본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

축제방문객의 방문동기가 만족에 미치는 영향에 관한 연구: 사전지식의 조절효과를 중심으로

A Study on the Effects of Tourists Visit Motivation on Satisfaction: Focusing on the Moderation Effect of Prior Knowledge

이덕순
관광경영학회 (Tourism Management Research Organization)|2017.01|관광경영연구 (Journal of Tourism Management Research)|제21권 제1호|pp. 227-246

0

조회

0

다운로드

29

인용

0

참고문헌

초록

The purpose of this study is to investigate the effect of visiting motivation of festival visitors on festival satisfaction and to grasp the moderating effect of prior knowledge on the influence relationship. The subjects of this study were 220 Jangsoo Hanwoorang Sagwa rang festival visitors, and two research hypotheses were set up. The hypothesis test results are as follows. Hypothesis 1 was partially adopted. Factors influencing the satisfaction of festival visitors were the purchase of local goods, the out of routine and relaxation, the fun and interest, but family affection did not affect festival satisfaction. As a result of hypothesis 2, the prior knowledge about the festival visitor s' festival controls the influence of fun and interest motivation on satisfaction. If the visitors who want to meet the desire of fun and interest through visiting a festival have a lot of the prior knowledge about the festival, the satisfaction of the festival becomes bigger. This means that it is important for potential festival visitors to be fully informed about the elements that can satisfy the fun and interest of the festival in preparation for the festival. Those who want to visit a festival can have various motivations, but the result of this study shows that pursuing the fun and interest has a big influence on the satisfaction of the festival, and for the festival visitors having a lot of the prior knowledge, the influence increases. Therefore, in planning and operating a festival, it is necessary to know how much fun and excitement the festival visitors can have and how effectively the information can be communicated in advance.

Abstract

The purpose of this study is to investigate the effect of visiting motivation of festival visitors on festival satisfaction and to grasp the moderating effect of prior knowledge on the influence relationship. The subjects of this study were 220 Jangsoo Hanwoorang Sagwa rang festival visitors, and two research hypotheses were set up. The hypothesis test results are as follows. Hypothesis 1 was partially adopted. Factors influencing the satisfaction of festival visitors were the purchase of local goods, the out of routine and relaxation, the fun and interest, but family affection did not affect festival satisfaction. As a result of hypothesis 2, the prior knowledge about the festival visitor s' festival controls the influence of fun and interest motivation on satisfaction. If the visitors who want to meet the desire of fun and interest through visiting a festival have a lot of the prior knowledge about the festival, the satisfaction of the festival becomes bigger. This means that it is important for potential festival visitors to be fully informed about the elements that can satisfy the fun and interest of the festival in preparation for the festival. Those who want to visit a festival can have various motivations, but the result of this study shows that pursuing the fun and interest has a big influence on the satisfaction of the festival, and for the festival visitors having a lot of the prior knowledge, the influence increases. Therefore, in planning and operating a festival, it is necessary to know how much fun and excitement the festival visitors can have and how effectively the information can be communicated in advance.

참고문헌 (32)

  1. 김동희, "확장된 계획행동이론을 이용한 검도참여자의 참여의도과정 분석", 석사, pp.2015
  2. 김상범, "관람객의 방문동기가 혼잡지각, 참가만족과 대응행동 및 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구", 박사, 관광학과, pp.2014
  3. 김선아, "문화관광 축제 방문동기, 만족도 및 충성도에 관한 연구 : 2007 경주 술과 떡 잔치 중심으로", 석사, 관광경영학, pp.2007
  4. 김세리, "지역민의 도시축제 참여동기에 관한 연구 : 서울시 자치구의 축제를 중심으로", 석사, 관광경영학, pp.2001
  5. 김현철, "축제 스토리텔링 선택속성이 브랜드 자산과 방문객의 사후행동에 미치는 영향", 박사, 벤처정보경영학과 전시컨벤션전공, pp.2014
  6. 김효중, "관광지 스토리텔링이 관광객 만족 및 행동의도에 미치는 영향 - 장소성 인식을 조절효과로 -", 관광경영연구, 16(4), pp.117~142 (2012), 관광경영학회
  7. 류인평, "지역축제의 참여동기와 만족, 행동의도에 관한 연구 - 고창청보리밭 축제를 중심으로 -", 관광연구, 25(3), pp.337~352 (2010), 대한관광경영학회
  8. 명소형, "소비가치에 따른 브랜드장류의 소비성향이 제품선택속성 및 행동의도에 미치는 영향-위험지각의 조절효과를 중심으로", 박사, pp.2016
  9. 박철호, "문화관광축제 평가속성과 방문객의 만족, 행동의도에 관한 연구 - 충주세계무술축제를 중심으로 -", 관광경영연구, 18(1), pp.81~100 (2014), 관광경영학회
  10. 신남주, "축제 자원봉사자의 참여동기, 성취감, 참여몰입, 참여성과와의 영향관계 연구", 관광경영연구, 19(1), pp.87~106 (2015), 관광경영학회
  11. 신진옥, "여행상품 옵션 프레이밍이 관광자 선택에 미치는 영향: 사전지식, 정보제시 유형, 정보 방향성을 중심으로", 박사, pp.2016
  12. 양리나, "국립공원의 관광지 매력성이 관광객 만족 및 행동의도에미치는 영향 - 관광지 이미지를 조절변수로 -", 관광경영연구, 18(1), pp.187~206 (2014), 관광경영학회
  13. 오석규, "실버계층의 관광참여동기가 만족과 행동의도에 미치는 영향 연구", 관광경영연구, 20(2), pp.177~194 (2016), 관광경영학회
  14. 유주, "확장된 계획 행동이론을 이용한 중국유학생의 한국국내관광 행동의도에 관한 연구 : 사전지식, 위험지각과 관광동기를 중심으로", 석사, 관광경영학과, pp.2012
  15. 이덕순, "관광동기, 관광지 이미지, 만족도 및 행동의도에 관한 연구", 관광연구, 29(4), pp.309~334 (2014), 대한관광경영학회
  16. 이덕순, "축제만족이 방문객의 소비지출에 미치는 영향 - 지역 특산품 브랜드 가치의 매개효과를 중심으로 -", Tourism Research, 40(4), pp.83~103 (2015), 한국관광산업학회
  17. 이덕순, "지역축제 스토리텔링속성이 방문객의 만족도에 미치는 영향: 몰입의 매개효과를 중심으로", 관광경영연구, 20(4), pp.161~180 (2016), 관광경영학회
  18. 이덕순, "계획행동이론을 적용한 축제방문객의 행동의도에 관한 연구 -지각된 위험의 조절효과를 중심으로-", Tourism Research, 41(4), pp.205~225 (2016), 한국관광산업학회
  19. 이범재, "축제프로그램의 체험만족이 재방문의사 및 추천의사에 미치는 영향", 관광학연구, 33(6), pp.215~236 (2009), 한국관광학회
  20. 이선경, "전통시장 방문객의 관광동기와 만족도 및 행동의도에 관한 연구", Tourism Research, 39(2), pp.87~107 (2014), 한국관광산업학회
  21. 이충기, "99 강원국제관광엑스포에 대한 방문객 동기분석", 호텔경영학연구, 9(1), pp.107~124 (2000)
  22. 전인순, "수산물 축제의 관광상품개발 전략에 관한 연구 : 고창수산물 축제를 중심으로", 석사, 관광경영학, pp.2002
  23. 조미혜, "관광지 인터넷 사이트 정보탐색에서 사전지식의 역할과 탐색행동에 영향을 미치는 요인", 관광연구, 26(4), pp.567~589 (2011), 대한관광경영학회
  24. 조원섭, "확장된 계획행동이론(TPB)을 활용한 커피전문점 행동의도 연구", 관광연구, 28(6), pp.161~179 (2014), 대한관광경영학회
  25. 조태영, "먹거리 地域祝祭에서의 飮食購買行動에 대한 계획된 行動理論적용: 사전지식의 역할", 관광산업연구, 5(2), pp.314~334 (2011), 관광산업연구소
  26. 주아남, "확장된 계획행동이론을 적용한 중국인 관광객의 한국관광 행동의도에 관한 연구 : 사전지식의 조절효과를 중심으로", 석사, 호텔관광경영학과, pp.2014
  27. 홍경완, "예술축제에서의 몰입: 내재적 동기, 몰입, 재방문의도", 관광연구, 22(1), pp.115~131 (2007), 대한관광경영학회
  28. Baloglo, S, "Image variations of Turkey by familiarity index: Informational and experiential dimensions", Tourism Management, 22(2), pp.127~133 (2001)
  29. Duhan, D., "Influences on consumer use of word-of-mouth recommendation sources", Journal of the Academy of Marketing Science, 25(4), pp.283~295 (1997)
  30. Jones, M., "Switching Barriers And Repurchase Intentions In Services", Journal of Retailing, 76(2), pp.259~274 (2000)
  31. Lam, T., "Predicting behavioral intention of choosing a travel destination", Tourism Management, 27(4), pp.589~599 (2006)
  32. Zeithaml, V., "The Behavioral Consequences of Service Quality", Journal of Marketing, 60(4), pp.31~46 (1996)

관련 논문AI추천

지역축제 서비스품질과 행동의도에 대한 참가동기 조절효과 연구김정준관광경영학회 · 관광경영연구2018 · 제22권 제6호지역축제 참가자의 참가동기가 만족도 및 재방문의도에 미치는 영향 - 강릉단오제 방문객을 중심으로 -최웅, 고육미, 조원길한국호텔리조트학회 · 호텔리조트연구2017 · 제16권 제4호음식 축제 방문 동기가 만족에 미치는 영향: 음식 축제 관여도의 조절효과를 중심으로이민승, 한지수산업개발연구소 · 산업혁신연구2025 · 제41권 제1호축제 방문객의 체험동기가 만족과 충성도에 미치는 영향 -대구한방문화축제를 중심으로-윤세남, 이선경한국마이스관광학회 · MICE관광연구2013 · 제13권 제3호해양관광축제 방문객의 축제 참여동기와 만족에 관한 연구강경재, 이윤섭한국해양관광학회 · 해양관광학연구2019 · 제12권 제1호지역축제 특성에 따른 방문객 만족도와 소비지출의 차이 연구: 문화관광축제를 중심으로김재호관광경영학회 · 관광경영연구2020 · 제24권 제7호

이 간행물의 다른 논문 (12건)

혼잡지각에 따른 면세점 쇼핑가치가 해외 면세점 방문의도에 미치는 영향김인신, 김희진, 홍나리pp. 1-19결혼이주여성의 문화적응 스트레스와 우울, 가족레질리언스의 관계: 문화관광경험은 스트레스 대처효과가 있는가?문상정pp. 21-50항공사 객실승무원의 직무자율성, 조절초점 및 서비스 혁신행동 간의 관계 연구박민희pp. 51-68여행업의 환경불확실성과 직무만족 간의 관계 연구박승영, 김희성pp. 69-90감정노동, 직무소진, 이직의도에 관한 연구: 항공사 아웃소싱 직원대상으로김화진, 박인주pp. 91-108
원문 보기