장애인생활체육지도자의 감정노동과 직무스트레스 및 번아웃의 관계
Relationship among Emotional Labor, Job Stress and Burnout Syndrome of Instructors for Adapted Physical Activity
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초록
이 연구는 장애인생활체육지도자의 감정노동과 직무스트레스 및 번아웃의 관계를 규명하는데 목적이 있다. 이를 위해 이 연구에서는 서울, 경기, 충남 지역의 장애인체육회 및 장애인복지관에서 근무하고 있는 장애인생활체육지도자를 모집단으로 선정하여 192명을 대상으로 표본을 추출하였으며, 이 과정에서 사용된 조사도구는 연구의 목적에 부합하는 선행연구를 근거로 수정 및 보완하여 사용하였다. 수집된 자료처리는 가설을 검증하기 위해 SPSS 22.0 통계프로그램을 활용하여 상관관계 및 다중회귀분석을 실시하였으며, 다음과 같은 결론을 얻을 수 있었다. 첫째, 장애인생활체육지도자의 감정노동은 직무스트레스에 부분적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 장애인생활체육지도자의 감정노동은 번아웃에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 장애인생활체육지도자의 직무스트레스는 번아웃에 부분적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 연구의 결과를 통해 장애인생활체육지도자의 근무환경 및 처우개선에 기여하는 기초자료를 제공한다는 점에서 의미가 있을 것이다.
Abstract
The purpose of this study was to investigate the relationship among emotion labor and job stress and burnout syndrome of instructors for adapted physical activity. In order to achieve this, a sample of 192 was drawn out of the instructors for adapted physical activity working in Seoul, Gyeonggi, and Chungnam. The research tool was a questionnaire which was made by revising and complementing the questionnaires used in preceding researches. The acquired data was analyzed through the correlation and multiple regression analyses from the SPSS 22.0 program. The results obtained from this process were as follows. First, the emotional labor of the parents partially affected job stress. Second, the emotional labor of the parents affected burnout syndrome. Third, the job stress of the parents partially affected burnout syndrome. This study will be meaningful in that it provides basic data contributing to the contribute to improvement of treatment and welfare environment of the instructors for adapted physical activity.
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