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논문KCI 등재

사회적 배제가 추천 및 유행 상품 구매의도에 미치는 효과

Effect of Social Exclusion on the Intention to Purchase Recommended or Popular Products

이국희
한국전략마케팅학회 (Korean Strategic Marketing Association)|2018.09|마케팅논집(Journal of Marketing Studies) (Journal of Marketing Studies)|제26권 제3호|pp. 1-18

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유행구매의도Purchase Intention사회적 배제ConformitySocial Exclusion동조추천 상품Recommended ProductPopular Trend

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본 연구는 사회적 배제를 경험한 사람들이 그렇지 않은 사람들에 비해 타인이나 집단의 선호에 동조할 가능성이 증가할 것이라는 예측을 추천 및 유행 상품 구매맥락에서 검증하려는 목적으로 이루어졌다. 이를 위한 연구 1은 일상생활에서 사회적 배제를 지각한 사람과 그렇지 않은 사람을 구분한 후, 추천 및 유행 상품에 대한 구매의도를 측정하였다. 연구 2는 실험실 상황에서 사회적 배제를 경험한 사람과 그렇지 않은 사람을 구분한 후, 추천 및 유행 상품에 대한 구매의도를 측정하였다. 결과적으로 일상에서 사회적 배제를 지각한 사람(연구 1)과 실험실에서 사회적 배제를 경험한 사람(연구 2)은 그렇지 않은 사람에 비해 추천 및 유행 상품에 대한 구매의도가 강했다. 이 현상은 사회적 배제를 경험한 사람은 타인이나 집단의 선호에 동조하면서 새로운 관계를 형성하려는 동기와 관계가 있다.

Abstract

The present study attempted to test the prediction that, in terms of intention to purchase recommended or popular products, people who experienced social exclusion would demonstrate increased conformity with the preferences of others or those of a group, than would people who did not. In study 1, individuals were grouped into those who have perceived social exclusion in daily life and those who have not, and their intention to purchase recommended and popular products was assessed. In study 2, subjects were grouped into those who have experienced social exclusion in a laboratory environment and those who have not, and their intention to purchase recommended and popular products was assessed. Findings revealed that individuals who had experienced social exclusion in daily life (Study 1) and those who experienced it in the laboratory setting (Study 2) demonstrated a stronger intention to purchase recommended or popular products as compared to those who had not experienced social exclusion. This phenomenon is associated with the motivation of individuals who experienced social exclusion because conforming to the preferences of others or those of a group is a means for them to form a new relationship.

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