마케팅 혁신이 기업 성과에 미치는 영향 연구: 신제품 성과의 매개효과와 환경 동태성의 조절효과를 중심으로
The Influence of Marketing Innovation on Firm Performance: The Roles of New Product Performance and Environmental Dynamism
0
조회
0
다운로드
0
인용
0
참고문헌
키워드
초록
오늘날의 역동적인 기업 환경에서 기업은 끊임없이 새로운 제품이나 서비스를 개발함으로써 지속적 경쟁우위를 지킬 수 있다. 그러기 위해 기업은 마케팅 혁신을 통해 시장에서 매력적인 상품을 개발하고자 하며, 이를 위한 시간과 인력, 비용을 투자하고 있다. 본 연구의 목적은 마케팅 혁신이 기업(재무)성과를 높이는 과정을 신제품 개발 성과를 통해 설명하고, 이러한 영향 관계가 경영 환경이 빠르게 변화하는 상황에서 더욱 강화될 것임을 밝히는 데에 있다. 400개의 국내 중소제조기업 데이터를 통해 분석한 결과, 기업의 마케팅 혁신 활동은 기업(재무)성과에 직접적인 영향을 주지 못한 반면, 신제품 개발 성과를 향상시킴으로써 기업성과에 긍정적 영향을 준다고 밝혀졌다. 또한 기술, 수요의 변화가 심하고 경쟁이 치열할수록 신제품 성과가 기업 전체의 (재무)성과에 미치는 영향이 확대됨을 알 수 있다. 이러한 연구 결과는 마케팅 혁신과 재무성과 간의 관계를 신제품 성과라는 매개변수를 활용해 설명하고 실증하였다는 의미가 있다. 이는 마케팅 혁신을 수행한다는 그 자체가 기업 성과 향상을 의미하는 것이 아니며, 이러한 혁신 활동이 일차적으로 성공적인 신제품 개발로 확인되었을 때 기업 재무성과에 기여할 수 있다고 해석할 수 있다. 또한 기업 경영에 큰 위협 요소인 환경 동태성에 따라 이 매개효과의 중요성이 달라짐을 검증했다는 학문적 의의를 갖는다. 마지막으로 이 결과를 토대로 인력, 시간과 비용을 투자해야 하는 마케팅 혁신에 대한 전략적 타당성을 마련했다는 실무적 의의도 찾을 수 있다.
Abstract
The purpose of this study is to explain the process by which marketing innovation improves corporate (financial)performance through new product development performance, and to reveal that this influence will be further strengthened in a rapidly changing business environment. As a result of analyzing data from 400 domestic small and medium-sized manufacturing companies, it was found that while corporate marketing innovation activities did not directly affect corporate (financial)performance, they had a positive effect on corporate performance by improving new product development performance. In addition, it was found that the more drastic the changes in technology and demand and the more intense the competition, the greater the influence of new product performance on the overall (financial)performance of the company. These research results have academic significance in that they verify the mediating effect of new product performance and the moderating effect of environmental dynamics through corporate data. It also has practical significance in that it provides strategic validity for marketing innovation that requires investment of manpower, time, and money based on this result.