미국 소비시장을 중심으로

The Effects of Demographic Characteristics on National Identity and Consumer Ethnocentrism : Focused on the US Consumer Market

최순화
한국전략마케팅학회 (Korean Strategic Marketing Association)|2017.09|마케팅논집(Journal of Marketing Studies) (Journal of Marketing Studies)|제25권 제3호|pp. 43-56|DOI http://dx.doi.org/10.21191/jms.25.3.03

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National Identity소비자 자민족주의국민 정체성미국 소비시장Consumer EthnocentrismUS Consumer Market

초록

글로벌 최대 소비시장이자 한국 기업의 주요 시장인 미국에서 보호무역 정책이 강화되고 소비자자민족주의가 확산됨에 따라 관련 연구의 중요성이 커지고 있다. 본 연구는 소비자의 인구통계학적 특성이 국민 정체성을 통해 소비자 자민족주의에 미치는 영향을 파악하는 데 목적을 둔다. 국민 정체성은 개인이 국가에 대한 소속감을 바탕으로 자국민으로써 지켜야하는 조건을 중시하는정도로, 정치, 사회학 분야에서 애국적 행동에 영향을 미치는 주요 요인으로 인식되고 있다. 본연구는 소비자의 성별, 연령, 교육 및 소득 수준이 국민 정체성과 나아가 소비자 자민족주의에 미치는 영향을 2013년 미국 종합사회조사를 사용하여 분석하였다. 분석 결과 여성일수록, 연령이 많을수록, 교육 및 소득 수준이 낮을수록 국민 정체성이 높은 것으로 나타났다. 또한 국민 정체성이강할수록 소비자 자민족주의 성향이 강해지는 것이 확인되었다. 이러한 결과는 개인의 인구통계학적 특성이 국민 정체성을 통해 소비자 자민족주의에 미치는 영향 관계를 입증함으로 학문적 의미를 지닌다. 또한 본 연구는 급변하는 환경 속에서 미국 시장에 진출한 해외 기업들이 목표고객의 특성에 따라 차별화된 전략을 구상할 수 있는 실무적 시사점을 제공한다.

Abstract

In the US, government protectionism and consumer ethnocentrism are strengthened and there is a growing need for research in the related area. This study investigates the effects of US consumers’ demographic characteristics on national identity, and the effect of national identity on consumer ethnocentrism, using 2013 General Social Survey data of United States.. It was found that female, older, less educated, and lower income consumers are more likely to have stronger national identity, and national identity was found to be a significant determinant of consumer ethnocentrism. As the study identifies the relationships among consumers’ demographic characteristics, national identity, and consumer ethnocentrism, future research will be able to investigate consumer ethnocentrism from more various angles. Finally, the study provides practical implications for foreign companies in the US to develop customized marketing strategies based on the characteristics of their target customers.

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