모바일 온라인 게임의 사회적 요소가 이용자의 지속적 사용 의도에 미치는 영향 게임 ‘아너 오브 킹즈’ 사례를 중심으로
The Impact of Social Elements in Mobile Online Games on Users’ Continued Usage Intention A Case Study of ‘Honor of Kings’
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초록
디지털 기술의 발전은 게임을 단순한 유희적 콘텐츠에서 사회적 상호작용을 제공하는 커뮤니케이션 매체로 진화시켰다. 특히 스마트폰 기반의 모바일 게임은 소셜미디어의 기능을 흡수하여 이용자 간 상호작용과 관계 형성을 촉진하는 사회적 공간으로 자리 잡았다. 본 연구는 게임 내 사회적 요인이 이용자의 심리적 만족과 행동 의도에 미치는 영향을 탐색하기 위해 자기결정이론(Self-Determination Theory, SDT)을 이론적 틀 로 적용하였다. 경쟁, 협력, 상호작용이라는 세 가지 사회적 요인을 중심으로, 이들이 이용자의 자율성, 유능 감, 관계성 욕구를 어떻게 충족시키고, 나아가 지속적 이용 의도와 몰입에 어떤 영향을 주는지를 분석하였다. 실증 분석을 위해 중국의 대표적 모바일 게임인 ‘아너 오브 킹즈(Honor of Kings)’ 이용자를 대상으로 온라 인 설문조사를 실시하였으며, 총 501명의 응답 데이터를 구조방정식모형(SEM)을 통해 분석하였다. 연구 결 과, 세 가지 사회적 요인 모두 이용자의 심리적 욕구 충족에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 특히 성별 및 연령 별로 각 요소가 이용자에게 각기 다른 영향을 미치는 것을 확인하였다. 이러한 결과는 게임이 단순한 오락 매체를 넘어 사회적 상호작용과 정서적 교류를 매개하는 커뮤니케이션 플랫폼으로 진화하고 있음을 시사한 다. 본 연구는 모바일 게임의 사회적 설계(social design)가 이용자 경험과 지속적 참여를 촉진하는 핵심 요 인임을 실증적으로 제시함으로써, 향후 게임 산업과 미디어 커뮤니케이션 연구 모두에 시사점을 제공한다.
Abstract
The advancement of digital technology has transformed games from simple entertainment into communication media that facilitate social interaction. Smartphone-based mobile games now integrate social media functions, creating spaces that promote user engagement and relationship building. This study applies Self-Determination Theory (SDT) to examine how three social factors— competition, cooperation, and interaction—shape users’ psychological satisfaction and behavioral intentions. Survey data from 501 Honor of Kings players were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM). The results show that the three social factors positively contribute to autonomy, competence, and relatedness, although their effects differ by gender and age. These findings suggest that mobile games are evolving into platforms that mediate social communication and emotional exchange. By highlighting the role of social design in fostering continuous use and engagement, this study provides theoretical and practical insights for game developers and media communication research.