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네트워크외부성이 소비자 선택행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 디지털 카메라를 중심으로

A Study on Consumer Choice Behaviors Affected By network Externalities Using Digital Camera

한상만|손용석|이영승
한국소비자학회 (Korean Society Of Consumer Studies)|2004.09|소비자학연구 (Journal of Consumer Studies)|제15권 제3호|pp. 1-25

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주제분류경제학

초록

소비자들은 구매의사결정을 하는데 있어서 제품이 가지고 있는 다속성 가운데 제품의 본질적 기능과 연관성이 높은 부분을 우선적으로 고려하는 경향이 있다. 하지만 최근에는 IT기술 등의 발전에 따라 제품의 본질적 가치와 관련된 기능은 아니지만 네트워크외부성과 같이 제품의 가치를 높여주는 역할을 하는 기능을 추가적으로 가지고 있는 제품의 수가 폭넓고 다양하게 출시되고 있다. 그렇다면 기업의 입장에서 볼 때 소비자들이 구매의사결정을 할 때 제품의 본질적 가치와 네트워크외부성에 대해 어떤 판단기준을 가지고 고려하고 있는지를 정확히 이해하는 것은 중요한 정보가 아닐 수 없다. 따라서 본 연구에서는 소비자의 선택행동에 네트워크외부성이 미치는 영향에 초점을 맞춰 네트워크외부성이 과연 존재하는 것인지? 존재한다면 어떤 형태로 존재하는 것인지? 그리고 소비자의 선택행동에 본질적 가치와 비교해 차별적인 영향을 끼치고 있는지를 규명해보고자 한다.

Abstract

Consumers are supposed to consider the intrinsic value incurring from multi-attribute of the product than any other in a decision making process. However there are many products with the value which is more than the intrinsic value, as the network effect grows. Therefore, it is an important issue to take a deep consideration into the network externalities as well as the intrinsic value of products under the purchasing situation.This research is to exam the network externalities when consumers make choice of a digital camera. Do the network externalities have an effect on making-decision process? In general, it is said that the network externalities have some features which we want to make sense those. We would draw a comparison between the intrinsic values and the network externalities through consumers' choice behaviors.

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