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브랜드 애착의 결정변수와 결과변수

Determinants and Consequences of the Brand Attachment

이문규|김나민|김해룡
한국소비자학회 (Korean Society Of Consumer Studies)|2005.09|소비자학연구 (Journal of Consumer Studies)|제16권 제3호|pp. 45-65

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주제분류경제학

초록

최근 들어 소비자-브랜드 관계에서 브랜드 애착(brand attachment)에 대한 관심이 증가되고 있다. 그러나 마케팅 분야에서 브랜드 애착에 대한 연구들은 극히 부족한 실정이다. 본 연구는 다양한 이론적 검토를 바탕으로 브랜드 애착을 측정할 수 있는 항목들을 도출함과 동시에, 그동안 연구들에서 브랜드 애착의 개념과 혼용되었던 개념인 자아연결(self-connection), 브랜드 결속(brand commitment)과의 차별화를 시도하였다. 연구결과 브랜드 애착은 자아연결, 브랜드 결속과는 구별할 수 있는 개념이며, 특히 자아연결을 통해 브랜드 애착이 형성되고 이러한 애착감정을 바탕으로 소비자는 브랜드와의 장기적인 결속관계를 유지․발전시켜나가는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과와 함께 이론적, 실무적인 시사점들이 논의된다.

Abstract

The concept of brand attachment is attracting attention in the context of consumer-brand relationships. However, little research effort to date has been made as to how consumers form an emotional attachment to a brand. In this study, the conceptual definition of the construct, separate from self-connection or brand commitment, is proposed along with the operational measures on the basis of the existing literature. The potential determinants and consequences of brand attachment are also examined. The results of the study indicate that the feeling of self-connection with a brand leads to brand attachment, which then contributes to the formation of a long-term commitment to the brand. Theoretical and practical implications of the results are discussed along with the study limitations and future research directions.

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