An Exploratory Study on the Malaysian Muslim Tourism Market to Korea
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다민족, 다문화 국가인 말레이시아는 2006년 8월 현재, 인구 2,673만 명 중 말레이계(무슬림)가 61%, 중국계가 24%, 인도계가 7%를 차지하고 있다(조선일보. 2007). 해외여행 주 수요층은 소득 수준이 가장 높은 중국계이다. 그러나 지난 1971년부터 펼쳐진 부미푸트라정책(중국계 억제, 말레이계 우대) 덕분에 근년에는 무슬림 자산가 및 고소득층이 증가추세에 있고 중산층의 해외여행 또한 늘어나고 있다. 말레이시아 무슬림 관광시장조사(한국관광공사. 2006)에 따르면 말레이계 해외여행객은 전체 출국자의 약 20%에 이른다. 그러나 방한 말레이시아 관광객의 민족구성을 살펴보면 한류의 인기가 절정이었던 3-4년 전 전체의 10%를 차지하던 말레이계는 최근 5-7%(한국관광공사. 2008)로 감소한 것으로 나타났다. 이들의 해외여행 빈도 증가가 한국을 찾는 실제 관광객 수 증가로 연계되지 못했음을 말해준다. 이에 인바운드 관광시장 다변화를 모색 중인 한국은 신규 잠재시장으로서 이들 말레이계를 더욱 적극적으로 공략하는 것이 필요하다 하겠다. 본 연구의 목적은 방한 말레이시아 무슬림관광시장의 현황과 특성을 파악해 시장 진흥의 가능성을 살피고 이의 실현을 위해 앞서 고려할 점들을 탐색해 보는 것이다. 연구는 무슬림관광관련 문헌과 자료 검토, 국내와 말레이시아 시장 현지조사 및 관계자 인터뷰 내용분석 등의 방법으로 이뤄졌다. 결과, 무슬림의 종교율법을 이해하고 손님들의 요구에 부응하는 국내 수용태세 확충이 가장 시급한 것으로 파악되었다. 무슬림은 돼지고기를 먹지 않으며, ‘할랄푸드’로만 식사 한다. 기도의식 공간과 세정시설도 필요하다. 현재 7개 대체 할랄식당을 문 연 강원도(한국관광공사. 2006)와 서울에만 집중된 할랄식당을 전국으로 넓혀야하며, 한국은 이들이 편히 여행 올 수 있는 관광목적지라는 이미지를 확고히 심어야만 할 것이다.
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