국내 대표 온라인 플랫폼 기업의 지속가능경영
Sustainable Management of Major Online Platforms in the Republic of Korea
2
조회
0
다운로드
7
인용
0
참고문헌
키워드
초록
그동안 지속가능경영과 관련된 주요 개념인 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility, CSR), 공유가치창출(Creating Shared Value, CSV), 그리고 환경·사회·기업지배구조(Environmental, Social, and Corporate Governance, ESG)를 총괄적으로 다룬 연구가 거의 없었다. 기업의 사회적 책임이 기업의 경영 활동으로 얻은 수익의 일부를 사회에 환원하는 것이라면, 공유가치창출은 기업 본연의 경영 활동 그 자체가 기업과 사회를 위한 가치를 창출하는 좀 더 발전된 개념이고, 환경·사회·기업지배구조는 앞의 두 개념들보다 더욱 포괄적인 개념으로 기업 활동 전반에 환경, 사회적 책임, 지배구조 개선을 녹여내서 지속가능경영을 추구하는 것이다. 본 연구는 지속가능경영 및 이와 관련된 기업의 사회적 책임, 공유가치창출, 그리고 환경·사회·기업지배구조에 대하여 고찰하고, 특히 제4차 산업 혁명 시대에 고부가 가치를 창출하는 국내 대표 온라인 플랫폼을 중심으로 관련 활동들을 살펴보고 시사점을 도출하였다. 국내 대표 온라인 플랫폼 기업들이 지속가능경영을 일환으로 하는 기업의 사회적 책임 활동이 동일하지는 않았지만, 공통적으로 기업의 다양한 플랫폼 등의 인프라를 이해 관계자와 동반 성장 및 공동가치창출에 잘 활용하여 공유가치창출과 전략적으로 접목이 되었고, 이는 사회적 가치 창출 활동이 기업 본연의 경영 활동에 선순환이 되어 결국 기업의 재무적 성과 및 경쟁력 강화에도 기여를 하게 되어 기업 가치에 긍정적 영향을 미칠 것으로 기대된다. 하지만, 기업의 지속가능경영 관련 활동들이 외부에 보여주기 위한 평가를 위한 항목으로만 전락한다면, 기업의 지속 성장 및 기업 가치 제고에 긍정적 영향을 기대할 수 없을 것이다. 특히나 온라인 플랫폼 기업과 관련하여 최근 많이 거론되는 문제들이 기업 가치에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 알려진 사회 관련 이슈라는 점은 기업이 많은 시간과 비용을 투자하여 환경 관련하여 오랜 기간 꾸준히 그리고 최선의 노력을 하더라도, 단발성의 사회 관련 리스크가 발생하게 되면 그 타격을 극복하기는 쉽지 않을 수 있기에 기업의 최고 경영진뿐만 아니라 재무 담당자 및 마케팅 담당자들에게 기업 가치 제고 및 기업 이미지 관리 관련하여 많은 시사점을 제공한다.
Abstract
There exist few studies that fully cover Corporate Social Responsibility (CSR), Creating Shared Value (CSV), and Environmental, Social, and Corporate Governance (ESG), which are main concepts of sustainable management. While CSR is to give back some portion of firm’s profits to the society, CSV is in itself to create values for the firm and society through its business operations so that it is more extended concept from CSR. As a more comprehensive concept of sustainable management, ESG is to pursue sustainable management through applying improved environment, social responsibilities, and corporate governance to overall business activities. This research investigates sustainable management, focusing on CSR, CSV, and ESG and provides managerial implications for major online platforms in the Republic of Korea, which create high added value in the era of the Fourth Industrial Revolution. Although major online platforms in Korea do not perform the same corporate social responsibility related activities as part of sustainable management, they fully utilize their infrastructure to strategically create shared values with their stakeholders. This is expected to have a positive impact on firm value as social value creation activities become a virtuous cycle of corporate management activities and eventually contribute to strengthening corporate financial performance and competitiveness. However, if a company's sustainable management-related activities become performative actions without authenticity, they cannot bring positive effects on the company's sustainable growth and firm value enhancement. In particular, recent social issues of major online platforms, known to have the greatest impact on firm value, are expected to be hard to recover even with long-term and large scale efforts regarding environmental issues, which provides implications not only for top management but also for financial managers and marketing mangers regarding firm value enhancement and corporate image management.
참고문헌 (72)
- 권민수, "마켓컬리, 친환경·사회적기업 등 '지속가능한 상품' 우선 입점한다", 데일리 임팩트, 2020년 4월 6일, ~ (2020)
- 권혁주, "우아한형제들, 배민은 행복을 배달합니다", 데일리임팩트, 2020년 8월 24일, ~ (2020)
- 권혁주, "네이버, NHN, 카카오, 우아한 형제들. ICT 인프라 동반성장에 활용", 데일리임팩트, 2020년 8월31일, ~ (2020)
- 김규리, "기업의 지속가능경영활동이 경영성과에 미치는 영향: 전략적관리시스템 활용도를 중심으로", 상업교육연구, 29(5), pp.155~181 (2015), 한국상업교육학회[DOI]
- 김남권, "코스피 상장사 2030년까지 ESG 정보 공시의무 단계적 확대", 연합뉴스, 2021년 1월 25일, ~ (2021)
- 김보라, "배달의민족, 10년 만에 매출 1조", 한국경제, 2021년 3월 30일, ~ (2021)
- 김상훈, "진정성마케팅" (2019), 21세기북스
- 김성미, "ESG경영이 뭐길래. 자발적 시장주도형 미국", 이지경제, 2021년 9월 29일, ~ (2021)
- 김영우, "마켓컬리 "100% 종이 포장재 도입, 친환경", 선순환 선도할 것, 2019
- 김우경, "KCGS 보고서, 국내 기업 SASB, TCFD 스탠다드보다 GRI 활용 대부분", IMPACT ON, 2021년2월 25일, ~ (2021)
- 김원, "한국 1호 유니콘 넘어 공룡이 된 쿠팡, 김범석 대표", 중앙일보, 2020년 1월 3일, ~ (2020)
- 김은령, "쿠팡 덕평 물류 센터 화재 진화 완료. 배송 정상화 최선", 머니투데이, 2021년 6월 17일, ~ (2021)
- 김철현, "지난해 발간 지속가능성 보고서 총 141개. 전년 比10개 ↑", 아시아경제, 2021년 4월 21일, ~ (2021)
- 나종연, "공유가치창출(CSV) 시대의 소비자 연구 제안", 소비자학연구, 25(3), pp.141~162 (2014), 한국소비자학회
- 남라다, "국내 증시로 U턴한 마켓컬리... 지분 6% 김슬아 대표, 경영권 방어 가능할까", 뉴스핌, 2021년 7월 26일, ~ (2021)
- "네이버"[URL]
- 민재형, "지속가능경영을 위한 기업의 환경적, 사회적, 지배구조적 요인이 주가수익률 및 기업 가치에 미치는 영향", 한국경영과학회지, 39(4), pp.33~49 (2014), 한국경영과학회[DOI]
- 송지희, "미디어 경영론 5.0" (2021), 한울아카데미
- 송화연, "독일 딜리버리히어로, 요기요 버리고 배민 품는다", 뉴스1, 2020년 12월 28일, ~ (2020)
- 안승현, "서울시 지원사격으로 마켓컬리 1. 5억 달러 유치 잭팟", 파이낸셜뉴스. 2020년 6월 22일, ~ (2020)
- 엄민우, "오너경영 보는 시각에 대한 고민 던진 쿠팡의 미국상장", 시사저널 이코노미, 2021년 2월 16일, ~ (2021)
- 오상희, "신용등급 및 ESG 등급이 기업가치에 미치는 영향에 관한 연구", 세무회계연구, (69), pp.125~144 (2021), 한국세무회계학회[DOI]
- 유현정, "DB생명의 소비자중심경영", 소비자학연구, 30(5), pp.125~142 (2019), 한국소비자학회[DOI]
- 유호현, "사회공헌활동의 새로운 패러다임", LG주간경제, 2004년 9월 8일, 14~17 (2004)
- 육성연, "ESG는 기업경영의 기준. 미국 사례로 본 ESG", 헤럴드 POP, 2021년 5월 25일, ~ (2021)
- 윤각, "CSR신뢰가 고객충성도에 미치는 영향에 관한 이중매개효과모형: CSV인식과 기업태도, 소비자-기업 동일시의 역할", 광고학연구, 25(6), pp.7~26 (2014), 한국광고학회
- 이규연, "네이버 카카오 빛바랜 ESG경영, 소 잃었지만 외양간은 고쳐야 한다", Business Post, 2021년 6월8일, ~ (2021)
- 이민선, "쿠팡 힘내요 대한민국, 소상공인 상생 위한 지원 총력", 시사캐스트, 2020년 6월 23일, ~ (2020)
- 이정기, "공유가치 창출(CSV) 전략의 유형화와 실천전략", Korea Business Review, 20(2), pp.59~84 (2016), 한국경영학회
- 이주영, "글로벌 ESG경영, 미국·유럽·중국 사례로 보기", 데일 리 POP, 2021년 6월 1일, ~ (2021)
- 이준범, "기후변화 대응을 위한 공유가치창출(CSV) 활용:국내외 에너지 화학기업 사례를 중심으로", 상업교육연구, 35(1), pp.61~94 (2021), 한국상업교육학회[DOI]
- 이진휘, "살얼음판 위 마켓컬리, 연내 IPO 조마조마", 톱데일리, 2022년 1월 18일, ~ (2022)
- 이진원, "유럽 투자자들이 ESG 투자에 가장 적극적", ESG 경제, 2021년 10월 15일, ~ (2021)
- 이철승, "CSV 성과평가 지표의 개발 및 적용 '가치경영' 갈 길이 한눈에 보인다", 동아비즈니스리뷰, 194(1) (2016)
- 이형준, "기업의 사회적책임이란 무엇인가" (2004), 한국경영자총협회
- 임욱빈, "비재무적 정보가 기업성과에 미치는 영향 : ESG 점수를 중심으로", 국제회계연구, (86), pp.119~144 (2019), 한국국제회계학회[DOI]
- 장원수, "쿠팡, 지난해 온라인 유통시장 점유율 15%. 2025년 25% 추정", 뉴스투데이, 2020년 2월 24일, ~ (2020)
- 전준범, "종이 포장재 재활용해 교실 숲 꾸미는 김슬아", 이코노미조선, 2020년 9월 14일, ~ (2020)
- 조동성, "자본주의 5.0 시대의 경제민주화", 전문경영인연구, 15(3), pp.23~47 (2012), 한국전문경영인학회
- 조윤성, "배민 김봉진 의장, 또 한번 통큰 사회환원", ESG경제, 2021년 3월 12일, ~ (2021)
- 조윤주, "마켓컬리, 사회공헌 하트 푸드 챌린지 진행", 파이낸셜뉴스, 2020년 12월 8일, ~ (2020)
- 조재영, "유럽 ESG 경영 의무 법제화 추진. 현지 韓기업들, 우려 전달", 연합뉴스, 2021년 2월 9일, ~ (2021)
- 조재영, "ESG위원회 설치 편차. 코스피 상장사 15% vs 자산 2조원대 55%", 연합뉴스, 2021년 10월20일, ~ (2021)
- 천세학, "CSR과 시장경제의 진화 : LG디스플레이 사례연구", 상업교육연구, 32(5), pp.27~50 (2018), 한국상업교육학회[DOI]
- 최성수, "문 닫을 위기의 식당을 흑자로. . . 배민, 소상공인과 상생", 데일리한국, 2021년 5월 27일, ~ (2021)
- 최은석, "기업 ‘사회공헌 활동’의 진화. . . 사회적 책임 넘어 경제적 가치 창출", 한경 Business, 2017년 12월12일, ~ (2017)
- 최태우, "안팎으로 시끄러운 마켓컬리의 세가지 잡음. . . 급성장 속 성장통인가? 부작용인가?", 더퍼블릭, 2021년 4월 6일, ~ (2021)
- 최현석, "네이버·카카오 ESG등급 1계단 상승. 환경 부문 개선", 연합뉴스, 2021년 10월 27일, ~ (2021)
- "카카오"[URL]
- "한국기업지배구조원"[URL]
- 황윤환, "기업의 CSV활동이 브랜드 이미지와 소비자행동의도에 미치는 영향 : CSV의도성과 기업-소비자 동일시를 중심으로", 디지털융복합연구, 17(9), pp.105~114 (2019), 한국디지털정책학회[DOI]
- Awale, R., "A Conceptual Framework for Achieving Firm Competitiveness in Construction: A 'Creating Shared Value' (CSV) Concept", 30th Annual ARCOM Conference, pp.1~3 (2014)
- Bowen, H. R., "Social responsibility of the Businessman" (1953), Harper & Brothers
- Carroll, B. A., "A Three-dimensional Conceptual Model of Corporate Social Performance", Academy of Management Review, 4, pp.497~505 (1979)
- Dahlsrud, A., "How Corporate Social Responsibility is Defined : An Analysis of 37 Definitions", Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 15, pp.1~13 (2008)
- Fernández-Gámez, M. Á., "The Impact of Creating Shared Value on Hotels Online Reputation", Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 27, pp.2201~2211 (2020)
- Himmelstein, J. L., "Look Good and Doing Good: Corporate Philanthropy and Corporate Power" (1997), Indiana University Press
- James, P., "Urban Sustainability in Theory and Practice" (2014), Routledge
- Kang, M., "Sustainable Profit versus Unsustainable Growth : Are Venture Capital Investments and Governmental Support Medicines or Poisons?", Sustainability, 12, pp.7773~7783 (2020)
- Kuhlman, T., "What is Sustainability?", Sustainability, 2, pp.3436~3448 (2010)
- Li, Y., "The Impact of Environmental, Social, and Governance Disclosure on Firm Value : The Role of CEO Power", The British Accounting Review, 50, pp.60~75 (2018)
- Magee, L., "Reframing Social Sustainability Reporting : Towards an Engaged Approach", Environment, Development and Sustainability, 15, pp.225~243 (2012)
- McFarland, Dalton E., "Management and Society: An Institutional Framework" (1982), Prentice-Hall
- Porter, M. E., "The Big Idea : Creating Shared Value. How to Reinvent Capitalism and Unleash a Wave of Innovation and Growth", Harvard Business Review, 89, pp.62~77 (2011)
- Spitzeck, H., "Creating Shared Value as a Differentiation Strategy –The Example of BASF in Brazil", Corporate Governance, 12, pp.499~513 (2012)
- "Sustainability Accounting Standards Board"[URL]
- "Task Force on Climate-Related Financial Disclosures"[URL]
- Report of the world commission on environment and development: Our common future, "United Nations", ~ (1987)
- "United Nations"[URL]
- "United Nations Principles for Responsible Investment"[URL]
- "World Business Council For Sustainable Development"[URL]
- Yoo, H., "Creating and Sharing a Bigger Value : A Dual Process Model of Inter-firm CSV Relative to Firm Performance", Journal of Business Research, 99, pp.542~550 (2019)