지역화폐의 지속적 이용의도 연구 - 대전광역시 소비자를 중심으로
A Study on the Continuous Use Intention of Local Currency - Focusing on Consumers in Daejeon
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초록
코로나19의 확산 이후 지역화폐 사용을 통한 지역경제 활성화는 국내 각 지자체의 중요한 화두이다. 국가 재원을 이용한 소비 지원금 제공의 영향으로 지역화폐는 최근 지역사회에서 인기 있는 지급결제수단이 되고 있다. 본 연구는 소비자의 지역화폐 이용의도를 분석함으로써 중앙정부 및 지방자치단체의 정책 제공에 따른 소비자 인식의 영향을 살펴보고자 하였다. 연구를 위해 가치기반수용모델을 활용하여 지역화폐 사용자의 지각된 혜택(지각된 유희성, 지각된 유용성)과 지각된 희생(기술성, 지각된 불편함, 지각된 위험)에 따른 지각된 가치가 대전광역시 지역화폐의 지속적인 사용의도에 영향을 미치는가를 검증하였다. 연구를 위해 대전시 거주 소비자 877명을 대상으로 2020년 7월 27일부터 8월 5일까지 온라인 설문을 실시하였으며 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 측정모형 검증에서는 지각된 유희성, 지각된 유용성이 지각된 가치에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 지각된 불편함은 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 지각된 가치는 지속적 이용의도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 기술성과 지각된 위험에 대해서는 높이 평가하지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 지역화폐 관련 소비자 인식을 평가하고, 소비자의 지역화폐의 지속적 이용의도에 미치는 영향에 대한 학술적, 실무적 함의를 도출했다는 점에서 기존 연구와 차별성을 가진다.
Abstract
After the COVID-19 pandemic, the local economy's revitalization through local currency is an essential topic of each local government in Korea. Due to the influence of the consumption subsidies, the local currency has recently become a popular payment method in the local community. This study aimed to examine the consumer's intention to use local currency and examine the influence of consumer perception according to policy services of the central and local governments. This study verified whether the perceived value of the perceived benefit (perceived enjoyment, perceived usefulness) and the perceived sacrifice (technicality, perceived inconveniences, perceived risk) affected the continuous use intention of local currency users in Daejeon, using VAM(Value-based Adoption Model). In this study, an online survey was conducted on 877 Daejeon citizens to analyze whether the perceived benefits of local currency users and the perceived value of the perceived sacrifice affect local currency's continuous use intention. As a result of the analysis, first, in the verification of the measurement model, it was found that perceived enjoyment and perceived usefulness had a positive (+) effect on perceived value, and perceived inconveniences had a negative (-) effect. Second, we confirmed that the perceived value had a positive (+) effect on the intention to continue using it. Third, we found that consumers did not appreciate the perceived risk of technological performance. This study is differentiated from previous studies because it understands consumer value perceptions related to local currency and derived theoretical and practical implications for how the method of providing national policy funds affects the continuous use of local currency.
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