중요도-수행도 매트릭스 분석 기법을 활용한 외과계 임상전담간호사의 업무 수행도, 중요도, 난이도
The Job Performance, Importance, and Difficulty in Surgical Clinical Practice Nurses using Importance-Performance Analysis
0
조회
0
다운로드
1
인용
0
참고문헌
키워드
초록
목적: 본 연구의 목적은 외과계 임상전담간호사(SCPNs)의 업무 수행도, 중요도, 난이도를 확인하고, ‘중요도-수행도 매트릭스 분석(IPA)’을 활용하여 중요도와 수행도에 따른 업무의 우선순위를 규명하였다. 방법: 2021년 11월부터 2022년 4월까지 2개 대학병원과 2개 종합병원에서 100명의 외과계 임상전담간호사를 모집하였다. 누락된 응답이 많은 3개의 데이터를 제외한 총 97개의 자료를 분석하였다. 병동 업무를 담당하는 임상전담간호사와 수술실 업무를 담당하는 임상전담간호사의 특성이 상이하여 두 그룹으로 나누어 분석하였다. 결과: 병동 업무를 담당하는 임상전담간호사와 수술실 업무를 담당하는 임상전담간호사의 업무 수행도와 난이도에서 차이가 있는 것으로 나타났다. 외과계 임상전담간호사의 업무에 대한 IPA 분석 결과, 1사분면(지속유지 영역)에는 병동 업무 담당 임상전담간호사의 경우 ‘병동 업무’ 영역의 업무가 대부분 포함되었고, 수술실 업무 담당 임상전담간호사의 경우 ‘수술 및 시술’ 영역의 업무들이 포함되었다. 3사분면(우선순위 낮음 영역)에 ‘연구’ 및 ‘리더십’ 영역의 업무에 대한 우선순위가 낮은 것으로 나타났다. 결론: 병동 근무 임상전담간호사와 수술실 근무 임상전담간호사 간에 상이함을 보이고 있으므로, 향후 의료기관에서는 외과계 임상전담간호사의 업무 범위를 규정함에 있어 이 부분을 고려해야 할 것이다. 또한 IPA의 연구결과를 바탕으로 맞춤형 보수교육 프로그램을 개발할 필요가 있다.
Abstract
Purpose: The purpose of this study was to describe the job performance, importance, and difficulty in SurgicalClinical Practice Nurses (SCPNs), and to identify the priority of job tasks using Importance-Performance Analysis (IPA). Methods: One hundred SCPNs were recruited from two university hospitals and two general hospitals during November 2021 to April 2022. A total of 97 data were analyzed excluding 3 data due to missing responses. The data were analyzed by two groups, with Ward-Based SCPNs (W-SCPNs) and Operation Room-Based SCPNs (OR-SCPNs) according to different characteristics of job tasks. Results: There were differences of job performance between W-SCPNs and OR-SCPNs. As a result of the IPA, tasks of ‘working practices in the ward’ for W-SCPNs and those of ‘surgery and treatments’ for OR-SCPNs were included in the first quadrant (keep up the good work). ‘Resarch’ and ‘leardership’ were included in the third quadrant (lowpriority). Conclusion: Since there are differences in job tasks between W-SCPNs and OR-SCPNs, health care institutions should consider the differences in defining the scope of job performance. Furthermore, it is necessary to develop customized continuing education program based on our findings of IPA.
참고문헌 (13)
- Report of survey on healthcare professionals, "Shin YS", Korea Institute of Health and Social Affairs, ~, pp.Report No.: 2018-38 (2018)
- "Report of survey on healthcare professionals" (2021)[URL]
- 곽찬영, "전담간호사 운영현황과 역할 실태", 한국콘텐츠학회 논문지, 14(10), pp.583~595 (2014), 한국콘텐츠학회[DOI]
- Kang HJ, "Job analysis of registered nurse first assistant based on DACUM method", master, pp.2018
- 김민영, "500병상 이상 의료기관에서의 전문지원인력의 직군별 업무 수행빈도 분석", 중환자간호학회지, 11(1), pp.15~27 (2018), 한국중환자간호학회
- 김세영, "진료협력간호사의 역할갈등에 관한 연구", 기본간호학회지, 26(3), pp.176~187 (2019), 기본간호학회
- 김소선, "대학병원 임상전담간호사의 역할 경험", 성인간호학회지, 34(1), pp.15~26 (2022), 한국성인간호학회[DOI]
- Martilla JA, "Importance-performance analysis", Journal of Marketing, 41(1), pp.77~79 (1977)[DOI]
- 전미경, "500병상 미만 종합병원에서의 전문지원인력 운영실태 -간호인력을 중심으로-", 임상간호연구, 24(2), pp.197~208 (2018), 병원간호사회[DOI]
- 김민영, "한국 전문간호사의 분야 체계화 관련 연구", 임상간호연구, 26(2), pp.240~253 (2020), 병원간호사회[DOI]
- 김경현, "전담간호사의 업무고충 경험", 간호행정학회지, 28(2), pp.67~77 (2022), 간호행정학회
- 김소선, "우리나라 PA(Physician Assistant)의 역할모델개발을 위한 연구", 임상간호연구, 12(1), pp.67~80 (2006), 병원간호사회
- 최앵자, "전문간호사의 업무 수행 빈도 및 의료인이 인식하는 업무 난이도와 중요도, 법제화 시 업무 위임 의향", 임상간호연구, 26(2), pp.217~231 (2020), 병원간호사회[DOI]