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퍼스널 모빌리티 공유플랫폼 이용의도의 영향요인 연구 : 중국 전동자전거 공유플랫폼을 중심으로

A Study on the Factors Influencing the Usage Intention of Personal Mobility Sharing Platforms : Focus on Electric Bicycle Sharing Platforms in China

조수영
아태지역연구센터 (The Asia-Pacific Research Center)|2023.11|중소연구|제47권 제3호|pp. 149-179|DOI 10.21196/aprc.47.3.202311.005

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퍼스널 모빌리티공유경제통합기술수용이론Sharing Economy가치기반수용모델UTAUTVAMPersonal Mobility

초록

퍼스널 모빌리티 공유플랫폼은 자원의 효율적 사용에 중점을 두는 최근의 소비패턴 변화에 부합함과 동시에 도시교통 시스템 및 환경 문제를 해결할 수 있는 대안으로 주목받고 있다. 공유경제의 확산과 함께 퍼스널 모빌리티 공유플랫폼 역시 빠르게 증가하고 있지만 관련 분야 연구는 여전히 적극적으로 이뤄지지 않고 있다. 이에 본 논문은 통합기술수용이론과 가치기반수용모델을 기반으로 중국 퍼스널 모빌리티 공유플랫폼 이용자의 플랫폼 수용요인이 이용의도에 영향을 미치는 경로를 탐색하고자 하였다. 연구를 통해 성과기대, 노력기대, 촉진조건 등의 요인 특성은 이용자의 사회적∙경제적 가치의 매개효과를 통해 이용의도를 증가시키는 것을 확인하였다. 즉 새로운 경제모델로 각광받고 있는 공유경제 플랫폼 중에서도 친환경적 트렌드에 부합하는 퍼스널 모빌리티 공유플랫폼을 대상으로 이용자의 가치 형성과 이용의도에 영향을 미치는 요인을 도출하고 실증분석을 통해 그 효과를 검증하였다는 점에서 플랫폼 기반의 퍼스널 모빌리티 공유서비스에 대한 이해와 효과적 운영 방안 모색에 시사점을 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

Abstract

Personal mobility sharing platforms are gaining prominence as an alternative that aligns with recent shifts in consumer patterns, emphasizing efficient resource utilization while addressing urban transportation system and environmental challenges. Despite the widespread proliferation of the sharing economy, the field of research pertaining to personal mobility sharing platforms remains underdeveloped. Consequently, this paper seeks to explore the pathways through which platform acceptance factors, based on the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology and the Value-based Adoption Model, influence usage intention among users of personal mobility sharing platforms in China. The study demonstrates that characteristics of factors such as performance expectancy, effort expectancy, and facilitating conditions positively impact usage intention through the mediating effects on users’ social and economic values. In essence, this research not only contributes to understanding the dynamics of platform-based personal mobility sharing services, particularly those aligning with eco-friendly trends among various sharing economy platforms but also offers valuable insights into their effective operational strategies.

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