신규간호사의 직장 내 괴롭힘 경험에 따른 대처적응과정과 조직사회화의 차이
Differences in Coping and Adaptation Processing, Organizational Socialization according to the New Nurse's Experience of Bullying in Workplace
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초록
연구목적: 본 연구는 직장 내 괴롭힘 경험 정도를 파악하고 직장내 괴롭힘 경험 정도에 따른 대처 적응 과정과 조직화 사회화의 차이를 파악하기 위한 서술적 조사연구이다. 연구방법: 연구 참여자(N = 186)는 G Metropolitan City에 위치한 중소종합병원에서 3개월에서 1년 이내의 임상 경험을 가진 신규 간호사로 편의 표집하였다. 자료수집은 구조화된 설문지를 사용하였으며 2018년 7월에 수집되었다. 연구결과: 전체 참가자의 50 %가 직장 내 괴롭힘을 경험한 것으로 나타났으며 대부분 인간 관련 혹은 업무 관련 괴롭힘을 경험한 것으로 나타났다. 직장 내 괴롭힘을 경험한 신규 간호사는 직장 내 괴롭힘을 경험하지 않은 간호사 보다 대처적응 정도(t=3.34, p=.001)와 조직사회화 정도(t=7.46, p=<.001)가 유의하게 낮은 것으로 나타났다. 결론: 본 연구결과를 바탕으로, 신규간호사 오리엔테이션 프로그램에서부터 대처 적응력을 향상시킬 수 있는 내용을 포함시켜야 하며, 중소 종합 병원 간호 관리자는 멘토-멘티 프로그램을 적극 지원하여 신규 간호사의 조직화를 촉진해야 한다.
Abstract
Purpose: This study is a descriptive study to identify the degree of workplace bullying experience of newly graduated nurses and the difference in coping and adaptation processing, organizational socialization in relation to workplace bullying experience. Methods: The Study participants were newly graduated nurses with 3 months to 1-year clinical experience (N=186) and conveniently sampled from a small to medium-sized hospital located in G Metropolitan City. Data were collected in July 2018, using structured questionnaires. Results: Half of the participants (50.0%) reported workplace bullying experience. Most bulling experiences were person or work related. Newly graduated nurses who experienced bullying in the workplace demonstrated significantly lower coping and adaptation process (t=3.34, p=.001) and organizational socialization (t=7.46, p=<.001) than nurses who did not experience bullying in the workplace. Conclusion: Orientation programs for newly graduated nurses need to include contents that can improve the coping and adaptation process. Nursing managers at small and medium-sized general hospitals should actively support the mentor-mentee program to promote the organizational socialization of newly graduated nurses.
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