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요양보호사의 이직 의도에 영향을 미치는 요인

Factors Affecting Intention to Leave among Staff in Long-Term Care Agencies

이주재
사회과학연구소 (Institute of Social Sciences SOGANG UNIVERSITY)|2010.12|지역과 세계 (Locality and Globality: International Journal of Social Sciences)|제34권 제2호|pp. 93-113|DOI 10.33071/ssricb.34.2.201012.93

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조직몰입Organizational Commitment이직의도소진Burnout요양보호사Intention to LeaveStaff in Long-Term Care Agencies
주제분류기타사회과학

초록

이 연구는 요양보호사의 이직 의도에 영향을 끼치는 요인을 살펴보고, 요양보호사의 이직 감소를 위한 제언을 하고 있다. 특히 소진과 조직 몰입 요인은 휴먼서비스분야의 직원 이직과 밀접한 관계를갖고 있다. 연구 대상은 전남지역 노인장기요양기관에 근무하는 직원 216명이고, 설문지를 통해 자료를 수집하였으며, 분석방법으로SPSS 12.0을 이용하여 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과에 의하면,인구학적 변수와 소진 및 조직몰입 변수가 이직 의도에 영향을 주는요인으로 밝혀졌고, 특히 조직 몰입은 종속변수 이직 의도를 설명하는 강한 예측 요인으로 확인되었다. 결론적으로 본 연구는 클라이언트에 대한 장기요양서비스의 질과 서비스 전달의 연속성을 확보하기위하여 요양보호사에 대한 수퍼비전과 이직을 예방하기 위한 조직관리가 필요함을 제언하였다.

Abstract

This study is to investigate the intention to leave among staff in long-term care agencies and to examine factors associated with turnover intention. Cross-sectional survey data were collected from 216staff in long-term care facilities. Data were analyzed using regression. All the main categories are significant predictors of intention to leave. It finds that burnout, low organizational commitment are the strongest of intention to leave. Generally, our findings are consistent with other studies that demonstrate the connection between burnout,organizational commitment and intention to leave. Study findings hold implications for supervisory support, organizational management and future research. There might be a great deal that both managers and policy makers can do make efforts to prevent intention to leave grave.

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