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논문KCI 등재

대형 할인점의 분권화 결정요인 및 성과에 관한 연구 : H마트 중심으로

Determinants and Performance of Decentralization of Decision-Making between Buyers and Vendors in Distribution Channels : Focused on H mart

김상덕|손정민|신명훈
한국전략마케팅학회 (Korean Strategic Marketing Association)|2017.12|마케팅논집(Journal of Marketing Studies) (Journal of Marketing Studies)|제25권 제4호|pp. 155-175|DOI http://dx.doi.org/10.21191/jms.25.4.09

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성과Performance의사결정분권화DecentralizationDecision Making유통채널Distribution Channels

초록

본 연구에서는 유통채널에서 대형 할인점의 의사결정 분권화에 미치는 영향과 성과를 실증적으로분석하였다. 분권화 결정요인으로는 벤더의 자원 보유 수준 및 자원 활용 가능성 그리고 환경 불확실성을 분석하였으며 특히, 산업의 특성을 고려하여 환경의 불확실성은 조절변수로 그 효과를살펴보았다. 성과 변수로는 의사결정 분권화에 따른 벤더의 업무 수행성과와 유연성을 분석하였다. H마트 할인점과 이들과 거래하는 벤더들을 대상으로 설문조사를 실시하여 최종적으로 143부의 설문지를 분석에 활용하였다. 회귀분석 결과, 벤더의 자원 보유 수준 및 환경의 불확실성은 할인점의 의사결정 분권화에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 반면 벤더의 자원 활용 가능성은 할인점의 의사결정 분권화에 긍정적인 영향을 미치며, 이러한 관계는 환경의 불확실성에 의해 양의 관계로 조절되는 것으로 나타났다. 그리고 의사결정 분권화 수준이 높을수록 벤더의 업무 수행성과와 유연성은 높아지는 것으로 나타났다.

Abstract

This study examines how the amount of resources, the availability of resources, the uncertainty of environments affect decentralization of decision making between buyers and vendors. Additionally, it tried to investigates the moderating effects of environmental uncertainty. For the empirical analysis, the study conducted a survey of the buyers and vendors of korean discount stores, and 143 paired dyadic questionnaires were collected and analyzed. As a result of hierarchical regression analysis, among the hypotheses on decentralization of decision making between buyers and vendors in the distribution channels of discount stores: (1) the amount of vendors' resources did not have a significant effect on decentralization of decision making; (2) the availability of resources by vendors had a significant positive effect on decentralization of decision making; (3) uncertainty of environments did not have a significant effect on decentralization of decision making; (4) decentralization of decision making had a significant positive effect on vendors' business outcomes; (5) decentralization of decision making had a significant positive effect on vendors' flexibility. On the other hand, among the hypotheses on interaction between environmental uncertainties: (1) the interaction between the amount of vendors' resources and environmental uncertainties did not have a significant effect on decentralization of decision making; (2) the interaction between the availability of resources and environmental uncertainties had a significant positive effect on decentralization of decision making.

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