이용자의 인식과 요구를 통해 본 공공도서관 독서치료 서비스의 활성화 방안
Ways to Revitalize Bibliotherapy Services in Public Libraries Based on User Perception and Need
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초록
이 연구의 목적은 공공도서관 독서치료 서비스에 대한 이용자의 인식과 요구를 파악하는 데 있다. 이를 위하여 부산, 울산, 경남 지역 공공도서관 이용자 648명을 대상으로 설문조사를 하여 독서치료에 대한 인식, 공공도서관 독서치료 서비스 활성화 방안에 대한 인식과 독서치료 서비스에 대한 이용자의 요구를 분석하였다. 그 결과를 토대로 서비스, 비용, 환경과 공간, 홍보, 사서와 이용자, 적시성 측면에서 공공도서관 독서치료 서비스를 활성화하기 위한 방안을 제시하였다.
Abstract
The purpose of this study is to understand user perception and need of bibliotherapy services in public libraries. A survey was conducted using a questionnaire that asked 648 public library users in Busan, Ulsan, and Gyeongsangnam-do to give their opinions on bibliotherapy services in public libraries, along with the particular areas of the service with which they thought needed the most improvement. The results of the questionnaire were analyzed in order to suggest ways to revitalize bibliotherapy services provided in public libraries.
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