항공사 객실승무원의 교류기억체계가 심리적 안전감과 팀 응집력에 미치는 영향: 심리적 안전감의 매개효과

참고문헌 (72)

1. 강상묵, "호텔기업 인적자본과 혁신행동의 관계에서 신뢰의 매개효과", 관광경영연구, 14(2), pp.1~20 (2010), 관광경영학회
2. 강상묵, "항공사 객실승무원 팀의 특성이 교류기억체계(TMS)와 팀 효과성에 미치는 영향: 교류기억체계의 매개효과", 관광경영연구, 23(1), pp.1~22 (2019), 관광경영학회[DOI]
3. 김동희, "교류기억체계와 전문지식통합이 프로젝트팀 성과에 미치는영향 : 정보시스템 개발을 중심으로", 인터넷전자상거래연구, 15(4), pp.205~222 (2015), 한국인터넷전자상거래학회
4. 김명희, "외식경험, 가족응집력 및 부부갈등의 관계 연구", Tourism Research, 39(1), pp.25~40 (2014), 한국관광산업학회
5. 김영규, "외식기업 관리자의 리더십 유형이 관계품질과 조직성과에 미치는 영향", 외식경영연구, 14(2), pp.139~157 (2011), 한국외식경영학회
6. 김영식, "성격과 리더배려행동이 팀 응집력에 미치는 영향: 관계갈등과 심리적 안전감의 순차적 매개효과를 중심으로", 한국심리학회지: 산업 및 조직, 31(1), pp.195~220 (2018), 한국산업및조직심리학회[DOI]
7. 김우갑, "작업집단에서 과업갈등이 학습행동에 미치는 영향: 집단응집력과 심리적 안전감의 역할", 무역연구, 12(6), pp.467~487 (2016), 한국무역연구원
8. 김인재, "조직성과에 미치는 SPI 영향요인에 관한 연구 :조직 성숙도의 조절효과 관점에서", 정보시스템연구, 19(2), pp.97~118 (2010), 한국정보시스템학회
9. 김학수, "연구개발팀의 혁신성과에 대한 팀장의 변혁적 리더십 영향과 팀 심리적 안전 풍토의 조절역할에 대한 연구", 대한경영학회지, 26(8), pp.1971~2002 (2013), 대한경영학회
10. 서재현, "팀교체의도와 이직의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 팀몰입과 조직몰입을 중심으로", HRD연구, 10(3), pp.1~21 (2008), 한국인력개발학회[DOI]
11. 송재준, "팀 협업과 정보교류체제가 성과에 미치는 영향: 성숙도의 조절효과를 중심으로", 상업교육연구, 27(3), pp.45~72 (2013), 한국상업교육학회
12. 송재준, "정보교류체제와 협업이 성과에 미치는 영향 : 성숙도의 조절효과를 중심으로", 산업경제연구, 26(6), pp.2827~2850 (2013), 한국산업경제학회
13. 신경식, "가상 팀의 교류활성기억 시스템과 팀 성과의 관계：가상 팀 속성을 선행요인으로", 한국전자거래학회지, 15(2), pp.137~166 (2010), 한국전자거래학회
14. 안여명, "개인 및 팀 수준에서 성격과 적응수행 간의 관계: 일반적 자기효능감의 매개효과와 변혁적 리더십의 조절효과", 한국심리학회지: 산업 및 조직, 23(1), pp.155~179 (2010), 한국산업및조직심리학회[DOI]
15. 오선영, "갈등과 심리적 안전감 그리고 팀효과성: 온건한(mild) 과업갈등과 관계갈등의 작용에 대한 팀수준 분석", 한국심리학회지: 산업 및 조직, 32(1), pp.83~106 (2019), 한국산업및조직심리학회[DOI]
16. 오원경, "팀의 특성과 팀 효능감 간 관계에 대한 TMS의 매개효과", 경영학연구, 46(1), pp.213~233 (2017), 한국경영학회[DOI]
17. 이명숙, "항공사 직원의 이슈리더십이 집단응집력에 미치는 효과", Tourism Research, (33), pp.155~175 (2011), 한국관광산업학회[DOI]
18. 이명숙, "항공사 객실 승무원이 지각한 조직정치와 이직의도의 관계에서 정치적 기술의 조절효과", 경영컨설팅연구, 16(2), pp.101~110 (2016), 한국경영컨설팅학회
19. 이방식, "호텔기업에 있어서 리더십이 집단응집력과 직무성과에 미치는 영향", 호텔경영학연구, 13(1), pp.79~97 (2004), 한국호텔외식관광경영학회
20. 이선경, "호텔 레스토랑 지배인의 감성리더십이 응집력과 팀 성과에 미치는 영향", 외식경영연구, 18(6), pp.155~179 (2015), 한국외식경영학회
21. 이소라, "항공사 객실승무원의 팀 다양성이 팀 공유인지 및 팀효과성에 미치는 영향 연구", 이벤트컨벤션연구, 14(2), pp.55~80 (2018), 사단법인 한국비즈니스이벤트컨벤션학회[DOI]
22. 이재만, "개인-조직 가치 적합성과 집단응집력의 관계에서 인지부조화의 매개효과", Tourism Research, 39(1), pp.85~105 (2014), 한국관광산업학회
23. 이종호, "항공사 객실승무원이 지각한 라인팀관리자의 감성지능이 팀원 직무성과와 팀 성과에 미치는 영향 - K항공사를 중심으로 -", 관광연구, 30(1), pp.233~254 (2015), 대한관광경영학회
24. 전명남, "미래문제해결프로그램(FPSP) 팀 문제해결을 적용한 대학 수업에서 개인 창의성, 팀 공유정신모형의 팀 창의성 및 팀 효과성과의 관계", 교육문화연구, 21(5), pp.115~144 (2015), 교육연구소[DOI]
25. 최상민, "IT역량과 조직성과의 영향관계에서 IS 전략적 활용의 매개효과분석", 정보시스템연구, 23(2), pp.67~90 (2014), 한국정보시스템학회[DOI]
26. 최선규, "다수준 분석을 통한 팀 특성과 개인 창의성 간 관계에 관한연구: 팀 수준의 심리적 안전감과 실수관리 스타일 중심으로", 조직과 인사관리연구, 40(3), pp.133~157 (2016), 한국인사관리학회
27. 한준구, "리더의 유머 사용과 창의성의 관계에서 구성원의 심리적 안정성의 매개효과와 개방적 성격의 조절효과", 경영과 정보연구, 35(5), pp.225~249 (2016), 대한경영정보학회[DOI]
28. 홍운기, "팀원의 사회적 지위와 지식수준이 조언 네트워크 중심성에 미치는영향 및 분산교류 기억체계의 조절효과", 대한경영학회지, 30(5), pp.787~811 (2017), 대한경영학회[DOI]
29. Austin, J. R, "Transactive memory in organizational groups: The effects of content, consensus, specialization, and accuracy on group performance", Journal of Applied Psychology, 88(5), pp.866~878 (2003)
30. Baron, R. M., "The Moderator-Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research : Conceptual. strategic and statistical considerations", Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), pp.1173~1182 (1986)
31. Beus, J. M., "Personality as a multilevel predictor of climate: An examination in the domain of workplace safety", Group & Organization Management, 40(5), pp.625~656 (2015)
32. Bradley, B. H., "When Conlfict Helps:Integrating evidence for beneficial conflict in groups and team under three perspectives", Group Dynamics: Theory, Research, and Practice, 19(4), pp.243~272 (2015)
33. Brown, S. P., "A New Look at Psychological Climate and Its Relationship to Job Involvement, Effort, and Performance", Journal of Applied Psychology, 81(4), pp.358~368 (1996)
34. Cannon, M. D., "Confronting failure: Antecedents and consequences of shared beliefs about failure in organizational work groups", Journal of Organizational Behavior, 22(2), pp.161~177 (2001)
35. Carron, A. V., "Do individual perceptions of group cohesion reflect shared beliefs? An empirical analysis", Small Group Research, 34(4), pp.468~496 (2003)
36. Choi, S. Y., "The impact of information technology and transactive memory systems on knowledge sharing, application, and team performance: A field study", MIS Quarterly, 34(4), pp.855~870 (2010)
37. DeChurch, L. A., "The cognitive underpinnings of effective teamwork: A meta-analysis", Journal of Applied Psychology, 95, pp.32~53 (2010)
38. De Dreu, C. K. W, "APA Handbook of Industrial and Organizational Psychology. Vol 3. Maintaining, expanding, and contracting the organization", pp.461~493 (2011), American Psychology Association
39. De Jong, A., "Linking employee perceptions of collective efficacy in self-managing service teams with customer-perceived service quality: A psychometric assessment", International Journal of Service Industry Management, 19(3), pp.353~378 (2008)
40. Edmondson, A. C., "Psychological safety: the history, renaissance, and future of the interpersonal construct", Annual review of Organizational Psychology and Organizational behavior, 1(1), pp.23~43 (2014)
41. Edmondson, A. C, "Speaking up in operating room: How team leaders promote learn interdisciplinary action teams", Journal of Management Studies, 40(6), pp.1419~1452 (2003)
42. Edmondson, A. C, "Trust and distrust in organizations: Dilemmas and approaches", pp.239~272 (2004)
43. Ellis, A. P. J, "System breakdown: The role of mental models and transactive memory in the relationship between acute stress and team performance", Academy of Management Journal, 49(3), pp.576~589 (2006)
44. Fiske, S. T., "Social cognition" (1991), McGraw-Hill
45. Frazier, M. L., "Psychological safety: A meta-analytic review and extension", Personnel Psychology, 70(1), pp.113~165 (2017)
46. Gillespie, N. A., "Transformational leadership and shared values: The building blocks of trust", Journal of Managerial Psychology, 19(6), pp.588~607 (2004)
47. Guchait, P., "The Influence of Transactive Memory Systems and Psychological Safety on Effectiveness of Service Management Teams in a Restaurant Setting", Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, 13(3), pp.234~252 (2014)
48. Hu, M., "Hospitality teams: Knowledge sharing and service innovation performance", Tourism Management, 30(1), pp.41~50 (2009)
49. Ilgen, D., "Teams in organizations: From Input-Process-Output models to IMOI models", Annual Review of Psychology, 56, pp.517~543 (2005)
50. Kahn, W. A, "Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work", Academy of Management Journal, 33(4), pp.692~724 (1990)
51. Kark, R., "Alive and creating: The mediating role of vitality and aliveness in the relationship between psychological safety and creative work involvement", Journal of Organizational Behavior, 30(6), pp.785~804 (2009)
52. Keyton, J., "Redefining Cohesiveness in Groups", Small Group Research, 21(2), pp.234~254 (1990)
53. Kozlowski, S. W., "Enhancing the Effectiveness of Work Groups and Teams", Psychological Science in the Public Interest, 7(3), pp.77~124 (2006)
54. Langfred, C. W, "The Paradox of Self-management: Individual and Group Autonomy in Work Groups", Journal of Organizational Behavior, 21(5), pp.563~585 (2000)
55. Lewis, K, "Knowledge and performance in knowledge-worker teams: A longitudinal study of transactive memory systems", Management Science, 50(11), pp.1519~1533 (2004)
56. Lewis, K., "Transactive memory systems: Current issues and future research directions", Organization Science, 22(5), pp.1254~1265 (2011)
57. Lewis, K, "Measuring Transactive Memory Systems in the Field Scale Development and Validation", Journal of Applied Psychology, 88(4), pp.587~603 (2003)
58. Mathieu, J. E., "Interactive effects of team and task shared mental models as related to air traffic controllers collective efficacy and effectiveness", Human Performance, 23(1), pp.22~40 (2010)
59. Mohammed, S., "Team mental models in a team knowledge framework: Expending theory and measurement across disciplinary boundaries", Journal of Organizational Behavior, 22(2), pp.89~106 (2001)
60. Mohammed, S., "Metaphor no more: A 15-year review of the team mental model construct", Journal of Management, 36(4), pp.876~910 (2010)
61. Moreland, R. L., "Exploring the performance benefits of group training: Transactive memory or improved communication?", Organization Behavior and Human Decision Processes, 82(1), pp.117~133 (2000)
62. Moreland, R. L., "What's social about social cognition? Research on socially shared cognition in small groups", pp.57~84 (1996), Sage
63. Nembhard, I. M., "Making it safe: The effects of leader inclusiveness and professional status on psychological safety and improvement efforts in health care teams", Journal of Organizational Behavior, 27(7), pp.941~966 (2006)
64. O’Reilly, C. A., "Work Group Demography, Social Integration, and Turnover", Administrative Science Quarterly, 34(1), pp.21~37 (1989)
65. Pillai, R., "Transformational leadership, self-efficacy, group cohesiveness, commitment, and performance", Journal of Organizational Change Management, 17(2), pp.144~159 (2004)
66. Tajfel, H., "Psychology of Intergroup Relations", pp.7~24 (1986), Nelson-Hall
67. Tekleab, A. G., "A longitudinal study of team conflict, conflict management, cohesion, and team effectiveness", Group Organization Management, 34(2), pp.170~205 (2009)
68. Terrence, E. D., "The Leadership Paradox: Balancing Logic and Artistry in Schools" (2000), Jossey-Bass Co
69. Wegner, D. M, "Theories of Group Behavior" (1987), Springer Verlag
70. Wong, C., "The Effects of Leader and Follower Emotional Intelligence on Performance and Attitude: An Exploratory Study", The Leadership Quarterly, 13(3), pp.243~274 (2002)
71. clinical psychology. Self-efficacy, adaptation, and adjustment: Theory, research, and application, "The Plenum series in social", pp.1995, Zaccaro, S. J.
72. Zhang Z. X., "Transactive Memory System Links Work Team characteristics and performance", Journal of Applied Psychology, 92(6), pp.1722~1730 (2007)

관련 논문AI추천