청각장애인의 정보통신 보조기기 활용에 관한 연구
A Survey on the Utilizing Status of Assistive Technology for Electronic & Information Access and Communication of Persons' with Hearing Impairments
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초록
본 연구는 청각장애인의 정보통신 보조기기 이용 실태와 사용상의 문제점 및 그에 따른 개선 방안을 알아보는 것으로서 설문조사 연구 방법으로 진행되었다. 한국정보문화진흥원에서 의해 2006년 12월 전국 규모로 실시한 정보통신 보조기기 및 특수 SW 사용 실태 조사 중 청각장애인만을 대상으로 데이터를 새롭게 분석하였다. 우정보통신 관련 유형 세 가지 (컴퓨터·인터넷·휴대폰)에 대한 사용 실태의 결과로 전체 중 정보통신 보조기기를 다른 장애유형보다 다소 낮은 60-70% 이상이 사용하는 것으로 나타났다. 그 중 청각장애인들의 경우 휴대폰 사용 경우에서 화면이나 수화 지원에 대한 요구가 다소 높은 것으로 나타났으며 이것에 대한 다양한 개선을 요구하고 있다. 본 연구에서는 정보통신 보조기기의 사용 실태와 보급에 관한 현황 및 사용상의 문제점을 알아보기 위해 제품 사용의 불편함과 만족과 불만족 요인을 알아보았다. 또한 보급상의 문제점으로 정보통신 보조기기의 품목과 요구되는 기능 및 보급정책에 대한 인지도를 살펴보고 이러한 결론을 바탕으로 제언점이 제시되었다.
Abstract
This study was implemented to understand the utilizing status of assistive technology for electronic & information access and communication among persons' with hearing impairments. The current study includes problems reported by subjects when they use the assistive tech. Originally this study was supported by Korea Agency for Digital Opportunity and Promotion in Dec. 2006. The data was drawn from the original one and reanalyzed for the current study. First of all, almost 60 to 70% of users of assistive technology for electronic and information access and communication are regular users of computer, internet and cellular phone. However, the numbers are much lower than those of other people with disabilities. The subjects have needs of improvements in terms of the quality of product as well as government policies of assistive tech. Additionally this study figures out chief causes of satisfaction and dissatisfaction on each product in order to suggest improvement plans. Finally, through the suggested improvement plans, some ideas were discussed for policies and industrial markets on assistive tech for people with hearing impairments.
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