지역인적자원개발을 위한 핵심역량 도출 - 부산 관광컨벤션산업 중심으로
Identification of Core Competencies in Developing Regional Human Resource- Focus on Tourism & Convention Industry in Busan -
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지식정보화사회에 지역의 성장 잠재력 개발과 핵심역량 결집을 위해 지역기반 전략산업의 인적자원개발에 대한 관심이 집중되고 있다. 이러한 상황 하에 본 연구에서는 지역 관광컨벤션산업에 초점을 두어 해당 산업체 실무자들의 현재 역량과 향후 산업발전에 요구되는 핵심역량을 도출하는 것이다. 주요결과로서는 9개의 핵심역량군과 29개의 하위역량이 도출되었으며, 각 역량에 대한 요구도를 제시하였다. 본 연구에서 도출된 핵심역량과 산업체 실무자의 요구도는 지역인적자원 개발을 위한 교육프로그램을 개발하는데 유용한 기초자료로 활용될 수 있다.
Abstract
In knowledge based society, human resource development for regional strategic industry emphasizes the development of growth potentiality and industrial core competence. The purpose of this paper is to identify the core competencies needed for practitioners in the realm of tourism-convention industry. In spite of the importance of human resource development in Busan, there is little research regarding industrial core competencies. The research methodology consisted of expert interviews for the identification of competencies and conducted survey analysis. As the major research results, 1) 9 core competence clusters and 29 sub-competencies were identified. 2) The result of needs analysis for core competencies was suggested. Several conclusions and practical implications are suggested as follows: 1) tourism-convention industry practitioners perceive the importance of quality improvement of service. 2) Cooperation among university, industry, research institute, and local government is required for the operation of educational program and it is necessary to construct regional innovation system. 3) Local government needs to develop policies for regional HRD in the field of tourism-convention industry. 4) Tourism-convention industry provides practioners with learning chance to improve core competencies. This can be useful information for the development of educational program of regional human resource development.
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