가정폭력피해자 보호시설 종사자의 경험에 관한 질적 사례연구
A Qualitative Case Study on the Experiences of Workers in Protection Facility for Domestic Violence Victims
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초록
이 연구는 가정폭력피해자 보호시설의 운영과 종사자 지원에 관한 기초적 자료를 제공하는 데목적을 두고 수행되었다. 이를 위해 전라북도 내 기관에 근무하는 7명의 종사자를 대상으로 심층면담을 실시하였으며, 수집한 자료를 질적 사례연구방법의 사례별 분석과 사례 간 분석을통해 분석하였다. 가정폭력피해자 보호시설 종사자들은 입소자들을 지원하는 일이 마음처럼 쉽지 않아 힘들어했고, 운영비가 넉넉지 않는 처지에서 지원의 한계를 느꼈으며, 매 순간 긴장감속에서 일을 하고 있었다. 따라서 일을 그만두고 싶다는 생각을 한 적도 있었지만, 입소자의 성장과 자립을 지켜보고, 그 속에서 자신도 성장해감을 느끼며, 보호시설 종사자들은 어려움들을 나름대로 극복해가고 있었다. 이들은 이 일을 하면서 가정폭력에 대한 이해가 깊어졌고, 주변과 사회의 인식변화를 위해 노력하게 되었다. 이러한 결과를 바탕으로 가정폭력피해자 보호시설 운영과 종사자 지원 등과 관련하여 제언하였다.
Abstract
This study is to understand the actual condition of workers at domestic violence shelters and to discuss ways to support them. In this study, interviews were conducted with seven workers working at domestic violence shelters in Jeollabuk-do. And a within-case and cross-case analysis of qualitative case studies with collected date was conducted. Workers at domestic violence shelters had a hard time supporting victims because it was not as easy they thought, and they felt limited in supporting them because shelter’s operating costs were not enough, and they were working with tension every moment. So they once thought they wanted to quit their jobs, but seeing the victims change, and growing up with them, they were overcoming the situation. Also they have a deeper understanding of domestic violence and they are making efforts to change society’s perception of domestic violence. On the basis of these, suggestions were made on the operation of the domestic violence shelters and the support of workers there.
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