구조방정식모델을 기반으로 한 콘텐츠 유료 결제 소비자의 구매 의향에 영향을 미치는 요인 연구
Factors Influencing Paid Content Subscription Consumers' Purchase Intention: An Empirical Study Based on Structural Equation Modeling
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초록
인터넷 기술의 발전과 함께 유료 콘텐츠 구독은 현대 소비자들이 양질의 엔터테인먼트, 교육및 기타 디지털 콘텐츠를 얻기 위한 중요한 수단이 되었다. 특히 동영상, 음악, 온라인 교육 등분야로 유료 과금 모델이 확산되면서 소비자에게 편리하고 유연한 콘텐츠 이용 방법을 제공하고있다. 그러나 소비자의 유료 콘텐츠 구매의도에 영향을 미치는 인지된 가치, 인지된 안전, 신뢰등의 요인은 매우 복잡하게 상호작용하고 있으며, 이들 요인 간의 관계도 매우 복잡하다. 본 연구에서는 구조방정식모형(SEM)에 기반한 연구 프레임워크를 구축하고 설문조사를 통해 수집된 데이터를 분석하여 소비자의 유료 콘텐츠 구매의도에 영향을 미치는 주요 요인을 규명하였다. 그결과, 인지된 가치는 인지된유용성, 인지된 유용성, 인지된 용이성, 인지된 안전성과 구매의도의관계에서 중요한 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구는 유료 콘텐츠 유통 플랫폼의 운영전략과 소비자의 구매의도를 높이기 위한 실질적인 운영 방안에 대한 이론적 근거를 제공한다.
Abstract
With the development of internet technology, content paid subscription has become an important way for modern consumers to access high-quality entertainment, education, and other digital content. In particular, the paid subscription model has spread across areas such as video, music, and online education, providing consumers with convenient and flexible ways to access content. However, the factors influencing consumers' intention to purchase paid content, such as perceived value, perceived security, and trust, interact in a complex manner, and the relationships between these factors are very intricate. This study builds a research framework based on the Structural Equation Model (SEM) and analyzes data collected through a survey to identify the key factors affecting consumers' intention to purchase paid content. The study finds that perceived value plays an important mediating role in the relationship between perceived usefulness, perceived ease of use, perceived security, and purchase intention. This research provides a theoretical foundation for the operational strategies of content paid subscription platforms and offers practical management measures to enhance consumers' purchase intention.