장애아동 발달주기별 가족지원서비스 만족도와 서비스 욕구에 관한 연구
A Study on Degree of Satisfaction with and Needs of Family Support Services along Disabled Child's Developmental Course
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초록
본 연구는 장애아동의 발달주기에 따른 가족지원서비스의 지원방안을 모색하고자, 현재 민간기관에서 제공하는 가족지원서비스를 이용하고 있는 장애아동 부모 237명의 사례에 대해서 가족지원서비스 만족도와 서비스 욕구를 분석하였다. 가족지원서비스 영역은 민간기관에서 제공하는 서비스를 중심으로 보호서비스, 교육서비스, 사회적 지원, 가족기능, 지역사회지원의 5개영역으로 구분하였다. 분석방법은 장애아동 발달, 장애유형, 거주지간의 상호작용효과 검증하기 위해서 이원분산분석(two-way ANOVA)을 실시하였다. 분석결과 발달주기상 영유아기 아동을 둔 가족은 교육서비스 영역 중 부모교육서비스에 대한 만족도와 욕구가 가장 높았고, 사회적 지원 영역에서는 부모조직, 양육 상담서비스의 욕구가 가장 높았다. 가족기능서비스 영역에서는 가족캠프프로그램의 만족도가 가장 높았다. 학령기 아동을 둔 가족은 교육서비스 영역에서 가족교육과 부모교육에 대한 욕구가 높았다. 그리고 청소년기 아동을 둔 가족은 지역사회지원 영역 중 외출지원에 대한 욕구가 상대적으로 높게 나타났다. 반면에, 장애아동의 발달주기별, 장애유형별, 거주지에 따른 상호작용효과는 없었다. 이에, 실천적으로 장애아동의 발달주기에 입각한 서비스개발과 확대가 이루어져야 할 것이며, 또한 장애아동 가족의 복합적인 욕구에 대응할 수 있는 개별화가족지원계획과 사례관리체계의 구축도 함께 모색되어야 할 것이다.
Abstract
This study investigates degree of satisfaction with services and needs of families with disabled children in order to look at effective ways of supporting disabled children and their families according to their developmental course. The subjects were 237 parents of disabled children who were using disability-related services. For analysis, the domain of family support services are divided into five sub-domains: care services, educational services, social services, family services, community service. The results show that there are significant differences in satisfaction degree of and preference for specified family support services along the child's developmental course. In the case of the family with disabled infants,satisfaction of parent education program is high in educational services,peer support programs in social services, and sibling programs in family services. For the family with school-aged child, the needs of parent and family education program is higher than other services. In the case of the family with young-adult child, the satisfaction with and needs of community services, especially in relation to mobility services. Based upon research findings, this study suggests that effective services concerning disabled child's developmental course should be further developed and expanded. It also suggests that individualized service plans and case management system need to be developed for meeting diverse and complex needs of families with disabled children.
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