지역사회 박물관 활성화 방안 연구：미륵사지 유물전시관 사례
Museum Revitalization in a Local Community：A Case Study on the Relic Museum of Mi-Reuk-Sa-Ji
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초록
최근 지방자치 단체는 다양한 문화 시설을 확충하고 있으나 문화 기반 시설과 지역 문화 활성화 간의 관계를 파악하는 선행 연구는 미비한 수준이다. 이 연구는 사례 연구로서 미륵사지 유물 전시관의 활성화 수준을 파악하고 전시관의 활성화 방안을 제시하고자 하였다. 박물관 활성화 수준을 관람객 수, 관람객 만족도 수준으로 정의하고 박물관 활성화에 영향을 미치는 요소를 세 개 영역(지역 사회, 박물관 및 관람객 특성)으로 나누어 살펴보았다. 지역 사회 특성은 지방 정부의 문화 정책･예산･인력 배분과 지역 사회 문화 시설들 간의 협력이며, 박물관 특성은 인력, 예산, 시설, 프로그램, 외부 소통 능력 및 외부 기관과의 네트워킹 능력을, 관람객 특성으로 거주 지역, 방문 목적 등을 살펴보았다. 연구 방법으로 문헌 조사, 관련 전문가 인터뷰와 초점 집단 인터뷰, 148명의 관람객 설문 조사를 이용하였다. 연구 결과 미륵사지 유물 전시관은 현재 운영 면에서 많은 취약점을 보였다. 개선을 위해 먼저 지역 정부가 일관된 문화 정책을 갖춘 후 그에 따른 문화 예산 및 인력 구성을 개선하는 것이 필요하다. 또한 박물관은 관람객을 세분화한 홍보 및 프로그램 개발과 전시 공간 외에 여가 공간 시설의 보완과 함께 외부 전문인 및 타문화 시설 간의 협력 수준을 높여야 할 것이다.
Abstract
Local governments have recently made great efforts to build diverse cultural facilities to develop the quality of community life; however, there is limited research on how much cultural facilities contribute to the development of local community culture. As a case study on the relic museum of Mi-Reuk-Sa-Ji, this study aimed at investigating the managerial success of the museum, and giving suggestions for its development. This study investigated managerial aspects of the museum, visitors’ characteristics and their satisfaction, the cultural policies of the local government, and networking between the museum and other cultural facilities. Literature reviews, face-to-face interviews with the museum staff, surveys with 148 visitors, and focus group interviews with the staff, one government officer, and staff members of other cultural facilities were conducted. The study found that the relic museum had a number of problems with effective management. For better managerial success, the museum needs to：segment potential visitors and develop different programs targeting each segment; increase the number of leisure and recreation facilities in addition to exhibition facilities; and develop networking with other cultural facilities. More importantly, the local government needs to develop consistent cultural policies related to the public museum and other cultural facilities, and should provide the more budget and the more professional staff members in order for the museum to manage diverse cultural programs targeting segmented potential visitors.
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